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Troubleshooting
Problem Ursache Lösung
Kein Bild, kein Ton / Aussetzer HDMI-Kabel zu lang oder be-
schädigt
kürzere HDMI-Kabel < 5m
verwenden
Kein Bild, kein Ton HDMI-Eingang ohne Quelle
gewählt
Taste drücken, um Eingang
umzuschalten
Kein Bild, kein Ton Falsches Format gewählt oder
HDMI-Handshake gescheitert
Netzstecker der Geräte am
HDMI-Eingang kurz ziehen und
neu starten
Kein Bild, kein Ton am Full-HD
Display
Zuspieler liefert 4K, Default 4K
60Hz EDID-Modus gewählt
TV am Ausgang 1 anschließen
und EDID Copy Modus wählen
Kein Ton am Fernseher Nicht unterstütztes Audiofor-
mat gewählt
TV am Ausgang 1 anschließen
und EDID Copy Modus wählen
Kein Ton am Fernseher Nicht unterstütztes Audiofor-
mat gewählt
Ton nur über Soundanlage
hören (z.B. DTS, HD-Audio)
Kein Ton an Soundbar HDMI-ARC Anschluss (Ausgang)
der Soundbar benutzt
HDMI Input der Soundbar be-
nutzen, falls vorhanden
Kein Ton an Soundbar / Sonos Soundbar hat nur HDMI-ARC,
keinen normalen HDMI Input
Soundbar am HDMI-ARC An-
schluss des TV betreiben
Kein TV-Ton am AVR via HDMI-
ARC
eARC am TV aktiviert eARC am TV ausschalten
Kein Bild am Full-HD Gerät bei
4K Signal
1080p 50/60Hz Auflösung vom
Full-HD Gerät nicht unterstützt,
evtl. 1080i oder max. 25Hz
Niedrigere Auflösung /Hz am
Zuspieler einstellen oder Full-
HD-Gerät im EDID Copy-Modus
am Ausgang 1 betreiben
Falsche Farben am Full-HD
Gerät
Zuspieler liefert Dolby Vision
oder HDR10+
HDR-Format ausschalten
Falscher Kontrast /Bild zu
hell oder zu dunkel auf einem
Display
Unterschiedliche Farbräume
der beiden Displays
Displays gleich einstellen, z.B.
beide auf YUV Farbraum oder
auf RGB begrenzt einstellen
Falscher Kontrast Kein üblicher Heimkino-Zuspie-
ler angeschlossen, z.B. PC
EDID COPY Modus verwenden
oder Display einstellen
Kein 3D Video wählbar 4K Fernseher unterstützen
kein 3D
3D Display am Ausgang 1
anschließen und EDID COPY
Modus verwenden
Kein VRR / Freesync wählbar HDMI 2.0 unterstützt es nicht VRR / Freesync ausschalten
Kein 4K 120Hz wählbar HDMI 2.0 unterstützt es nicht maximal 4K 60Hz einstellen
QHD Monitor zeigt nur Full-HD Scaler berechnet 2160p auf
1080p bei 4K Zuspieler
QHD Monitor am Ausgang 1
anschließen und EDID COPY
Modus verwenden