Whirlpool WFW3090GW Mode d'emploi
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Ce manuel convient également à
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POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
IMPORTANTE NOTE DE SÉCURITÉ — “Pour les techniciens uniquement”
Cette fiche de données de service est conçue pour être utilisée par des personnes ayant une
expérience en électricité, en électronique et en mécanique d’un niveau généralement considéré
comme acceptable dans le secteur de la réparation d’appareils électriques. Toute tentative de
réparation d’un appareil important peut causer des blessures corporelles et des dégâts matériels.
Le fabricant ou le vendeur ne peut être tenu pour responsable et ne prend aucune responsabilité
quant aux blessures ou aux dégâts matériels causés par l’utilisation de cette fiche de données.
Tableau de commande ...........................................26
Guide de diagnostic ..................................................27
Activation de mode de diagnostic de service ...........27
Programme de test de service............................28, 29
Codes d’anomalie/d’erreur .................................30–37
Guide de dépannage ..................................... 38, 39
Table des matières
Procédures de test ....................................... 40–47
Déverrouillage manuel du système
de verrouillage de la porte ................................... 48
Enlèvement des composants .............................. 48
Schéma de câblage ............................................ 49
Informations de sécurité concernant la mesure de la tension
La mesure de la tension doit être effectuée de la manière suivante :
Vérifier que les commandes sont à la position OFF (Arrêt) pour que l’appareil ne démarre pas
lorsqu’il est mis sous tension.
Laisser suffisamment d’espace pour pouvoir faire les mesures de tension sans qu’il y ait d’obstacle.
Éloigner toutes les autres personnes présentes suffisamment loin de l’appareil pour éviter les risques
de blessure.
Toujours utiliser l’équipement de test approprié.
Après les mesures de tension, toujours déconnecter la source de courant électrique avant de procéder au service.
IMPORTANT : Circuits électroniques sensibles aux décharges électrostatiques
Les problèmes d’ESD sont présents partout. La plupart des gens commencent à sentir
une décharge ESD à environ 3000V. Il suffit de 10V pour détruire, endommager ou affaiblir
l’assemblage de la commande principale. Le nouvel assemblage peut sembler bien
fonctionner après la fin de la réparation, mais il peut très bien mal fonctionner par la suite
à cause de contraintes dues au phénomène ESD.
Utiliser un bracelet de décharge électrostatique. Connecter le bracelet à la vis verte de
liaison à la terre ou sur une surface métallique non peinte de l’appareil
-OU-
Toucher plusieurs fois du doigt la vis verte de liaison à la terre ou une surface métallique
non peinte de l’appareil.
Avant de retirer la pièce de son sachet, placer le sachet antistatique en contact avec la vis
verte de liaison à la terre ou une surface métallique non peinte de l’appareil.
Éviter de toucher les composants électroniques ou les broches de contact; tenir les
circuits électroniques de la machine par les bords seulement lors des manipulations.
Pour réemballer l’assemblage de la commande principale dans le sachet antistatique,
appliquer les instructions ci-dessus.
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NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
TABLEAU DE COMMANDE (boutons à utiliser lors de l’accès au mode de diagnostic de service/programme de test
de service)
Bouton de sélection
des programmes
1. Bouton POWER : appuyer sans relâcher jusqu’à ce qui
l’affichage s’allume (l’indicateur au-dessus le bouton Program
s’allume. Les témoins au-dessus des boutons clignoteront de
gauche à droite pendant le fonctionnement de la laveuse. Des
symboles s’affichent à l’écran et des tonalités retentissent).
3. Bouton START/PAUSE :
appuyer sans relâcher
pour mettre en marche
le Programme de test
de service.
Figure 1 - Interface utilisateur
2. Boutons DELAY WASH et OPTIONS : appuyer 4 fois
en 5 secondes sur le bouton DELAY WASH tout en
maintenant enfoncé le bouton OPTIONS pour accéder
au Mode de diagnostic de service.
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POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
ABRÉVIATIONS
IU : Interface utilisateur (carte électronique
et logement)
MCA : Module de commande de l’appareil
ICÔNES
Porte déverrouillée (échec
de verrouillage de la porte)
L’apport en eau n’est pas adéquat
L’eau ne peut pas être vidangée
Une intervention de service est requise
GUIDE DE DIAGNOSTIC
Avant d’entreprendre une réparation, contrôler
ce qui suit :
Vérifier que la prise de courant est alimentée.
Fusible grillé, ou disjoncteur ou GFCI ouvert?
A-t-on utilisé un fusible ordinaire? Informer le
client qu’il faut utiliser un fusible temporisé.
Robinet d’eau froide ouvert et tuyau d’arrivée
d’eau exempt d’obstruction?
Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas
inséré de manière étanche dans la conduite
d’eaux usées, et qu’il existe une prise d’air
suffisante pour l’aération.
Utiliser pour tous les contrôles/tests
un multimètre (VOM) ou un voltmètre
numérique (DVM) dont la résistance interne
est de 20 000 Ω par volt CC ou plus.
Lors de toute mesure de résistance, vérifier
que la laveuse est débranchée de la prise
de courant, ou que la source de courant
électrique est déconnectée.
IMPORTANT : Éviter d’utiliser des capteurs
de grand diamètre lors de la vérification des
connexions du câblage car ils pourraient
endommager les connecteurs lors de l’insertion.
Vérifier tous les harnais et connexions avant
de remplacer des composants. Faire attention
aux connecteurs mal calés, aux fils ou
bornes brisés ou de surplus, à l’insertion des
broches, ou encore aux fils pas suffisamment
enfoncés dans les connecteurs pour être
engagés dans les crochets métalliques.
La corrosion ou la contamination des pièces
de connexion est une cause potentielle
d’anomalie de fonctionnement des organes
de commande. Inspecter les connexions et
vérifier la continuité à l’aide d’un ohmmètre.
IMPORTANT : Contrôles de tension doivent
être effectuées avec tous les connecteurs
attachés sur les panneaux.
ACTIVATION DE MODE DE DIAGNOSTIC
DE SERVICE
IMPORTANT : Utiliser le Mode de diagnostic
de service sans une charge dans la laveuse.
1. Vérifier que la laveuse est en mode
d’attente (branchée; tous les témoins éteints).
2. Ouvrir et fermer la porte de la laveuse.
3. Appuyer sans relâcher sur le bouton
POWER jusqu’à ce que l’affichage de la
laveuse s’allume et que les témoins clignotent
de gauche à droite. Lorsque l’affichage de
temps restant s’allume, dans les 60 secondes :
4. Appuyer sans relâcher sur le bouton
OPTIONS tout en appuyant 4 fois en 5
secondes sur le bouton DELAY WASH.
Le module de commande entre en mode
de diagnostic de service. L’affichage indique
“CS” pour Programme de test de service.
Faire tourner le bouton de sélection des
programmes fera alterner l’affichage entre
“CS” (Programme de test de service) et “CF”
(Programme de test d’usine). Sélectionner
“CS”. Appuyer sur le bouton START qui
clignote. Tous les témoins d’affichage
s’allument. NE PAS SÉLECTIONNER OU
UTILISER “CF” (PROGRAMME DE TEST
D’USINE). CE PROGRAMME REQUIERT
L’ENVIRONNEMENT D’USINE ET
L’ÉQUIPEMENT DE TEST. SI “CF” EST
UTILISÉ, UN FAUX CODE D’ERREUR (F##)
PEUT ÊTRE PRODUIT ET SAUVEGARDÉ
DANS L’HISTORIQUE DES ERREURS.
Activation en utilisant les codes
d’anomalies enregistrés
S’il y a un code d’anomalie enregistré, le
numéro de F sera indiqué sur l’affichage.
Consulter les codes d’anomalies/d’erreurs
commençant à la page 30 pour obtenir la
procédure recommandée et la façon d’afficher
les codes d’anomalies sauvegardés. S’il n’y
a aucun code d’anomalie enregistré, “F - -”
sera affiché.
Appuyer sans relâcher sur le bouton
START pour exécuter le Programme de test
de service (voir les pages 28 et 29).
MODE DE DIAGNOSTIC DE SERVICE
Laisser le personnel de service effectuer le
Programme de test de service pour vérifier
les entrées de la laveuse et le fonctionnement
des commandes de lavage. Ces tests
permettent l’exécution d’un contrôle global
et rapide de la laveuse avant le passage à
des tests de dépannage spécifiques.
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
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NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
Pour quitter le Mode de diagnostic de
service, tourner le bouton de sélection des
programmes ou appuyer sans relâcher sur
le bouton POWER.
NOTE : Le Mode de diagnostic de service
se désactive après 1 minute sans activité.
Échec de l’activation
Consulter les instructions suivantes en cas
d’échec de la tentative d’activation du Mode
de diagnostic de service :
Indication 1 : Aucun témoin, ni l’affichage,
ne s’allume.
Action : S’assurer que la laveuse est alimentée
en électricité CA. Vérifier le fonctionnement de
l’interface utilisateur (voir TEST n° 2, page 41).
Indication 2 : L’affichage fonctionne, mais
est incapable de passer au Mode de diagnostic
de service (l’accès au Mode de diagnostic de
service a échoué dans les 60 secondes après
avoir mis en marche l’IU).
Action : Appuyer sans relâcher sur le bouton
POWER pour éteindre l’affichage de la laveuse.
Attendre 10 secondes. Appuyer sans relâcher
de nouveau sur le bouton POWER pour allumer
l’affichage de la laveuse. Suivre les instructions
d’activation du Mode de diagnostic de service,
page 27.
PROGRAMME DE TEST DE SERVICE
NOTE : Le Mode de diagnostic de service
doit être activé avant d’utiliser le Programme
de test de service (“CS”); voir la procédure
à la page 27. Si, à un moment ou l’autre,
l’utilisateur tourne le sélecteur des programmes
ou maintien enfoncé le bouton POWER, la
laveuse quitte au mode attente.
Affichage d’un code d’anomalie actif
dans le programme de test de service
Appuyer sur le bouton START qui clignote
lorsque l’affichage indique “CS”. Tous les
témoins s’allument et l’afficheur indique le
code d’anomalie actif “F##”. Un seul code
d’anomalie actif peut être affiché à la fois.
Le plus récent code d’anomalie est affiché en
premier. Appuyer à nouveau sur START pour
afficher le code d’anomalie suivant. Si aucun
autre code d’anomalie n’est sauvegardé,
l’affichage indiquera “F - -”. La 4e pression
sur le bouton START active le Programme
de test de service. Ou appuyer sans relâcher
le bouton START pour exécuter le programme
de test de service (voir le tableau à la page
suivante).
Procédure de sortie
Pour quitter le Programme de test de service,
appuyer sans relâcher sur le bouton POWER
ou tourner le bouton de sélection des
programmes.
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POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
NOTE :
La durée totale du Programme de test de service est d’environ 5 minutes. Pendant le Programme de test de service, toutes
les DEL de l’IU s’allument, sauf la DEL de porte ouverte/déverrouillée. L’affichage indique les étapes du test.
Ne pas sauter d’étapes du test. La laveuse doit être connectée à l’approvisionnement en eau lors de l’exécution du Programme
de test de service.
Voici une description de base de chaque code d’anomalie/d’erreur “F##”. Consulter le tableau commençant à la page 31
pour plus de renseignements.
F01 = Entrée d’eau F20 = Relais principaux ou relais de chauffage
F03 = Pompe de vidange F21 = Communication de l’IU
F04 = L’expiration de temps d’élément chauffant F24 = Débordement
F05 = Capteur de température F26 = Pompe de vidange
F06 = Rotor du moteur F27 = Moteur
F07 = Commande du moteur (anomalie interne) F29 = Verrouillage de la porte
F10 = Commande du moteur (surchauffe) F34 = Essorage du moteur
F13 = MCA (porte verrouillée) F36 = Capteur de pression analogique
F18 = Mousse détectée F60 = MCA (anomalie interne)
TABLEAU DU PROGRAMME DE TEST DE SERVICE
NOTE : Exécuter le Programme de test de service sans une charge dans la laveuse.
Étape Icône Description Vérifications effectuées
C00
Porte verrouillée. Le MCA effectue
le test automatique.
Le MCA détecte F05, F07, F13,
F20, F21, F24, F26, F27, F29, F60.
C01
La vanne de prélavage remplie
pendant 6 secondes.
La vanne de lavage principal remplie
pendant 6 secondes.
Les vannes de prélavage et de lavage
principal remplissent pendant 16
secondes.
Les vannes de prélavage et de lavage
principal remplissent au niveau de lavage.
Le moteur fonctionne.
Vérifie le fonctionnement des
vannes, distributeurs et capteurs
de pression.
Le MCA détecte F01, F06, F07, F10.
C02
L’élément chauffant se met en marche
pendant 15 secondes. Le moteur est
éteint. L’affichage indique une mesure
de température, p. ex., 20C = 20°C
(68°F).
Vérifie le fonctionnement de
l’élément chauffant et la mesure
adéquate de l’eau froide.
NOTE : Le temps de chauffage
est très court; la température ne
semble pas s’élever.
C03
La pompe de vidange se met en
marche jusqu’à l’atteinte du niveau
de lavage + 8 secondes.
Changement de sens de rotation
du moteur.
Vérifie le fonctionnement de la
pompe de vidange et l’inversion
du moteur.
Le MCA détecte F03, F06, F07,
F15, F26, F27.
C04
Mesure de la taille de la charge et de la
disposition des vêtements. L’affichage
indique le volume de charge mal
disposé en kg (exemple : “0:03” =
0,03 kg [30 grammes] mal disposé).
Le moteur tourne à vitesse maximale.
La pompe de vidange fonctionne.
Vérifie que le moteur fonctionne
à la vitesse maximale.
Vérifie l’affichage de la charge mal
positionnée.
Vérifie le fonctionnement de la
pompe de vidange.
Le MCA détecte F06, F07, F28, F34.
C05
Le moteur s’arrête (freine).
La porte est déverrouillée.
La laveuse s’éteint.
Vérifie que la porte est déverrouillée
et que la laveuse s’éteint.
Le MCA détecte F13, F29 (FdL).
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NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR
(Consulter les tableaux des codes d’anomalie/
d’erreur, pages 31–37).
Méthode d’affichage des codes d’anomalie/
codes d’erreur
Les codes d’anomalie sont affichés en
affichant F##. Le nº F indique le système/
la catégorie ou le composant suspect(e).
Jusqu’à quatre codes d’anomalie/erreur
peuvent être enregistrés. En appuyant sur
START en mode de diagnostic de service
affiche le code d’anomalie/d’erreur mémorisé
suivant. Si l’affichage indique “F - -”, aucun
code d’anomalie n’a été mémorisé.
NOTE : Les codes d’anomalie/d’erreur ne
peuvent pas être effacés.
Procédure de sortie
Pour quitter le mode d’affichage des codes
d’anomalie/d’erreur, appuyer sans rêlacher
sur POWER (mise sous tension).
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POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
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CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR —
Les codes d’anomalie ci-dessous peuvent être
affichés sous diverses conditions et sont accessibles par le biais de Diagnostics de service.
Affichage
d’icônes
Affichage
de texte
Explication et procédure recommandée
(L’icône
“porte
ouverte”
clignote ou
est allumée)
Pendant un
programme normal :
Temps restant
Pendant le
Programme de test
de service :
F29
(voir la section
F29, page 36)
Échec de verrouillage de porte
Si le MCA est incapable de verrouiller la porte de la laveuse
après le démarrage du programme ou si le MCA est incapable de
détecter si la porte est verrouillée (après plusieurs tentatives), le
MCA passe en mode sélection (le bouton Start/Pause clignote).
Causes possibles
• Problème mécanique avec la porte, le crochet de porte,
l’interface de verrouillage de la porte, la charnière ou le soufflet.
• La porte n’est pas entièrement fermée. Appuyer fermement
sur le cadre de la porte, dans la zone du verrou. Vérifier si la
DEL du bouton Start/Pause clignote toujours.
• Problème avec le verrou de la porte : Voir la section F29,
page 36.
Pendant un
programme
normal :
Pendant le
Programme
de test de
service
Pendant un
programme normal :
Temps restant
Pendant le
Programme de test
de service :
F01
Entrée d’eau dans la laveuse non détectée ou déclenchement
du capteur de pression non détecté
Si après environ 9 minutes, la commande n’a pas détecté
d’entrée d’eau dans la laveuse, les vannes sont fermées et la
DEL “robinet d’eau” s’allume. La laveuse effectue une vidange
de 5 minutes pour éviter que de l’eau inonde le plancher dans
la situation où un robinet ait été ouvert, mais que le capteur
de pression ne l’ait pas détecté. Une deuxième tentative est
entreprise après que l’utilisateur ait de nouveau appuyé sur
le bouton Start/Pause.
Causes possibles
• La commande est en mode pause. Appuyer sur START pour
reprendre le programme. Si l’eau commence à remplir, le
programme fonctionnera.
• L’entrée d’eau n’est pas ouverte, les vannes d’arrivée d’eau
ne fonctionnent pas ou l’eau n’est pas détectée.
En l’absence d’eau dans la laveuse :
• Vérifier que le robinet d’eau est complètement ouvert.
• Vérifier que les tuyaux d’entrée ne sont pas déformés ou que
les filtres des vannes d’arrivée d’eau ne sont pas bourrés.
• Vérifier que l’eau n’est pas gelée dans les tuyaux d’entrée.
• Vérifier les connexions entre le faisceau de câblage des
vannes et du MCA.
• Vérifier le fonctionnement des vannes d’arrivée d’eau.
En cas d’eau dans la laveuse :
• Vérifier que le tuyau de pression est en bon état et
convenablement connecté à la cuve et au capteur de pression.
• Vérifier l’absence de problème de siphon.
• Vérifier les connexions du faisceau de câblage des vannes
d’arrivée d’eau, du capteur de pression et du MCA.
• Rechercher d’éventuelles fuites sur tous les tuyaux.
• Vérifier le fonctionnement du capteur de pression.
• Vérifier le MCA (voir TEST n° 1 : Contrôle de la tension
du MCA, page 40).
• Vérifier le piège d’air et la connexion entre le tuyau
et le capteur de pression.
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
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NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR (suite) —
Les codes d’anomalie ci-dessous peuvent être
affichés sous diverses conditions et sont accessibles par le biais de Diagnostics de service.
Affichage
d’icônes
Affichage
de texte
Explication et procédure recommandée
Pendant un
programme
normal :
Pendant le
Programme
de test de
service
Pendant un
programme normal :
Temps restant
Pendant le
Programme de test
de service :
F03
Vidange longue
Si le temps de drainage est supérieur à l’expiration de temps
de vidange (4 minutes) avant d’avoir atteint le niveau “vide”
du capteur de pression, la DEL “filtre de la pompe” s’allume.
Causes possibles
• La commande est en mode pause. Appuyer sur START pour
poursuivre le programme. Si l’eau se vidange, le programme
continu.
• Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas bourré ou pincé.
• Vérifier que l’eau n’est pas gelée dans le tuyau de sortie ou la
pompe de vidange.
• Vérifier le filtre de la pompe de vidange : enlever toute matière
étrangère.
• Vérifier les connexions électriques de la pompe de vidange
et du MCA, ainsi que le fonctionnement de la pompe.
• Mesurer la résistance électrique de la pompe de vidange.
• Vérifier le MCA (voir TEST n° 1 : Contrôle de la tension
du MCA, page 40).
• Trop de mousse pendant le programme de lavage (voir aussi
l’erreur F18).
• Inspecter l’Eco-Ball pour tout blocage.
• Vérifier le piège d’air et la connexion entre le tuyau
et le capteur de pression.
F04
Temps de chauffage trop long
Si l’eau n’atteint pas au moins 63°F (35°C) au court des
50 premières minutes de l’étape de chauffage du programme,
ce dernier se termine sans qu’il y ait d’autres chauffages. Il
s’agit du code d’erreur de délai. L’utilisateur n’est informé que
lorsque ce problème se produit pour une 10
e
fois.
Causes possibles
• Mesurer la résistance électrique de l’élément chauffant.
• Vérifier les connexions du faisceau de câblage de l’élément
chauffant, du capteur de température et du MCA.
• Vérifier la résistance électrique du capteur de température
(une anomalie peut se produire lorsque la résistance du
capteur de chaleur ne change pas avec la température).
Voir le tableau de la page 47.
• Vérifier le MCA (voir TEST n° 1 : Contrôle de la tension
du MCA, page 40).
F05
Erreur de capteur de température d’eau
Si la valeur du capteur de température d’eau est hors échelle,
le programme s’exécutera sans chauffage. Si la valeur est
dans l’échelle, mais qu’il n’y a pas modification de la valeur du
capteur de température de +3,6°F (2°C) pendant la détection de
chauffage, le programme continuera sans chauffage additionnel.
Il s’agit du code d’erreur de délai. L’utilisateur n’est informé que
lorsque ce problème se produit pour une10e fois.
Causes possibles
• Vérifier la résistance du capteur de température.
• Vérifier les connexions du capteur de température et du MCA.
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POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR (suite) —
Les codes d’anomalie ci-dessous peuvent être
affichés sous diverses conditions et sont accessibles par le biais de Diagnostics de service.
Affichage
d’icônes
Affichage
de texte
Explication et procédure recommandée
Pendant le
Programme
de test de
service :
Pendant le
Programme de test
de service :
F06
Tambour bloqué/surcharge du moteur
Le MCA est incapable d’activer le moteur ou capable avec
beaucoup d’efforts. Plusieurs tentatives d’activation du moteur
sont effectuées. Le programme continu sans mouvement du
moteur ou avec des mouvements réduits. Ce code d’erreur n’est
pas visible par le client.
Causes possibles
• Vérifier le faisceau de câblage et les connexions entre
le moteur et le MCA.
• Vérifier la friction possible sur le tambour (déplacer lentement
et par petits coups le tambour).
• Vérifier si des vêtements sont pris.
• Mesurer la résistance du bobinage du moteur.
F07
Anomalie de commande interne du moteur
Le MCA peut avoir détecté que le moteur est endommagé.
Causes possibles
• Vérifier le MCA en exécutant le Programme de test de service :
si une anomalie se produit, remplacer le MCA.
• Surchauffe du moteur ou de ses commandes.
• Mesurer la résistance du bobinage du moteur.
• Vérifier le faisceau de câblage et les connexions entre
le moteur et le MCA.
Pendant le
Programme
de test de
service :
Pendant le
Programme de test
de service :
F10
Surcharge du tambour (surchauffe)
Le MCA a détecté une température trop élevée. Ce code
d’erreur n’est pas visible par le client. Le programme continu
en réduisant ou supprimant le mouvement du moteur. Ce code
d’erreur n’est habituellement pas visible pendant le Programme
de test de service puisqu’il provient d’un moteur qui a fonctionné
pendant une longue période avec une charge importante.
Causes possibles
• Vérifier la friction possible sur le tambour (déplacer lentement
et par petits coups le tambour).
• Vérifier si des vêtements sont pris.
• Vérifier la présence de bruit ou de friction pendant
le mouvement du tambour.
• Vérifier si la laveuse a été trop remplie.
• Vérifier si la laveuse a effectué plusieurs programmes
consécutifs ou des programmes de longue durée.
• Vérifier que la température ambiante de la pièce de lavage
n’est pas trop élevée.
• Vérifier que la laveuse est bien installée, plus spécialement
si la laveuse est encastrée.
• Vérifier tout problème de moteur (voir la section F06).
• Vérifier le MCA (voir TEST n° 1 : Contrôle de la tension
du MCA, page 40).
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
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NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR (suite) —
Les codes d’anomalie ci-dessous peuvent être
affichés sous diverses conditions et sont accessibles par le biais de Diagnostics de service.
Affichage
d’icônes
Affichage
de texte
Explication et procédure recommandée
(
Éventuellement,
l’icône
“porte
ouverte”
s’allumera
aussi)
F13
Erreur du MCA sur le circuit de commande de verrouillage
de la porte
Si le MCA détecte une erreur du triac ou du contacteur de
verrouillage de porte, F13 est affiché. Cette vérification est
effectuée au début et à la fin d’un programme.
Causes possibles
• Vérifier les câbles et le faisceau de câblage entre le MCA
et le verrou de porte.
• Vérifier si le contact du verrou de porte est fermé lorsque
la porte est fermée.
• Vérifier que le verrou de porte peut se verrouiller et se
déverrouiller (voir la section F29).
• Vérifier le MCA (voir TEST n° 1 : Contrôle de la tension
du MCA, page 40).
F18
ou
Fod
Mousse détectée pendant le programme de lavage
Ce code d’erreur s’affiche si la laveuse est incapable de vidanger
l’eau après un programme de lavage ou si elle est incapable
d’essorer après plusieurs tentatives.
Causes possibles
• Le client a utilisé trop de détergent.
• Vérifier qu’il n’y a pas de problème avec les tuyaux
de la pompe.
• Vérifier la pompe de vidange : enlever toute matière étrangère.
• Mesurer la résistance électrique de la pompe de vidange.
• Vérifier le fonctionnement du capteur de pression.
• Vérifier que le tuyau de pression est en bon état et
convenablement connecté à la cuve et au capteur de pression.
• Vérifier l’absence de problème de siphon.
• Vérifier le piège d’air et la connexion entre le tuyau
et le capteur de pression.
• Vérifier toutes les causes possibles de la section F03.
F20
Erreur du MCA (ou erreur de l’élément chauffant)
Le MCA a détecté un court-circuit ou un circuit ouvert
sur le relais principal ou de chauffage, ou un circuit ouvert
sur l’élément chauffant.
Causes possibles
• Vérifier que l’élément chauffant est en bon état, en mesurant
la résistance des connexions (L1 et N), puis en vérifiant
la résistance de l’élément chauffant (L1 et N). Si la résistance
de L1 et N de l’élément chauffant est réduite, remplacer
l’élément chauffant et accéder au Programme de test de
service. S’il y a un circuit ouvert sur l’élément chauffant,
remplacer l’élément chauffant et le MCA.
• Vérifier les connexions de l’élément chauffant et du MCA, ainsi
que les fils. Si l’élément chauffant et les fils sont en bon état,
remplacer le MCA.
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POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
Affichage
d’icônes
Affichage
de texte
Explication et procédure recommandée
F21
Erreur de communication de l’interface utilisateur
Ce code d’erreur s’affichera si la communication entre le module
de l’interface utilisateur et le MCA est interrompue.
Causes possibles
• Vérifier les connexions des fils de l’interface utilisateur.
• Vérifier l’interface utilisateur.
• Vérifier le MCA (voir TEST n° 1 : Contrôle de la tension
du MCA, page 40).
F24
Anomalie de débordement
Si le MCA a détecté un débordement sur le capteur de pression,
la pompe est mise en marche pendant 1 minute. Le programme
de lavage continu. Les conditions pour une anomalie de
débordement sont atteintes lorsqu’un signal de débordement est
détecté 5 fois dans un même programme de lavage. En situation
de débordement, la porte reste verrouillée et la pompe de vidange
fonctionne par intermittence.
Causes possibles
• Un programme de lavage avec un niveau d’eau élevé a été
utilisé pour une charge trop grande.
• Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas bourré ou pincé.
• Vérifier les connexions du faisceau de câblage de la pompe
de vidange, du capteur de pression et du MCA.
• Vérifier que la vanne d’arrivée d’eau se ferme correctement.
• Vérifier le filtre de la pompe de vidange : enlever toute matière
étrangère et nettoyer au besoin.
• Vérifier si la pompe de vidange est en panne.
• Vérifier le bon fonctionnement du capteur de pression.
F26
Anomalie du moteur de la pompe
Ce code d’erreur s’affiche si, pendant le programme de lavage,
le MCA détecte que le triac de la pompe est défectueux.
Causes possibles
• Exécuter le Programme de test de service pour vérifier
le MCA. Si une anomalie se produit, remplacer le MCA.
• Vérifier la pompe de vidange.
• Vérifier la résistance de la pompe de vidange (une résistance
trop faible peut causer une surintensité sur la pompe de
vidange, ce qui pourrait en endommager le moteur).
CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR (suite) —
Les codes d’anomalie ci-dessous peuvent être
affichés sous diverses conditions et sont accessibles par le biais de Diagnostics de service.
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
PAGE 36
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
Affichage
d’icônes
Affichage
de texte
Explication et procédure recommandée
Pendant le
Programme de test
de service :
F27
Perte de la phase du moteur
Le MCA détecte un circuit ouvert dans l’une des phases du
moteur ou sur les connexions du faisceau du moteur. Le moteur
ne tourne pas; le programme de lavage continu sans mouvement
du moteur ou avec des mouvements réduits. Ce code d’erreur
n’est pas visible par le client.
Causes possibles
• Vérifier le faisceau du moteur.
• Vérifier le moteur.
• Vérifier le MCA (voir TEST n° 1 : Contrôle de la tension
du MCA, page 40).
F29
ou
FdL
Le verrou de porte ne se déverrouille pas, le verrou est
bloqué (en Programme de test de service : le verrou de porte
ne verrouille pas)
Causes possibles
• Vérifier la présence d’un problème mécanique avec le
système de verrouillage de la porte (vérifier aussi la porte,
la charnière, le soufflet et le verrou de la porte).
• Vérifier les câbles et le faisceau de câblage entre le MCA
et le verrou de porte.
• Vérifier que le soufflet est correctement installé (le verrou
de la porte se mouille si le soufflet n’est pas bien installé).
• Pousser fermement sur le cadre de la porte, dans la zone
du verrou, et essayer de verrouiller/déverrouiller la porte.
• Mettre en marche le Programme de test de service. F29 ou
FdL s’affiche si le problème de verrouillage de porte persiste.
NOTE : Si le MCA est incapable de déverrouiller la porte, utiliser
la procédure de déverrouillage manuel (voir page 48). Par
mesure de précaution, dans certaines situations (interruption
de l’alimentation ou anomalie de fonctionnement de certaines
composantes électriques), la porte restera verrouillée. Utiliser
la procédure de déverrouillage manuel.
Pendant le
Programme de test
de service :
F34
Impossible d’atteindre la vitesse maximale d’essorage
Ce code d’erreur s’affiche si, pendant l’étape d’essorage “C04”
du Programme de test de service, la vitesse n’atteint pas au
moins 90 % de la vitesse d’essorage maximale. Le code d’erreur
ne s’affiche pas pendant le programme de lavage.
Causes possibles
• Charge trop grande.
• Vérifier les éléments de la section du code d’erreur F06
(tambour bloqué/surcharge du moteur).
CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR (suite) —
Les codes d’anomalie ci-dessous peuvent être
affichés sous diverses conditions et sont accessibles par le biais de Diagnostics de service.
PAGE 37
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
Affichage
d’icônes
Affichage
de texte
Explication et procédure recommandée
F36
Le capteur de niveau d’eau ne fonctionne pas
Anomalie du capteur de pression détecté (aucun signal, signal
hors échelle ou décalage du zéro trop élevé).
Causes possibles
• Vérifier le faisceau de câblage du capteur de pression
et du MCA.
• Vérifier le tuyau de pression.
• Vérifier si le filtre de la pompe est bourré (consulter tous
les éléments de la section du code d’erreur F03 – Vidange
longue).
• Vérifier le piège d’air et la connexion entre le tuyau
et le capteur de pression.
• Exécuter le Programme de test de dépannage. F36 s’affiche
si le code d’erreur persiste.
F60
Anomalie du MCA/microprocesseur
Une anomalie interne du microprocesseur a été détectée.
Causes possibles
• Vérifier le MCA en exécutant un Programme de test
de service.
• Si une anomalie se produit, remplacer le MCA.
CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR (suite) —
Les codes d’anomalie ci-dessous peuvent être
affichés sous diverses conditions et sont accessibles par le biais de Diagnostics de service.
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
PAGE 38
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
GUIDE DE DÉPANNAGE
Problème Cause possible Contrôles et tests
Pas de mise en marche La laveuse n’a pas d’alimentation Vérifier l’alimentation électrique à la prise murale, vérifier les
• Non fonctionnel électrique. disjoncteurs, les fusibles ou les raccordements à la boîte de jonction.
• Absence de réponse
Problème de connexion entre la prise Vérifier les connexions et la continuité entre le cordon d’alimentation
• du clavier
secteur et le MCA. secteur et le MCA.
• Témoins DEL
Connexions entre le MCA et l’interface Vérifier les connexions et la continuité du câblage entre le MCA
• ou affichage éteint
utilisateur. et l’IU.
Problème avec le MCA. Voir TEST n° 1 : Contrôle de la tension du MCA, page 40.
Problème avec l’interface utilisateur. Voir TEST n° 2 : Interface utilisateur, page 41.
Le programme Le verrouillage des commandes Vérifier que le témoin DEL de verrouillage des commandes est allumé. Dans
ne démarre pas est activé. l’affirmative, appuyer et le maintenir enfoncé pour désactiver la fonction.
Aucune réponse lorsqu’on
Le mécanisme de verrouillage 1. La porte n’est pas fermée car sa fermeture est gênée.
appuie sur le bouton Start
de la porte ne fonctionne pas. 2. Le verrou n’est pas fermé car sa fermeture est gênée.
(mise en marche)
3. Voir TEST n° 4 : Système de verrouillage de la porte, page 43.
Connexions entre le MCA et l’IU. Vérifier les connexions et la continuité du câblage entre le MCA et l’IU.
Problème avec l’interface utilisateur. Voir TEST n° 2 : Interface utilisateur, page 41.
Problème avec le MCA. Voir TEST n° 1 : Contrôle de la tension du MCA, page 40.
L’IU n’accepte pas Le verrouillage des commandes Vérifier que le témoin DEL de verrouillage des commandes au-dessus
les sélections est activé. du bouton Start est allumé. Dans l’affirmative, appuyer et le maintenir
enfoncé pour désactiver la fonction.
Connexions entre le MCA et l’IU. Vérifier les connexions et la continuité du câblage entre le MCA et l’IU.
Problème avec l’interface utilisateur. Voir TEST n° 2 : Interface utilisateur, page 41.
Problème avec le MCA. Voir TEST n° 1 : Contrôle de la tension du MCA, page 40.
La porte ne se La porte non fermée. Vérifier que la porte est complètement fermée.
verrouille pas
Le verrou de la porte obstrué. Vérifier le mécanisme à la recherche d’obstructions.
Le mécanisme de verrouillage Voir TEST n° 4 : Système de verrouillage de la porte, page 43.
de la porte ne fonctionne pas.
La porte ne se Réinitialiser la laveuse. Débrancher la laveuse, patienter 30 secondes et rebrancher le cordon
déverrouille pas d’alimentation. Patienter 2 minutes pour voir si la porte de la laveuse
(Voir pg. 48, déverrouillage se déverrouille.
manuel du système de
Loquet de porte mal aligné, Vérifier le mécanisme de verrouillage de la porte et réparer
verrouillage de la porte.)
endommagé ou trop serré. le cas échéant.
Le mécanisme de verrouillage Voir TEST n° 4 : Système de verrouillage de la porte, page 43.
de la porte ne fonctionne pas.
Pas de distribution La laveuse n’est pas alimentée en eau. 1. Vérifier les raccordements d’eau à la laveuse.
2. Vérifier que l’arrivée d’eau est ouverte.
Distributeur colmaté par du détergent. Débarrasser l’obstruction du distributeur.
Problème de vanne. Voir TEST n° 5 : Vanne d’arrivée d’eau, page 43.
Problème du système de distributeur. Voir TEST n° 10 : Système de distributeur, page 47.
Pas de remplissage La laveuse n’est pas alimentée 1. Vérifier le raccordement d’eau à la laveuse.
en eau ou pression d’eau faible. 2. Vérifier que l’arrivée d’eau est ouverte.
Filtre/tamis ou piège d’air obstrué. Vérifier si le filtre ou tamis est obstrué dans la vanne d’eau
ou les tuyaux. Retirer le piège d’air et vérifier l’absence de charpie
ou d’autres matières coincées.
Installation du tuyau de vidange. Vérifier que l’installation du tuyau de vidange est correcte.
L’eau siphone-t-elle à l’extérieur du tuyau de vidange?
Problème de vanne. Voir TEST n° 5 : Vanne d’arrivée d’eau, page 43.
Problème de capteur de niveau d’eau. Voir TEST n° 6 : Capteur de niveau d’eau, page 44.
Débordement Tuyau de vidange/filtre ou le piège d’air obstrué. Vérifier si le tuyau, le filtre de vidange et le piège d’air sont obstrués.
Fermeture de la vanne impossible. Voir TEST n° 5 : Vanne d’arrivée d’eau, page 43.
Problème de capteur de niveau d’eau. Voir TEST n° 6 : Capteur de niveau d’eau, page 44.
Problème avec la pompe de vidange. Voir TEST n° 7 : Pompe de vidange, page 45.
Le tambour ne tourne pas La porte n’est pas verrouillée. La porte Vérifier les connexions du câblage et voir TEST n° 4 : Système
se verrouille-t-elle après le démarrage de verrouillage de la porte, page 43.
du programme?
Obstruction par un vêtement ou du Tenter de faire tourner le tambour lorsque la laveuse n’est pas alimentée
mécanisme entre le tambour et la cuve. pour vérifier qu’il tourne librement. Dans le cas contraire, chercher le
vêtement ou l’article qui entrave le mouvement du tambour.
Connexions du câblage. Vérifier les connexions et la continuité du câblage entre le MCA
et le moteur.
Problème sur le moteur. Voir TEST n° 3 : Circuit de moteur, page 42.
Surchauffe du moteur Frottement mécanique. Vérifier l’absence d’obstruction entre le panier d’essorage
et la cuve externe.
Connexions du câblage. Vérifier les connexions et la continuité du câblage
entre le MCA et le moteur.
Problème sur le moteur. Voir TEST n° 3 : Circuit de moteur, page 42.
Pas de vidange Installation du tuyau de vidange. Réduire la hauteur de la vidange si c’est >49". Vérifier qu’il n’est pas
inseré plus de 114 mm (4,5"). Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas
inséré de manière étanche dans la conduite d’eaux usées, et qu’il existe
une prise d’air suffisante pour l’aération.
Tuyau de vidange ou piège d’air obstrué. Vérifier que le tuyau de vidange et le piège d’air ne soient pas obstrués.
Obstructions dans la pompe de vidange. Vérifier que le filtre de vidange n’est pas obstrué et le nettoyer.
Connexions du câblage. Vérifier la continuité du câblage et les connexions entre
le MCA et la pompe de vidange.
Problème avec la pompe de vidange. Voir TEST n° 7 : Pompe de vidange, page 45.
PAGE 39
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
GUIDE DE DÉPANNAGE (suite)
Problème Cause possible Contrôles et tests
Température d’eau Problème avec l’élément chauffant. Voir TEST n° 8 : Élément chauffant, page 46.
incorrecte
Problème de capteur de température. Voir TEST n° 9 : Capteur de température, page 47.
Fuite Connexion du tuyau d’arrivée. Vérifier le raccordement de tuyau et le joint en
caoutchouc endommagé en raison d’un serrage excessif.
Installation du tuyau de vidange. Vérifier que l’installation du tuyau de vidange est correcte.
Tuyau de vidange obstrué ou conduite Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas obstrué et vérifier que
d’eau usée domestique bouchée. la conduite d’eau usée domestique n’est pas bouchée.
Surcharge de la laveuse. Une surcharge peut pousser la porte et l’ouvrir partiellement.
Connexions du tuyau interne. Vérifier les éventuelles fuites aux raccordements des tuyaux intérieurs.
Vérifier le soufflet. Vérifier l’absence de trous dans le soufflet. En l’absence de trous, retirer,
replacer et remonter le soufflet. Vérifier que le soufflet n’est pas plissé.
Fuite du distributeur. Inspecter le distributeur à la recherche de fuites à l’avant et
dans la boîte de plastique.
Fuite du tuyau de mise à l’air. Vérifier que le tuyau de mise à l’air est correctement installé.
Fuite de l’élément chauffant. Vérifier que l’élément chauffant est bien engagé et serré au couple correct.
Vibration ou bruit L’élément chauffant est lâche. Vérifier que l’élément chauffant est serré correctement.
Accessoires d’immobilisation Vérifier que les boulons et cales de maintien ont été retirés.
pour transport non retirés.
Aplomb de la laveuse incorrect. Mettre la laveuse d’aplomb conformément aux instructions d’installation.
Sol non stable. Les sols souples peuvent provoquer des vibrations et un
déplacement de la laveuse.
Écrous de blocage de l’aplomb non serrés. Resserrer les écrous de blocage de l’aplomb.
Colmatage de filtre d’arrivée d’eau, Débrancher le tuyau et nettoyer le filtre.
source de bruit aigu.
Montage des ressorts/amortisseurs. Vérifier le placement et l’installation corrects des ressorts
et amortisseurs.
Bruit des panneaux de la laveuse. Vérifier que les panneaux de tôle ne sont tordus, vrillés
ou autrement endommagés. Vérifier la visserie de fixation.
Tuyau de mise à l’air débranché. Vérifier le raccordement du tuyau de mise à l’air.
Tuyau du capteur de niveau d’eau Vérifier que le tuyau est bien fixé.
claquant contre la cuve.
Qualité de lavage Excès de mousse. 1. Vérifier que du détergent HE est utilisé.
médiocre 2. Utilisation excessive de détergent.
Se reporter au Guide 3. Vérifier si le tuyau de vidange et le filtre sont obstrués.
d’utilisation et d’entretien
Niveau d’eau incorrect. Voir “Pas de remplissage”, page 38.
Vêtements mouillés après la fin 1. Articles enchevêtrés ou tortillés dans la laveuse.
du programme. 2. Excès de mousse (voir ci-dessus).
3. Voir “Pas de vidange”, page 38.
Charge non rincée. 1. Vérifier l’arrivée d’eau.
2. Utilisation d’un détergent non HE.
3. Vérifier que la charge n’est pas emmêlée ou serrée lorsqu’elle
2. est placée dans la laveuse.
4. Voir TEST n° 5 : Vanne d’arrivée d’eau, page 43.
Vêtements non lavés. 1. Vérifier que la charge n’est pas emmêlée ou serrée lorsqu’elle
2. est placée dans la laveuse.
2. Utilisation d’un détergent non HE.
3. Utilisation du programme incorrect.
4. Les distributeurs ne sont pas utilisés.
Tissus endommagés. 1. La laveuse est trop chargée.
2. Éléments pointus dans la cuve.
Sélection incorrecte de l’option Orienter le client vers le Guide d’utilisation et d’entretien.
ou du programme.
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
PAGE 40
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
PROCÉDURES DE TEST
IMPORTANT : Les procédures suivantes
peuvent nécessiter des cordons à pointe
de touche pour mesurer la tension. La non-
utilisation de cordons à pointe de touche risque
d’endommager les connecteurs. Pour faciliter
les mesures de tension et de résistance,
les points de test pour chaque broche sont
accessibles à travers les fentes du plastique
en dessous de chaque connecteur du MCA.
TEST Nº 1 : Contrôle de la tension du MCA
Ce test vérifie le courant à l’alimentation et à la sortie
du module de commande de l’appareil (MCA). On
assume dans ce test que le courant d’alimentation
est à la tension requise à la prise murale.
1. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
2. Déposer doucement la laveuse sur son
côté droit pour accéder au MCA.
3. Contrôler visuellement que toutes les connexions
au filtre d’interférences (FI) sont correctement
raccordées. Voir Figure 2, ci-dessous.
4. Contrôler visuellement que toutes les
connexions au MCA sont complètement insérées.
Voir Figure 3, ci-dessous.
5. Si ces deux contrôles visuels réussissent,
passer à l’étape 6.
6. Brancher la laveuse ou reconnecter
la source de courant électrique.
7. Avec un voltmètre réglé sur CA,
vérifier la tension de ligne à l’entrée du filtre
d’interférences. Voir Figure 2.
S’il existe une tension de ligne, passer
à l’étape 8.
S’il n’existe pas de tension de ligne, vérifier
la continuité du cordon d’alimentation. Si
le test de continuité échoue, remplacer le
cordon d’alimentation.
8. Avec un voltmètre réglé sur CA,
vérifier la tension de ligne à la sortie du filtre
d’interférences. Voir Figure 2.
S’il existe une tension de ligne, passer
à l’étape 9.
S’il n’existe pas de tension de ligne,
remplacer le filtre d’interférences.
9. Avec un voltmètre réglé sur CA, vérifier la
tension de ligne à l’entrée du MCA aux broches 1
et 2 du connecteur J42 Entrée CA (FI). Voir Figure 3.
S’il existe une tension de ligne, passer
à l’étape 10.
S’il n’existe pas de tension de ligne, vérifier
le câblage et les connexions entre le filtre et
le MCA. Inspecter visuellement à l’intérieur
du logement du connecteur pour les bornes
tordus ou endommagés. Réparer si nécessaire.
Figure 2 - Filtre d’interférences (FI)
Sortie du filtre - Ligne (Bleu)
Entrée du filtre - Ligne de
cordon d’alimentation (Noir)
Entrée du filtre - Neutre de
cordon d’alimentation (Blanc)
Sortie du filtre - Neutre (Bleu)
Figure 3 - Module de commande de l’appareil (MCA)
J15-Vanne
d’arrivée d’eau
(1,2,3)
Pompe de
vidange
(5,6)
1
2
3
5
6
WV-DP
1
2
3
MOT
J36-Moteur
1
2
HE
J41-Élément
chauffant
1
2
IF
J42-Entrée CA
1
2
3
DSS
J43-Verrou/
contacteur
de la porte
J21-Interface
utilisateur
(CUIO)
(12,11,10,9)
Capteur
de pression
(APS)
(7,6,5)
12
11
10
9
7
6
5
SB-PRS-UI
3
4
AQS-NTC
J23-NTC
(3,4)
PAGE 41
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
10. Vérifier la tension d’entrée de l’IU :
Vérifier qu’il existe une tension de 5 V entre
les broches 10 et 12 sur le connecteur J21.
S’il y a 5V, passer à l’étape 11.
S’il n’y a pas de 5V, déconnecter J21 et
vérifier s’il y a 15V entre les broches 9 et
12. S’il n’y a pas de 15V, remplacer
le MCA.
11. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
12. Réassembler tous les pièces et panneaux.
13. Effectuer le Programme de test de
service, page 29, pour vérifier les réparations.
TEST Nº 2 : Interface utilisateur (IU)
Ce test est exécuté lorsqu’une des situations
suivantes survient durant le Programme de
test de service (voir page 29) :
3Aucun témoin, ni l’affichage, ne s’allume
3Pas d’illumination du témoin de certains
boutons
3Pas d’émission de signal sonore
Aucun témoin, ni l’affichage, ne s’allume :
1. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
2. Déposer doucement la laveuse sur son
côté droit pour accéder au MCA.
3. Contrôler visuellement que tous les
connecteurs du MCA sont complètement
insérés dans le MCA. Voir Figure 3, page 40.
4. Retirer la console. Ne pas tirer les
conducteurs entre la console et le MCA.
5. Contrôler visuellement que tous les
connecteurs de l’IU sont complètement
insérés dans l’IU.
6. Contrôler visuellement que le module
d’interface utilisateur complet est
correctement inséré dans la console avant.
7. Si tous les contrôles visuels sont
satisfaisants, effectuer le TEST n° 1 : Contrôle
de la tension du MCA, page 40, pour vérifier
la tension d’alimentation et l’intégrité du
microcontrôleur.
Si les tensions d’alimentation sont
présentes et le microcontrôleur fonctionne
correctement, remplacer le module
d’interface utilisateur.
S’il n’existe pas de tension d’alimentation,
remplacer le MCA.
8. Réassembler tous les pièces et panneaux.
9. Brancher la laveuse ou reconnecter
la source de courant électrique.
10. Effectuer le Programme de test de
service, page 29, pour vérifier les réparations.
Figure 4 - Interface utilisateur (IU) et logement
NOTE :
Le bouton de sélection des programmes doit être enlevé
avant de démonter l’interface utilisateur (IU) pour la remplacer.
• À partir de l’arrière de la carte de l’IU, appuyer sur la petite cheville blanche
pour libérer le couvercle du bouton.
• Détacher le cadre intérieur du bouton de son support, déverrouiller les trois crochets
intérieurs en les pliants légèrement à l’aide d’un tournevis.
Dégrafer et séparer l’IU de son logement.
Carte de l’IU
Logement de l’IU
Panneau de
DEL de l’IU
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
PAGE 42
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
3. Vérifier que le panier tourne librement.
Si le panier tourne librement, passer
à l’étape 4.
Si le panier ne tourne pas librement,
déterminer l’origine du frottement
mécanique ou du blocage.
4. Déposer doucement la laveuse sur son
côté droit pour accéder au MCA.
5. Effectuer le TEST n° 1 : Contrôle de
la tension du MCA, page 40, puis contrôler
visuellement que le connecteur J36 est
complètement inséré dans le MCA.
Si les contrôles visuels réussissent,
passer à l’étape 6.
Si les contrôles visuels échouent,
reconnecter J36, puis répéter l’étape 1.
6. Contrôler les bobinages du moteur.
Déconnecter le faisceau du moteur du MCA.
Avec un ohmmètre, vérifier les valeurs de
résistance comme indiqué ci-dessous :
Si les valeurs sont en dehors de cette plage
ou si les résistances sont infinies, remplacer
l’ensemble stator; sinon, reconnecter le
faisceau du moteur et passer à l’étape 7.
7. Brancher la laveuse ou reconnecter
la source de courant électrique.
8. Effectuer le Programme de test de service,
page 29. IMPORTANT : La porte doit être
fermée et verrouillée pour faire fonctionner
le moteur.
9. Lorsque le test indique “C01, C03 et C04”
sur l’affichage, le moteur est alimenté et doit
tourner. Dans le cas contraire, remplacer
le MCA.
10. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
11. Réassembler tous les pièces et panneaux.
12. Effectuer le Programme de test de
service, page 29, pour vérifier la réparation.
Pas d’illumination du témoin de certains
boutons :
1. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
2. Retirer le panneau supérieur pour accéder
à l’interface utilisateur (IU).
3. Contrôler visuellement que le module
d’interface utilisateur complet est
correctement inséré dans la console avant.
4. Si le contrôle visuel est satisfaisant,
remplacer le module d’interface utilisateur.
5. Réassembler tous les pièces et panneaux.
6. Brancher la laveuse ou reconnecter
la source de courant électrique.
7. Exécuter le Programme de test de service,
page 29, pour vérifier les réparations.
Pas d’émission de signal sonore :
1. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
2. Déposer doucement la laveuse sur son
côté droit pour accéder au MCA.
3. Contrôler visuellement que tous les
connecteurs du MCA sont complètement
insérés dans le MCA. Voir Figure 3, page 40.
4. Retirer la console. Ne pas tirer les
conducteurs entre la console et le MCA.
5. Contrôler visuellement que tous les
connecteurs de l’IU sont complètement
insérés dans l’IU.
6. Si tous les contrôles visuels sont
satisfaisants, remplacer le module d’interface
utilisateur.
7. Exécuter le Programme de test de service,
page 29, pour vérifier les réparations.
TEST Nº 3 : Circuit de moteur
Ce test vérifie le moteur, le module de
commande de l’appareil (MCA) et le câblage.
1. Vérifier le moteur et les connexions
électriques en exécutant le Programme de test
de service, page 29. Les étapes suivantes
supposent que cette étape a échoué.
2. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
Faisceau du moteur
Bobinages
Broches 1 et 2
6 - 20 Ω
Broches 2 et 3
6 - 20 Ω
Broches 1 et 3
6 - 20 Ω
PAGE 43
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
TEST Nº 4 : Système de verrouillage
de la porte
Vérifier les relais et les connexions
électriques du verrou de porte en exécutant
le Programme de test de service, page 29.
Les étapes suivantes supposent que la porte
ne peut pas se verrouiller ou se déverrouiller
au cours de ce test. Effectuer les contrôles
suivants si la laveuse ne se verrouille (ou
déverrouille) pas.
1. Vérifier le mécanisme de verrouillage de la
porte à la recherche d’une obstruction ou d’un
coincement. Réparer si nécessaire.
2. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
3. Déposer doucement la laveuse sur son
côté droit pour accéder au MCA.
4. Contrôler visuellement que le connecteur
J43 (contacteur de la porte) est complètement
inséré dans le MCA.
Si le contrôle visuel est satisfaisant, passer
à l’étape 5.
Si l’un des connecteurs n’est pas inséré
correctement, le rebrancher et renouveler
le test de verrouillage de la porte.
5. Débrancher le connecteur J43 du MCA.
NOTE : Pour mesurer le contacteur du verrou de
porte dans la position “verrouillée”, brancher la
laveuse ou reconnecter l’alimentation électrique.
Appuyer sur le bouton POWER, choisir un
programme quelconque, puis appuyer sur
START. L’action de la bobine de verrouillage de
la porte doit être audible. À ce stade, débrancher
la laveuse et déconnecter J43 du MCA, puis
mesurer la résistance entre les broches 2 et 3
(côté du MCA). La mesure de la résistance doit
être comprise selon le tableau suivant :
Si les valeurs des résistances sont
correctes, passer à l’étape 6.
Si l’une des mesures est hors plage, vérifier
la continuité du faisceau du composant
douteux entre le MCA et le mécanisme de
verrouillage de la porte.
Si le faisceau et les connexions sont en
bon état, remplacer le mécanisme de
verrouillage de la porte. IMPORTANT : Pour
réduire le risque de détérioration des câbles
du contacteur/verrou de porte, enlever les
vis du mécanisme de verrouillage de porte
avant de retirer le panneau avant.
6. Si les étapes précédentes n’ont pas résolu
le problème, remplacer le MCA et renouveler le
test du mécanisme de verrouillage de la porte.
Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
Remplacer le MCA.
Réassembler tous les pièces et panneaux.
Effectuer le Programme de test de service,
page 29, pour vérifier la réparation.
Commandes du niveau d’eau
3Vanne d’arrivée d’eau – Test Nº 5
3Capteur de niveau d’eau – Test Nº 6
3Pompe de vidange – Test Nº 7
TEST Nº 5 : Vanne d’arrivée d’eau
Ce test vérifie les connexions électriques
à l’électrovanne et la vanne elle-même.
L’électrovanne est une vanne double composé
d’une vanne de prélavage et une vanne de
lavage principal.
1. Vérifier les relais et les connexions
électriques de la vanne en exécutant le
Programme de test de service, page 29.
Les étapes suivantes supposent qu’une ou
plusieurs vannes ne se sont pas activées.
Composant Contacts mesurés
Bobinage
du verrou
de la porte
J43-1
Contacteur
de la porte
Résistance
60–90 ohms
(La porte doit
être fermée)
J43-2
Porte ouverte =
circuit ouvert
Porte fermée =
60–90 ohms
J43-1J43-2
Contacteur
du verrou
de la porte
Verrouillée =
0 ohms
Déverrouillée =
circuit ouvert
J43-2J43-3
Figure 5 - Vanne d’arrivée d’eau
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
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NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
2. Pour la(les) vanne(s) en question, vérifier
chaque bobine :
a. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
b. Retirer le panneau supérieur pour
accéder à la vanne d’arrivée d’eau, et déposer
doucement la laveuse sur son côté droit
pour accéder au MCA.
c. Débrancher le connecteur J15 du MCA.
Se reporter au schéma du MCA, page 40.
d. Vérifier les connexions du câblage vers
les électrovannes. Vérifier la continuité du
câblage entre le MCA et les électrovannes.
3. Vérifier la résistance des bobines des
électrovannes ou sur les broches suivantes :
La résistance doit valoir entre 890Ω et 1,1k Ω.
Si les mesures de résistance sont en dehors
de cette plage ou si les résistances sont
infinies, remplacer l’électrovanne.
Si les mesures de résistance se trouvent
dans la plage correcte, rebrancher le
connecteur J15. Passer à l’étape 4.
4. Brancher la laveuse ou reconnecter
la source de courant électrique.
5. Avec un voltmètre réglé sur CA, fixer les
cordons sur les broches de la vanne suspecte
(voir le tableau à l’étape 3). Effectuer le
Programme de test de service et vérifier
la tension de ligne aux broches de la vanne.
NOTE : Se reporter au Programme de test
de service, page 29, pour déterminer quand
les vannes de prélavage et de lavage
principal sont actionnées.
S’il existe une tension de ligne et si la vanne
ne s’active pas, la remplacer.
S’il n’existe pas de tension de ligne,
remplacer le MCA.
6. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
7. Réassembler tous les pièces et panneaux.
8. Effectuer le Programme de test de service,
page 29, pour vérifier les réparations.
TEST Nº 6 : Capteur de niveau d’eau
Ce test vérifie le capteur de niveau d’eau,
le MCA et le câblage. NOTE : En général,
en cas de dysfonctionnement du capteur
de niveau d’eau, la laveuse génère une
erreur de capteur de niveau d’eau (F36),
de remplissage long (F01) ou de vidange
longue (F03).
1. Vérifier la fonctionnalité du capteur de
niveau d’eau en exécutant un programme
de petite charge. La vanne doit se fermer
automatiquement après détection du niveau
d’eau correct dans la cuve. Les étapes suivantes
supposent que cette étape a échoué.
2. Appuyer sur START/PAUSE (mise en marche/
pause) pour arrêter le programme, puis sur
POWER (mise sous tension). Le programme
est annulé et l’eau est évacuée de la cuve.
3. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
4. Retirer le panneau supérieur et le panneau
arrière pour accéder à la cuve, le piège d’air
et les raccordements du tuyau de pression.
Le capteur de niveau d’eau est situé à l’avant
et en haut à droite de la laveuse.
5. Vérifier les raccordements entre la cuve
et le piège d’air, entre le piège d’air et le tuyau
de pression et entre le tuyau de pression et
le capteur de niveau d’eau.
6. Vérifier que le tuyau est placé
correctement dans le bas de l’enceinte
et n’est pas plié ou pincé.
Vanne Brochage
Vanne de prélavage J15, broches 1 & 2
Vanne de lavage principal J15, broches 1 & 3
Figure 6 - Capteur de niveau d’eau
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Whirlpool WFW3090GW Mode d'emploi
- Catégorie
- Machines à laver
- Taper
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