Whirlpool WFW97HEXR2 Troubleshooting guide

Whirlpool
Marque
Whirlpool
Modèle
WFW97HEXR2
Catégorie
Machines à laver
Taper
Troubleshooting guide
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POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
IMPORTANTE NOTE DE SÉCURITÉ — “Pour les techniciens uniquement”
Cette fiche de données de service est conçue pour être utilisée par des personnes ayant une
expérience en électricité, en électronique et en mécanique d’un niveau généralement considéré
comme acceptable dans le secteur de la réparation d’appareils électriques. Toute tentative de
réparation d’un appareil important peut causer des blessures corporelles et des dégâts matériels.
Le fabricant ou le vendeur ne peut être tenu pour responsable et ne prend aucune responsabilité
quant aux blessures ou aux dégâts matériels causés par l’utilisation de cette fiche de données.
Tableau de commande Whirlpool .............................26
Guide de diagnostic ..................................................27
Activation de mode de diagnostic de service ...........27
Écran accueil diagnostics .........................................28
Erreur diagnostics ....................................................28
Test de diagnostic rapide ..........................................29
Activation des composants ......................................30
Infos système...........................................................30
Table des matières
Codes d’anomalie/d’erreur .................................31–33
Guide de dépannage ..................................... 34, 35
Procédures de test ....................................... 36–48
Enlèvement des composants .............................. 49
Déverrouillage manuel du système
de verrouillage de la porte .................................. 49
Schéma de câblage ............................................ 50
Informations de sécurité concernant la mesure de la tension
La mesure de la tension doit être effectuée de la manière suivante :
Vérifier que les commandes sont à la position OFF (Arrêt) pour que l’appareil ne démarre pas
lorsqu’il est mis sous tension.
Laisser suffisamment d’espace pour pouvoir faire les mesures de tension sans qu’il y ait d’obstacle.
Éloigner toutes les autres personnes présentes suffisamment loin de l’appareil pour éviter les risques
de blessure.
Toujours utiliser l’équipement de test approprié.
Après les mesures de tension, toujours déconnecter la source de courant électrique avant de procéder au service.
IMPORTANT : Circuits électroniques sensibles aux décharges électrostatiques
Les problèmes d’ESD sont présents partout. La plupart des gens commencent à sentir
une décharge ESD à environ 3000V. Il suffit de 10V pour détruire, endommager ou affaiblir
l’assemblage de la commande principale. Le nouvel assemblage peut sembler bien
fonctionner après la fin de la réparation, mais il peut très bien mal fonctionner par la suite
à cause de contraintes dues au phénomène ESD.
Utiliser un bracelet de décharge électrostatique. Connecter le bracelet à la vis verte de
liaison à la terre ou sur une surface métallique non peinte de l’appareil
-OU-
Toucher plusieurs fois du doigt la vis verte de liaison à la terre ou une surface métallique
non peinte de l’appareil.
Avant de retirer la pièce de son sachet, placer le sachet antistatique en contact avec la vis
verte de liaison à la terre ou une surface métallique non peinte de l’appareil.
Éviter de toucher les composants électroniques ou les broches de contact; tenir les
circuits électroniques de la machine par les bords seulement lors des manipulations.
Pour réemballer l’assemblage de la commande principale dans le sachet antistatique,
appliquer les instructions ci-dessus.
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
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NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
PANNEAU DE COMMANDE WHIRLPOOL (les caractéristiques et l’aspect peuvent varier entre les modèles)
La rotation du bouton sélecteur de programme éteint
les témoins DEL des programmes. (Les fonctions
et l’apparence peuvent varier selon les modèles).
Bouton “POWER” (mise sous
tension) : appuyer une fois
pour éteindre le témoin.
Bouton “START/PAUSE” (mise en marche/pause) :
appuyer une fois pour éteindre le témoin.
Commencer ou poursuivre le test.
Écran LCD de couleur – en appuyant sur les boutons autour
de l’écran, l’affichage de leur représentation passe du noir
au vert. Le test des composants de l’IU, les codes d’erreur,
les diagnostics et les informations sur le système sont
accessibles par les menus de service.
Bouton “FanFresh” (ventilation fraîcheur) :
appuyer une fois pour éteindre le témoin.
Non disponible sur tous les modèles.
Bouton “EcoBoost” (puissance
éco) : appuyer une fois pour éteindre
le témoin. Non disponible sur tous
les modèles.
Les boutons de commande
de l’affichage LCD permettent
de parcourir et de sélectionner
les options affichées.
Figure 1 - Test des composants de l’IU
Les boutons “Back (retour) et
( )” : appuyer une ou plusieurs
fois pour quitter le mode
de diagnostic.
t
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POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
ABRÉVIATIONS
CE : Carte d’extension
FI : Filtre d’interférences
IU : Interface utilisateur (cartes centrale/
transformatrice et logement)
MCC : Module de commande central
MCM : Module de commande du moteur
GUIDE DE DIAGNOSTIC
Avant d’entreprendre une réparation, contrôler
ce qui suit :
Vérifier que la prise de courant est alimentée.
Fusible grillé ou disjoncteur ouvert? A-t-on
utilisé un fusible ordinaire? Informer le client
qu’il faut utiliser un fusible temporisé.
Robinets d’eau chaude et d’eau froide ouverts
et tuyaux d’arrivée d’eau exempts d’obstruction?
Utiliser pour tous les contrôles/tests
un multimètre (VOM) ou un voltmètre
numérique (DVM) dont la résistance interne
est de 20 000 Ω par volt CC ou plus.
Lors de toute mesure de résistance, vérifier
que la laveuse est débranchée de la prise
de courant, ou que la source de courant
électrique est déconnectée.
IMPORTANT : Éviter d’utiliser des capteurs
de grand diamètre lors de la vérification des
connexions du câblage car ils pourraient
endommager les connecteurs lors de l’insertion.
Vérifier tous les harnais et connexions avant
de remplacer des composants. Faire attention
aux connecteurs mal calés, aux fils ou
bornes brisés ou de surplus, à l’insertion des
broches, ou encore aux fils pas suffisamment
enfoncés dans les connecteurs pour être
engagés dans les crochets métalliques.
La corrosion ou la contamination des pièces
de connexion est une cause potentielle
d’anomalie de fonctionnement des organes
de commande. Inspecter les connexions et
vérifier la continuité à l’aide d’un ohmmètre.
ACTIVATION DE MODE DE DIAGNOSTIC
DE SERVICE
1. Vérifier que la laveuse est en mode
d’attente (branchée; tous les témoins éteints).
2. Sélectionner n’importe lequel des trois (3)
boutons (sauf POWER) et suivre les étapes
ci-dessous, en utilisant les mêmes boutons.
En-dedans de 8 secondes,
• Appuyer momentanément sur le 1er
bouton sélectionné,
• Appuyer momentanément sur le 2e
bouton sélectionné,
• Appuyer momentanément sur le 3e
bouton sélectionné;
• Répéter cette séquence de 3 boutons
2 fois de plus.
3. Si la séquence de touches est correcte,
l’écran de sélection de la langue s’affiche.
4. Sélectionner la langue désirée parmi l’anglais,
le français ou l’espagnol.
5. L’écran suivant indique que cette zone
s’adresse uniquement aux techniciens de service.
• Appuyer sur “Exit” (quitter) pour revenir
à l’écran de départ.
• Appuyer sur “Enter” (entrée) pour passer
à l’écran ACCUEIL DIAGNOSTICS.
Voir Figure 2, page 28. L’écran accueil
diagnostics mettra peut-être quelques
secondes à apparaître.
NOTE : Le mode de diagnostic de service
expire après cinq minutes d’inactivité et
l’écran repasse au mode d’attente.
MODE DE DIAGNOSTIC DE SERVICE
Ces tests permettent au technicien de
contrôler tous les signaux d’entrée parvenant
a la commande électronique de la machine.
Ces tests permettent l’exécution d’un contrôle
global et rapide de la laveuse avant le passage
à des tests de dépannage spécifiques.
QUITTER LE DIAGNOSTIC DE SERVICE
Utiliser l’une des deux méthodes ci-dessous
pour quitter le mode de diagnostic de service.
• Faire défiler l’écran pour sélectionner
“Quitter le diagnostic” sur l’écran Accueil
diagnostics.
• Appuyer sur le bouton “Back” (retour) une
ou plusieurs fois en fonction du niveau dans
le diagnostic de service.
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
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NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
ÉCRAN ACCUEIL DIAGNOSTICS
L’écran “accueil diagnostics” (voir Figure 2,
ci-dessus) affiche les éléments de diagnostic
de service suivants :
• Erreur diagnostics – Permet d’accéder
aux codes d’erreur, à l’historique des
erreurs, au test de diagnostic rapide et
à l’effacement de toutes les erreurs
(voir ci-dessous)
• Activation des composants – Activation
et test fonctionnel des composants et
capteurs du système (page 30)
• Infos système – Affiche la référence
du modèle, son numéro de série, des
informations sur le matériel et d’autres
variables du système (page 30)
• Quitter diagnostics – Quitte le diagnostic
de service et renvoie l’utilisateur au mode
d’attente
ERREUR DIAGNOSTICS
Permet d’accéder aux codes d’erreur, à
l’historique des erreurs, au test de diagnostic
rapide et à l’effacement de toutes les erreurs
ERREUR DIAGNOSTICS
F8E1 : Pas d’entrée d’eau dans la machine
Veuillez consulter la fiche technique pour des
instructions sur comment résoudre des erreurs.
Historique d’erreurs
Test de diagnostic rapide
Effacer toutes les erreurs
�
OK
Figure 3 - Écran d’erreur diagnostics
• Codes d’erreur – Affiche le code
d’anomalie/erreur memorisé le plus récent
(s’il n’existe aucune erreur, cet élément
n’est PAS affiché). Consulter les tableaux
des codes d’anomalie/erreur, pages 31–33.
• Historique d’erreurs – Affiche les
quatre derniers codes d’anomalie/erreur
enregistrés (s’il n’existe aucune erreur,
cet élément n’est PAS affiché). Indique le
code d’erreur et sa description, l’heure
de l’erreur et des informations sur le
programme lorsque l’erreur s’est produite.
Voir Figure 4.
• Test de diagnostic rapide – (Voir page 29).
• Effacer toutes les erreurs – Efface tous
les codes d’anomalie/erreur mémorisés
(s’il n’existe aucune erreur, cet élément
n’est PAS affiché). NOTE : Une fois
les erreurs effacées, elles ne sont plus
récupérables.
Figure 4 - Écran historique d’erreurs
HISTORIQUE D’ERREURS
Veuillez consulter la fiche technique pour des
instructions sur comment résoudre des erreurs.
F8E1 : Pas d’entrée d’eau dans la machine
Programme : Normal
Durée écoulée du programme : 35 minutes
Une erreur s’est produite au programme 16
F3E2 : Erreur du capteur de température
�
OK
Figure 2 - Navigation sur l’écran LCD
Le menu est affiché sous forme d’une
liste d’éléments qu’il est possible de
sélectionner sur des lignes distinctes.
Chaque élément d’un menu peut
comporter plusieurs lignes.
En parcourant les éléments contenant
des informations supplémentaires,
la couleur de sélection s’étend sur la
largeur de l’écran. Tous les éléments
qu’il n’est pas possible de sélectionner
sont précédés d’une couleur de
sélection grise étroite.
Le bouton à flèche vers la gauche et le bouton Back
(retour) servent à revenir à l’écran précédent.
Le dernier élément après Info du système est
“Quitter le mode diagnostic”. La sélection de cet
élément renvoie l’utilisateur au mode d’attente.
Lorsqu’un élément non valide est
sélectionné, un signal sonore de
touche non valide est émis.
En appuyant sur le bouton
correspondant aux flèches, la
sélection est déplacée vers le haut
ou vers le bas. En appuyant sur le
bouton correspondant à OK, l’option
sélectionnée est activée.
Les boutons de navigation peuvent
être maintenus enfoncés. Si le bouton
est maintenu enfoncé pendant plus
d’une seconde, la sélection se déplace
automatiquement d’une ligne toutes
les demi-secondes.
Ces boutons servent à la navigation et à la sélection.
ACCUEIL DIAGNOSTICS
� Diagnostic d’erreur
� Activation de composant
� Info du système
Écran accueil diagnostics
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POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
• Test de diagnostic rapide – (voir le tableau,
ci-dessous). Effectue un test du système
rapide de la laveuse et affiche les résultats
de l’erreur dans une boîte de dialogue (voir
Figure 5). Teste le système de verrouillage
de la porte, les vannes d’arrivée d’eau,
le moteur, l’élément chauffant, le capteur
de température, le capteur de pression, le
distributeur et la pompe de vidange. Le test
s’arrête à la première erreur détectée. Ce
test sert à détecter les erreurs et à vérifier
les réparations.
3 Appuyer sur “OK” pour commencer
ou poursuivre le test.
3 Appuyer sur le bouton “Back” (retour) à un
moment quelconque pour annuler le test.
TEST DE DIAGNOSTIC RAPIDE
�
OK
Contrôle d’absence d’erreur :
Phase de test : C02
Veuiller patienter..........................
Figure 5 - Écran de test de diagnostic rapide
† C00 – La cartouche de détergent doit être insérée dans le tiroir du distributeur avant de faire fonctionner le test de diagnostic rapide.
* C01, C06 – Ce test fonctionne jusqu’à ce qu’un niveau de température préréglé ait été atteint ou que l’on appuie sur un bouton. La température
de l’eau affectera la durée du test.
TEST DE DIAGNOSTIC RAPIDE
Phase
de test
Fonction de la laveuse Composant Fin de la phase…
C00 †Le moteur de verrouillage de la porte
est actionné. La porte se déverrouillé,
puis se verrouille à nouveau. La pompe est
activée pendant 15 secondes. Le capteur
de pression est étalonnée. La pompe à
détergent est activée. (Pour tester la pompe,
la cartouche doit être installée.)
• Système de verrouillage
• Pompe de vidange
UNIQUEMENT à son
achèvement.
C01 *L’élément chauffant est mis sous
tension. La vanne de vapeur est
actionnée.
• Élément chauffant
• Vanne de vapeur
• Capteur de température
À son achèvement ou en
appuyant sur une touche
(sauf “Back” [retour]).
C02 La vanne d’arrivée d’eau froide
est actionnée.
• Vanne d’eau froide
• Débitmètre
À son achèvement ou en
appuyant sur une touche
(sauf “Back” [retour]).
C03 Le système de distribution est réglé sur
la position nº 1 de Prewash (prélavage).
• Moteur du distributeur
• Contact du distributeur
UNIQUEMENT à son
achèvement.
C04 La vanne d’arrivée d’eau chaude
est actionnée.
• Vanne d’eau chaude À son achèvement ou en
appuyant sur une touche
(sauf “Back” [retour]).
C05 Le tambour tourne dans le sens
horaire à la vitesse de lavage.
• Moteur
• Module de commande
À son achèvement ou en
appuyant sur une touche
(sauf “Back” [retour]).
C06 *L’élément chauffant es mis sous tension
pour chauffer l’eau à une température
préréglée. Le tambour tourne dans le sens
horaire et antihoraire à la vitesse de lavage.
La vanne d’arrivée d’eau est ouverte pour
remplir le tambour jusqu’au volume d’eau
minimal nécessaire au lavage. (S’il y a
suffisamment d’eau dans le tambour, la
vanne d’arrivée d’eau ne s’ouvre pas.)
• Élément chauffant
• Capteur de température
• Moteur
À son achèvement ou en
appuyant sur une touche
(sauf “Back” [retour]).
C07 La pompe de vidange est actionnée
jusqu’à ce qu’il ne reste plus d’eau dans le
système, puis continue encore 15 secondes.
• Pompe de vidange
• Capteur de pression
À son achèvement ou en
appuyant sur une touche
(sauf “Back” [retour]).
C08 Le tambour tourne dans le sens
antihoraire à 35 t/min > 100 t/min >
150 t/min > 100 t/min en 1-1/2 minutes.
• Moteur
• Module de commande
UNIQUEMENT à son
achèvement.
Le tambour tourne dans le sens
antihoraire à vitesse maximale. Le moteur
de verrouillage de la porte est actionné.
La porte se déverrouillé.
• Moteur
• Module de commande
À son achèvement ou en
appuyant sur le bouton
“Back” (retour).
de la porte
du moteur (MCM)
du moteur
du moteur
• Pompe à détergent
• Capteur de pression
• Capteur de niveau/
de présence
• Débitmètre
• Module de commande
du moteur (MCM)
• Vanne d’eau chaude
(si nécessaire)
• Capteur de pression
• Système de verrouillage
de la porte
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
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NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
INFOS SYSTÈME
Affiche la référence du modèle et son
numéro de série, des informations sur le
matériel et d’autres variables du système.
NOTE : Tous les éléments qu’il n’est pas possible
de sélectionner sont précédés d’une couleur de
sélection grise; lorsque la sélection sur l’écran
passe à un élément contenant plus d’information,
la couleur de sélection occupe de nouveau la
largeur de l’écran. (Voir les Figures 8 et 9.)
Éteindre
Appuyez sur ce bouton et
maintenez-le enfoncé pour
revenir à l’écran précédent.
�
Figure 7 - Écran de test des composants
de l’interface utilisateur
NOTE : L’absence d’informations du système
n’indique pas nécessairement un problème.
Les écrans d’informations du système sont
communs à plusieurs plates-formes, donc il
se peut que les informations fournies sur une
laveuse ne soient pas disponibles sur une
autre. En cas de doute sur les informations,
vérifier auprès de l’assistance technique.
Éléments qu’il n’est
pas possible de
sélectionner
Éléments contenants
plus d’information
INFOS SYSTÈME
Numéro de modèle : 0000000000000000
�
OK
�
�
Numéro de série : 000000000
Nombre de programmes eectués : 0
Matériel MCC
Logiciel MCC
EEPROM MCC
Matériel IU
Matériel MCC
nº de pièce :
nº de série :
nombre de cartes : 0
remplacement : Oui
�
Figure 8 - Écran d’infos système
Figure 9 - Écran d’information
sur le matériel
ACTIVATION DES COMPOSANTS
Activation et tests fonctionnels des
composants du système (voir Figure 6).
• Activation des composants – Lorsqu’un
composant est sélectionné dans le menu
d’activation des composants (voir le
tableau, ci-dessous), un écran s’affiche qui
indique les informations sur le composant
et, le cas échéant, les attributs qui lui sont
liés. De nombreux composants recensés
peuvent être activés ou désactivés. Par
défaut, le composant est désactivé.
Figure 6 - Menu d’activation des composants
ACTIVATION DES COMPOSANTS
Test de composant IU
État porte
Lampe du tambour
Alarme sonore
�
OK
�
�
• Test des composants de l’interface
utilisateur – (Voir Figure 1, page 26). Lors
de l’activation, tous les témoins DEL sont
allumés. Le témoin de chaque bouton s’éteint
en appuyant sur le bouton correspondant; la
rotation du bouton sélecteur de programme
éteint chaque témoin DEL; en appuyant sur
chacun des boutons autour de l’écran LCD,
leur représentation sur l’écran passe de la
couleur noire à la couleur verte.
3 Appuyer sur la touche de navigation la
plus à droite et la maintenir enfoncée pour
revenir à l’écran précédent. (Voir Figure 7.)
Sortie Marche/Arrêt Détails
Te st de composant IU OUIÉtat (marche/arrêt)
Si l’interface utilisateur ne réagit pas, passer au TEST nº 2, page 37.
État de la porte N/AÉtat (ouvert/fermé)
• Si l’ouverture de la porte ne change pas l’état, passer au TEST nº 4, page 39.
Lampe du tambour OUIÉtat (marche/arrêt)
• Si la lampe du tambour ne s’allume pas, passer au TEST nº 5, page 40.
Alarme sonoreOUI État (marche/arrêt)
• Si l’alarme sonore ne retentit pas, passer au TEST nº 2, page 37.
MENU D’ACTIVATION DES COMPOSANTS
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POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR nº 1 — Les codes d’anomalie ci-dessous peuvent être
affichés sous diverses conditions et sont accessibles par le biais de Diagnostics de service.
Code Explications et opérations recommandées
Sud
Mousse détecté
L’anomalie est affichée lorsque l’excès de mousse empêche la cuve d’atteindre sa vitesse de rotation normale ou lorsque le
capteur de pression détecte une hausse du niveau de mousse. Le module de commande principal vidange l’eau en tentant
d’éliminer la mousse. Si la vidange de l’eau ne peut pas résoudre le problème, il peut s’agir d’une des raisons suivantes :
Causes possibles
• Utilisation d’un détergent non HE ou utilisation excessive de détergent.
• Vérifier le réglage du distributeur. Vérifier que l’utilisateur a sélectionné le type de détergent et la dureté d’eau corrects.
• Inspecter/nettoyer le filtre de la pompe de vidange et le tuyau pour éliminer tout corps étranger.
• Vérifier que la hauteur de la vidange ne dépasse pas 2,4 m (8') par rapport à la base de la laveuse.
F0E1
Charge détectée pendant le programme de nettoyage de la laveuse (enlever la charge)
Pendant le programme de nettoyage, une charge a été détectée dans le tambour. Effacer le code d’erreur et exécuter
un programme de nettoyage pour vérifier le problème.
Causes possibles
• Charge dans la laveuse au cours du programme de nettoyage.
• Frottement mécanique sur le mécanisme d’entraînement ou le panier (linge entre le panier et la cuve).
F1E1
Erreur du MCC
Corruption de la mémoire EEPROM intégrée ou une erreur de communication s’est produite entre le module de commande
central (MCC) et la mémoire EEPROM intégrée. Un des relais principaux ne fonctionne pas correctement.
Causes possibles
• Rechercher d’éventuelles détériorations de la prise électrique.
• Un pic/une chute de tension peut avoir causé ce problème. Débrancher ou déconnecter la laveuse. Vérifier l’alimentation
à la sortie (tension, polarité, terre et circuit dédié). Reconnecter la source de courant électrique et recommencer le test.
• Il est possible qu’un relais sur le MCC ait fondu.
Voir TEST nº 1 (Contrôle de la tension du MCC), page 36.
F1E2
Erreur du MCM : réinitialisation multiples
Le module de commande du moteur (MCM) fait l’objet d’un dysfonctionnement interne, états réitérés de sous-tension ou
surtension ou situations de surintensité. Cette erreur peut aussi être causée par une perte momentanée du neutre du MCM
pendant le programme d’essorage. Si l’erreur se produit durant un essorage à grande vitesse, la porte reste verrouillée
pendant 3 minutes.
Causes possibles
• Voir TEST nº 3 (Circuit de moteur), page 38.
F2E3
Programme non pris en charge
Corruption du programme ou MCC non compatible avec ce modèle de laveuse.
Causes possibles
• Communication intermittente entre MCC et IU. Contrôler la continuité du câblage.
• Tourner le bouton sélecteur de programmes et vérifier les informations du programme sur la console. Le MCC est peut-
• MCC non compatible avec la laveuse; le remplacer.
F3E1
Erreur de capteur de pression
Le MCC détecte un signal de pression hors plage.
Causes possibles
• Vérifier les raccordements entre la cuve et le piège d’air, entre le piège d’air et le tuyau de pression et entre le tuyau
• Voir TEST nº 7 (Capteur de pression), page 41.
F3E2
Erreur de capteur de température
Cette erreur s’affiche si la valeur du capteur de température de l’eau se trouve hors plage (–5°C à 103°C [23°F à 217°F ]).
Pour trouver la mesure de résistance correspondante, consulter le tableau des températures, page 43.
Causes possibles
• Voir TEST nº 11 (Capteur de température), page 43.
F4E0
L’élément chauffant n’est pas détecté
Cette erreur est générée si le MCC est incapable de détecter l’augmentation de température durant l’étape C01 du test
de diagnostic rapide. Ce code d’erreur est disponible uniquement dans les diagnostics de service.
Causes possibles
• Élément chauffant débranché ou ouvert.
• Voir TEST nº 10 (Élément chauffant), page 43.
• Voir TEST nº 11 (Capteur de température), page 43.
être endommagé.
F3E4
Erreur de capteur de niveau/présence
Le capteur de niveau/présence ne peut pas détecter la présence de la cartouche ou du niveau du détergent. Ce code
d’erreur n’empêche pas la laveuse de fonctionner et est disponible uniquement dans les diagnostics de service.
Causes possibles
• Voir TEST nº 15 (Module de capteur de niveau/présence), page 47.
de pression et le capteur de pression. Le tuyau de pression est-il pincé, tordu, bouché ou percé?
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
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NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR nº 2
F5E1
Erreur du contacteur de porte
Ce code s’affiche si la porte n’a pas été ouverte pendant 3 programmes consécutifs ou si le contacteur de la porte est
ouvert alors que la porte est verrouillée depuis plus de 5 secondes. Si cette erreur se produit pendant le fonctionnement
normal, une alarme sonore retentit 3 fois. Ce code d’erreur est disponible uniquement dans les diagnostics de service.
Causes possibles
• L’utilisateur appuie sur START sans avoir fermé la porte.
• Porte non ouverte pendant 3 programmes consécutifs.
• Mécanisme du contacteur de porte endommagé ou coincé.
• Voir TEST nº 4 (Système de verrouillage de la porte), page 39.
Code Explications et opérations recommandées
F5E2
Erreur du verrouillage de la porte
Au début d’un programme, la laveuse tente de verrouiller la porte 6 fois. Si le verrouillage de la porte n’est pas possible,
la laveuse passe au mode pause et un code est généré. Ce code est disponible uniquement dans le mode de service.
Causes possibles
• La porte n’est pas complètement fermée car sa fermeture est gênée.
• Vérifier le mécanisme de verrouillage de la porte à la recherche de détérioration, d’un désalignement ou d’un corps étranger.
• Voir TEST nº 4 (Système de verrouillage de la porte), page 39.
F5E3
Erreur de déverrouillage de la porte
Au début d’un programme, la laveuse tente de déverrouiller la porte 6 fois. Si le déverrouillage de la porte n’est pas possible,
la laveuse passe au mode pause et un code est généré. Ce code est disponible uniquement dans le mode de service.
Causes possibles
• Vérifier que le loquet est fixé au panneau avant.
• Vérifier que le loquet de porte n’est pas mal aligné, endommagé ou trop serré.
• Voir TEST nº 4 (Système de verrouillage de la porte), page 39.
F6E1
Erreur de communication entre MCC et MCM
Aucune communication entre le module de commande central (MCC) et le module de commande du moteur (MCM)
n’a été détectée.
Causes possibles
• Contrôler le bon fonctionnement du contacteur de porte. Un contacteur défectueux peut avoir des conséquences
• Inspecter le système d’entraînement à la recherche de composants usés ou défectueux.
• Vérifier la continuité du câblage entre le MCC (MI3 et MS2) et le MCM. Voir le schéma de câblage, page 50.
• Voir TEST nº 1 (Contrôle de la tension du MCC), page 36.
• Voir TEST nº 3 (Circuit de moteur), page 38.
F6E2/F6E3
Erreur de communication entre MCC et IU
Aucune communication entre le module de commande central (MCC) et l’interface utilisateur (IU) n’a été détectée.
Causes possibles
• Vérifier la continuité du câblage entre le MCC (UI7) et l’IU (C2). Voir le schéma de câblage, page 50.
• Vérifier les alimentations continue et alternative. Vo ir TEST nº 1 (Contrôle de la tension du MCC), page 36.
• Voir TEST nº 2 (Interface utilisateur), page 37.
F7E1
Erreur de détection de vitesse du moteur d’entraînement/surcharge de la laveuse
Le MCM n’est pas en mesure de détecter correctement la vitesse du moteur et la laveuse s’arrête. Si l’erreur se produit
durant un essorage à grande vitesse, la porte reste verrouillée pendant 2-3 minutes.
Causes possibles
• La laveuse est trop chargée.
• Vérifier que les accessoires d’immobilisation pour transport, notamment boulons et cales de maintien, ont été retirés.
• Frottement mécanique – vérifier que le tambour tourne librement.
• Voir TEST nº 3 (Circuit de moteur), page 38.
F7E2
Surchauffe du MCM et/ou surchauffe de moteur
Le dissipateur thermique dépasse 100°C (212°F). Si cette erreur se produit, le MCC réinitialise le MCM et attend que
le moteur et/ou le MCM ait refroidi avant de redémarrer. Après que 4 tentatives, F7E2 s’affiche.
Causes possibles
• Mauvaise installation de la laveuse. Vérifier que la laveuse ne se trouve pas à côté d’une source de chaleur et qu’elle
• Vérifier que le tambour n’est pas surchargé de linge.
• Frottement mécanique – vérifier que le tambour tourne librement.
• Inspecter le système d’entraînement à la recherche de composants usés ou défectueux. Voir TEST nº 3
sur l’alimentation du MCM.
est suffisamment aérée.
(Circuit de moteur), page 38.
F6E5
Erreur de communication entre MCC et CE
Aucune communication entre le MCC et la carte d’extension (CE) n’a été détectée. Lorsque cette erreur se produit,
aucune information sur la distribution grande capacité, la présence ou le niveau n’est disponible. Ce code d’erreur n’est
pas affiché pendant le fonctionnement; toutefois, quand l’anomalie se produit, la laveuse se place en mode de pause.
Causes possibles
• Vérifier la continuité du câblage entre le MCC (FAC3) et la CE (CIN4). Voir le schéma de câblage, page 50.
• Vérifier les alimentations continue et alternative. Vo ir TEST nº 1 (Contrôle de la tension du MCC), page 36.
• Voir TEST nº 13 (Contrôle de la tension de la carte d’extension), page 45.
PAGE 33
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR nº 3
Code Explications et opérations recommandées
F8E1
Entrée d’eau dans la laveuse non détectée ou déclenchement du manocontacteur non détecté
La laveuse ne détecte pas d’arrivée d’eau dans la laveuse après 13 minutes de remplissage.
Causes possibles
• L’alimentation en eau est-elle raccordée et ouverte?
• Vérifier que les tuyaux d’arrivée ne sont pas bouchés ou pincés.
• Pression d’eau faible ou crépines des tuyaux bouchées.
• Vérifier que l’installation du tuyau de vidange est correcte. L’eau siphonne-t-elle à l’extérieur du tuyau de vidange?
Le tuyau ne doit pas pénétrer plus de 113 mm (4,5") dans la conduite d’eaux usées.
• Vérifier les raccordements entre la cuve et le piège d’air, entre le piège d’air et le tuyau de pression et entre le tuyau
• Voir TEST nº 6 (Vannes d’arrivée d’eau), page 40.
• Voir TEST nº 7 (Capteur de pression), page 41.
F8E2
Erreur du système de distribution
Le moteur du distributeur n’atteint pas la position souhaitée.
Causes possibles
• Contrôler le dispositif de fixation mécanique entre le moteur du distributeur et le dessus du distributeur.
• Voir TEST nº 12 (Système de distribution du distributeur), page 44.
F8E3
Situation de débordement
La situation de débordement se produit si une quantité d’eau ou de mousse trop importante se trouve dans la laveuse
et le contacteur de débordement sur le manocontacteur se ferme pendant plus de 2 minutes, 30 secondes ou 5 fois de suite
pendant le même programme. Si un débordement se produit, les vannes se ferment et la pompe de vidange est activée
Causes possibles
• Vérifier que les vannes d’arrivée d’eau se ferment correctement.
• Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas bouché ou pincé.
• Inspecter/nettoyer le filtre de la pompe de vidange pour éliminer tout corps étranger.
• Vérifier les raccordements entre la cuve et le piège d’air, entre le piège d’air et le tuyau de pression et entre le tuyau
• Voir TEST nº 6 (Vannes d’arrivée d’eau), page 40.
• Voir TEST nº 7 (Capteur de pression), page 41.
• Voir TEST nº 8 (Pompe de vidange), page 41.
F8E4
Anomalie du débitmètre
Si moins de 0,1 L d’eau est entré dans la cuve 30 secondes après le début du test de diagnostic rapide, cette erreur
s’affiche. Ce code d’erreur est disponible uniquement dans les diagnostics de service.
Causes possibles
• L’alimentation en eau est-elle raccordée et ouverte?
• Vérifier que les tuyaux d’arrivée ne sont pas bouchés ou pincés.
• Voir TEST nº 6 (Vannes d’arrivée d’eau), page 40.
• Voir TEST nº 9 (Débitmètre), page 42.
F9E1
Vidange longue
Si la durée de la vidange dépasse 8 minutes sans atteindre le niveau de réinitialisation du capteur de pression, les vannes
sont fermées et la pompe de vidange s’arrête de fonctionner. Note : un excès de mousse peut retarder le processus
de vidange. La laveuse effectue une vidange pendant 4 minutes, fait une pause de 5 minutes puis tente à nouveau une
vidange pendant 4 minutes supplémentaires. F9E1 s’affiche si la laveuse ne se vidange pas. (Une vidange normale prend
moins de 2 minutes.)
Causes possibles
• Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas bouché ou pincé.
• Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas inséré de manière étanche dans la conduite d’eaux usées.
• Vérifier que la hauteur du tuyau de vidange ne dépasse pas 2,4 m (96").
• Inspecter/nettoyer le filtre de la pompe de vidange pour éliminer tout corps étranger.
• Vérifier les raccordements entre la cuve et le piège d’air, entre le piège d’air et le tuyau de pression et entre le tuyau
• Voir TEST nº 8 (Pompe de vidange), page 41.
pendant au moins 30 secondes.
F8E0
Erreur de la vanne d’arrivée de vapeur
Cette erreur s’affiche lors d’un dysfonctionnement de la vanne de vapeur. Cette erreur est affichée uniquement dans les
diagnostics de service.
Causes possibles
• L’alimentation en eau est-elle raccordée et ouverte?
• Vérifier que les tuyaux d’arrivée ne sont pas bouchés ou pincés.
• Pression d’eau faible ou crépines des tuyaux bouchées.
• Contrôler le fonctionnement de la vanne de vapeur. Vo ir TEST nº 6 (Vannes d’arrivée d’eau), page 40.
de pression et le capteur de pression. Le tuyau de pression est-il pincé, tordu, bouché ou percé?
de pression et le capteur de pression. Le tuyau de pression est-il pincé, tordu, bouché ou percé?
de pression et le capteur de pression. Le tuyau de pression est-il pincé, tordu, bouché ou percé?
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
PAGE 34
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
GUIDE DE DÉPANNAGE nº 1
Problème Cause possible Contrôles et tests
La laveuse n’a pas d’alimentation
électrique.
Vérifier l’alimentation électrique à la prise murale,
vérifier les disjoncteurs, les fusibles ou les
Problème de connexion entre la prise
secteur et le MCC.
Vérifier les connexions et la continuité entre
le cordon d’alimentation secteur et le MCC.
Connexions entre le MCC et l’IU. Vérifier les connexions et la continuité
du câblage entre le MCC et l’IU.
Problème avec le MCC. Voir TEST nº 1 : Contrôle de la tension du MCC,
page 36.
Problème avec l’interface utilisateur.Voir TEST nº 2 : Interface utilisateur, page 37.
Le mécanisme de verrouillage de la porte
ne fonctionne pas.
1. La porte n’est pas fermée car sa fermeture
2. Le verrou n’est pas fermé car sa fermeture
3. Voir TEST nº 4 : Système de verrouillage
Connexions entre le MCC et l’IU. Vérifier les connexions et la continuité
du câblage entre le MCC et l’IU.
Problème avec l’interface utilisateur.Voir TEST nº 2 : Interface utilisateur, page 37.
Problème avec le MCC. Voir TEST nº 1 : Contrôle de la tension du MCC,
page 36.
Connexions entre le MCC et l’IU. Vérifier les connexions et la continuité
du câblage entre le MCC et l’IU.
Problème avec l’interface utilisateur. Voir TEST nº 2 : Interface utilisateur, page 37.
Problème avec le MCC. Voir TEST nº 1 : Contrôle de la tension du MCC,
page 36.
La porte non fermée. Vérifier que la porte est complètement fermée.
Le verrou de la porte obstrué.Vérifier le mécanisme à la recherche d’obstructions.
Le mécanisme de verrouillage de la porte
ne fonctionne pas.
Voir TEST nº 4 : Système de verrouillage
de la porte, page 39.
Réinitialiser la laveuse. Débrancher et rebrancher le cordon d’alimentation.
Patienter 2 minutes pour voir si la porte de la
laveuse se déverrouille.
Loquet de porte mal aligné, endommagé
ou trop serré.
Vérifier le mécanisme de verrouillage de la
porte et réparer le cas échéant.
Le mécanisme de verrouillage de la
porte ne fonctionne pas.
Voir TEST nº 4 : Système de verrouillage
de la porte, page 39.
La laveuse n’est pas alimentée en eau. 1. Vérifier les raccordements d’eau à la laveuse.
2. Vérifier que l’arrivée d’eau chaude et froide
Distributeur colmaté par du détergent. Débarrasser l’obstruction du distributeur.
Problème de vanne. Vo ir TEST nº 6 : V annes d’arrivée d’eau, page 40.
Problème du système de distribution. Vo ir TEST nº 12 : Système de distribution
La laveuse n’est pas alimentée en eau
ou pression d’eau faible.
1. Vérifier les raccordements d’eau à la laveuse.
2. Vérifier que l’arrivée d’eau chaude et froide
Filtre/tamis obstrué.Vérifier si le filtre ou tamis est obstrué dans
la vanne d’eau ou les tuyaux.
Installation du tuyau de vidange. Vérifier que l’installation du tuyau de vidange
est correcte. L’eau siphone-t-elle à l’extérieur
du tuyau de vidange?
Problème de vanne. Vo ir TEST nº 6 : V annes d’arrivée d’eau, page 40.
Problème de capteur de pression. Voir TEST nº 7 : Capteur de pression, page 41.
Tuyau de vidange/filtre obstrué.Vérifier si le tuyau ou filtre de vidange est obstrué.
Fermeture de la/des vannes impossible. Vo ir TEST nº 6 : V annes d’arrivée d’eau, page 40.
Problème de capteur de pression. Voir TEST nº 7 : Capteur de pression, page 41.
Problème avec la pompe de vidange. Voir TEST nº 8 : Pompe de vidange, page 41.
Le verrou de la porte annonce-t-il qu’il Voir TEST nº 4 : Système de verrouillage
de la porte, page 39.
Connexions du câblage.Vérifier les connexions et la continuité du câblage
entre MCC > MCM > et le système d’entraînement.
Problème sur le moteur.Voir TEST nº 3 : Circuit de moteur, page 38.
Frottement mécanique. Vérifier l’absence d’obstruction entre le panier
d’essorage et la cuve externe.
Connexions du câblage. Vérifier les connexions et la continuité du câblage
entre MCC > MCM > et le système d’entraînement.
Problème sur le moteur.
Voir TEST nº 3 : Circuit de moteur, page 38.
Pas de mise en marche
•
Non fonctionnel
• Absence de réponse
• Témoins DEL
Le programme
ne démarre pas
Aucune réponse lorsqu’on
appuie sur le bouton Start
(mise en marche)
L’IU n’accepte pas
les sélections
Pas de remplissage
(Niveau d’eau normal
entre 63,5 mm et 127 mm
[2,5" et 5"] seulement
dans la cuve.)
La porte ne se verrouille
pas
La porte ne se déverrouille
pas
Surchauffe du moteur
Le tambour ne tourne pas
Débordement
Pas de distribution
de distributeur, page 44.
est ouvert pendant le programme?
du clavier
ou affichage éteint
raccordements à la boîte de jonction.
est gênée.
est gênée.
de la porte, page 39.
est ouverte.
est ouverte.
Problème avec la pompe à détergent.Voir TEST nº 14 : Pompe à détergent, page 46.
(Voir pg. 49, déverrouillage
manuel du système de
verrouillage de la porte.)
Eau chaude non distribuée. Vérifier que l’eau chaude du domicile coule
au robinet. Minimum 49°C (120°F).
Problème avec le capteur de température. Voir TEST nº 11 : Capteur de température, page 43.
Problème avec l’élément chauffant.
Voir TEST nº 10 : Élément chauffant, page 43.
La DEL “Sanitize”
(d’assainissement)
ne s’allume pas
PAGE 35
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
GUIDE DE DÉPANNAGE nº 2
Problème Cause possible Contrôles et tests
Installation du tuyau de vidange. Vérifier que l’installation du tuyau de vidange
est correcte. Vérifier qu’il n’est pas inséré plus
Tuyau de vidange bouché. Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas obstrué.
Obstructions dans la pompe de vidange. Vérifier que le filtre de vidange n’est pas
obstrué et le nettoyer.
Connexions du câblage. Vérifier les connexions et la continuité du câblage
entre le MCC et la pompe de vidange.
Problème avec la pompe de vidange. Voir TEST nº 8 : Pompe de vidange, page 41.
Installation du tuyau d’arrivée d’eau. Vérifier que les tuyaux d’arrivée sont correctement
raccordés et les vannes sont complètement
ouvertes.
Absence de distribution d’eau chaude. Vérifier que l’eau chaude domestique est
disponible au robinet. Minimum : 49°C (120°F).
Problème avec l’élément chauffant.Voir TEST nº 10 : Élément chauffant, page 43.
Problème de capteur de température. Voir TEST nº 11 : Capteur de température,
page 43.
Connexions du tuyau d’arrivée. Vérifier les raccordements de tuyau et les joints
en caoutchouc endommagés en raison d’un
serrage excessif.
Installation du tuyau de vidange. Vérifier que l’installation du tuyau de vidange
Tuyau de vidange bouché.Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas obstrué.
Surcharge de la laveuse. Une surcharge peut pousser la porte et l’ouvrir
partiellement.
Connexions du tuyau interne.Vérifier les éventuelles fuites aux raccordements
des tuyaux intérieurs.
Vérifier les soufflets. Retirer, replacer et remonter les soufflets.
Vérifier que les soufflets ne sont pas plissés.
Accessoires d’immobilisation pour transport
non retirés.
Vérifier que les boulons et cales de maintien
ont été retirés.
Aplomb de la laveuse incorrect.Mettre la laveuse d’aplomb conformément
aux instructions d’installation.
Sol non stable. Les sols souples peuvent provoquer des
vibrations et un déplacement de la laveuse.
Pieds de caoutchouc non installés.Installer les pieds de caoutchouc sur les pieds
de nivellement.
Écrous de blocage de l’aplomb non serrés. Resserrer les écrous de blocage de l’aplomb.
Bruit aigu.
É
ventuellement causé par le colmatage des
filtres d’arrivée d’eau. Débrancher les tuyaux
et nettoyer les filtres.
Montage des ressorts/amortisseurs. Vérifier le placement et l’installation corrects
des ressorts et amortisseurs.
Visserie. Vérifier que les panneaux de tôle ne sont tordus,
vrillés ou autrement endommagés. Vérifier la
visserie de fixation.
Excès de mousse.1. Vérifier que du détergent HE est utilisé.
2. Utilisation excessive de détergent.
3. Vérifier si le tuyau de vidange et le filtre
Niveau d’eau incorrect.Voir “Pas de remplissage”, page 34.
Vêtements mouillés après la fin
du programme.
1. Articles enchevêtrés ou tortillés dans la laveuse.
2. Excès de mousse (voir ci-dessus).
3. Voir “Pas de vidange”, ci-dessus.
Charge non rincée. 1. Vérifier l’arrivée d’eau.
2. Utilisation d’un détergent non HE.
3. La laveuse n’est pas chargée correctement.
4. Voir TEST nº 6 : Vannes d’arivée d’eau, page 40.
Vêtements non lavés.1. La laveuse n’est pas chargée correctement.
2. Utilisation d’un détergent non HE.
3. Utilisation du programme incorrect.
4. Les distributeurs ne sont pas utilisés.
Tissus endommagés. 1. La laveuse est trop chargée.
2. Agent de blanchiment ajouté par erreur.
3. Éléments pointus dans la cuve.
Sélection incorrecte de l’option
ou du programme.
Orienter le client vers le Guide d’utilisation
et d’entretien.
Pas de vidange
Température d’eau
incorrecte
Qualité de lavage
médiocre
Se reporter au Guide
d’utilisation et d’entretien
Vibration ou bruit
Fuite
de 113 mm (4,5").
est correcte.
sont obstrués.
Problème avec le contacteur de la porte.Voir TEST nº 4 : Système de verrouillage
de la porte, page 39.
Connexions du câblage. Vérifier la continuité du câblage et les connexions
Problème avec la lampe du tambour.Voir TEST nº 5 : Lampe du tambour, page 40.
La lampe du tambour
ne s’allume pas
entre l’IU et la lampe du tambour.
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
PAGE 36
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
VFS2
RP2
PROCÉDURES DE TEST
IMPORTANT : Les procédures suivantes
peuvent nécessiter des cordons à pointe
de touche pour mesurer la tension. La non-
utilisation de cordons à pointe de touche risque
d’endommager les connecteurs. Pour faciliter
les mesures de tension et de résistance,
les points de test pour chaque broche sont
accessibles à travers les fentes du plastique
en dessous de chaque connecteur du MCC.
TEST Nº 1 : Contrôle de la tension du MCC
Ce test vérifie le courant à l’alimentation et à la
sortie du module de commande central (MCC). On
assume dans ce test que le courant d’alimentation
est à la tension requise à la prise murale.
1. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
2. Retirer le panneau supérieur pour accéder
à l’électronique de la machine.
3. Contrôler visuellement que toutes les connexions
au filtre d’interférences (FI) sont correctement
raccordées. Voir Figure 10, ci-dessous.
4. Contrôler visuellement que toutes les connexions
au MCC (Figure 11) et la carte d’extension (CE)
(Figure 15, page 45) sont complètement insérées.
5. Si ces deux contrôles visuels réussissent,
passer à l’étape 6.
6. Brancher la laveuse ou reconnecter
la source de courant électrique.
7. Avec un voltmètre réglé sur CA,
vérifier la tension de ligne à l’entrée du filtre
d’interférences. Voir Figure 10.
S’il existe une tension de ligne, passer
à l’étape 8.
S’il n’existe pas de tension de ligne, vérifier
la continuité du cordon d’alimentation. Si
le test de continuité échoue, remplacer le
cordon d’alimentation.
8. Avec un voltmètre réglé sur CA,
vérifier la tension de ligne à la sortie du filtre
d’interférences.
S’il existe une tension de ligne, passer
à l’étape 9.
S’il n’existe pas de tension de ligne,
remplacer le filtre d’interférences.
9. Avec un voltmètre réglé sur CA, vérifier la
tension de ligne à l’entrée du MCC aux broches
1 et 2 du connecteur IF2. Voir Figure 11.
S’il existe une tension de ligne, passer
à l’étape 10.
S’il n’existe pas de tension de ligne, vérifier
le câblage et les connexions entre le filtre
et le MCC. Réparer si nécessaire.
Figure 11 - Module de commande central (MCC)
Figure 10 - Filtre d’interférences (FI)
Sortie du filtre - Ligne (Rose)
Entrée du filtre - Ligne de
cordon d’alimentation (Noir)
Entrée du filtre - Neutre de
cordon d’alimentation (Blanc)
Sortie du filtre - Neutre (Rose)
DL3-Bobinage de verrouillage de la porte
•
= broche 1
DI6-Moteur du distributeur de détergent
FM3-Débitmètre
DCS3-Contacteur
de la porte fermée
PS8-Capteur de
pression
SET2-Capteur
de température
UI7-Interface
utilisateur
MI3-Communications
MCM
DP2-Pompe de vidange
RP2-Ventilateur
VCH7-Vannes d’eau chaude/froide
VFS2-Vanne de vapeur
MS2-Alimentation
MCM
IF2-Filtre
d’interférences
DLS2-Contacteur
de verrouillage
de la porte
HE2-Élément
chauffant
UP3-Alimentation de
la carte d’extension
FAC3-Données
vers la carte
d’extension
HSG2-Carte
d’extension
Languette
de verrouillage
PAGE 37
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
10. Alimentations CC
• +5 V cc alimente les circuits intégrés et
processeurs des cartes électroniques. Si +5
V cc est absent, la laveuse ne répond plus. Pour
vérifier +5 V cc ± 5 %, mesurer la tension au
connecteur UI7, entre broche 7 (terre) et broche
2 (+5 V [V cc]). (Cordon rouge sur Vcc.)
• +12 V cc sert à actionner la plupart des
relais, triacs et contacteurs 120 V ca du MCC.
Si +12 V cc est absent, les moteurs, vannes
et pompes ne s’activent pas. Pour vérifier
+12 V cc ± 5 %, mesurer la tension au
connecteur UI7, entre broche 3 (–7 V) et
broche 2 (+5 V [V cc]). (Cordon rouge sur Vcc.)
Résolution des problèmes : Consulter le
schéma de câblage, page 50 pour résoudre
les problèmes d’alimentation CC. Si +5 ou
+12 V cc est absent sur le MCC, débrancher
la laveuse ou déconnecter la source de
courant électrique, puis débrancher tous
les composants du MCC qui dépendent de
cette alimentation. Brancher la laveuse ou
reconnecter la source de courant électrique,
puis vérifier si l’alimentation CC est revenue.
Si l’alimentation n’est pas revenue, remplacer
le MCC. Si l’alimentation est revenue, éteindre
la laveuse et rebrancher un connecteur à
la fois jusqu’à ce que le composant qui
décharge cette alimentation soit identifié.
11. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
12. Réassembler tous les pièces et panneaux.
13. Effectuer le “Test de diagnostic rapide”,
page 29 pour vérifier les réparations.
TEST Nº 2 : Interface utilisateur (IU)
Ce test est exécuté lorsqu’une des situations
suivantes survient durant le Test des composants
de l’interface utilisateur (voir page 30) :
3Aucun témoin, ni l’écran LCD, ne s’allume
3Pas d’illumination du témoin de certains
boutons
3Pas d’émission de signal sonore
Aucun témoin, ni l’écran LCD, ne s’allume :
1. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
2. Retirer le panneau supérieur pour accéder
au MCC.
3. Contrôler visuellement que tous les
connecteurs du MCC sont complètement
insérés dans le MCC. Voir Figure 11.
4. Retirer la console. Ne pas tirer les
conducteurs entre la console et le MCC.
5. Contrôler visuellement que tous les
connecteurs de l’IU sont complètement
insérés dans l’IU. Voir Figure 12.
6. Contrôler visuellement que le module
d’interface utilisateur complet est
correctement inséré dans la console avant.
7. Si tous les contrôles visuels sont
satisfaisants,effectuerleTESTn°1:Contrôle
de la tension, page 36, pour vérifier les tensions
d’alimentation.
Si les tensions d’alimentation sont présentes,
remplacer le module d’interface utilisateur.
S’il n’existe pas de tension d’alimentation,
remplacer le MCC.
Figure 12 - Interface utilisateur (IU), logements et câblage
Console/logement
P02 - vers le MCC
P02
P13 -
vers la
lampe
du
tambour
P13
Vers la
lampe du
tambour
P12
P09
P08
P06
P07
Vers le MCC
NOTE :
L’interface utilisateur (IU) doit être
remplacée en totalité. Elle comprend les cartes
transformatrice/centrale et leurs logements.
Carte centrale
Carte
transformatrice
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
PAGE 38
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
TEST Nº 3 : Circuit de moteur
Ce test vérifie le moteur, le module de
commande du moteur (MCM) et le câblage.
IMPORTANT : Un guide (W10271535) est
nécessaire pour assembler le rotor à l’arbre.
Le guide est inséré dans le trou fileté, puis
le rotor est glissé par-dessus le guide.
Figure 13 - Module de commande du moteur (MCM)
NOTE : Si le faisceau de câblage entre le MCC
et le MCM est enlevé ou si les communications
sont interrompues durant le fonctionnement,
le MCM met le moteur en mode de freinage,
ce qui entraîne un couple de freinage
important sur le tambour lorsqu’il est tourné
manuellement. Ce mode peut être quitté
en mettant la laveuse hors tension pendant
quelques secondes.
1. Vérifier le moteur et les connexions
électriques en exécutant le “Test de diagnostic
rapide”, page 29. Les étapes suivantes
supposent que cette étape a échoué.
2. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
3. Vérifier que le panier tourne librement.
Si le panier tourne librement, passer
à l’étape 4.
Si le panier ne tourne pas librement,
déterminer l’origine du frottement
mécanique ou du blocage.
4. Démonter les panneaux supérieurs et arrière
pour accéder à l’électronique de la machine et
aux composants du moteur.
5. Contrôler visuellement que les connecteurs
MS2 et MI3 sont complètement insérés dans le
MCC. Se reporter au schéma du MCC, page 36.
Si les contrôles visuels réussissent, passer
à l’étape 6.
Si les contrôles visuels échouent, reconnecter
MS2 et MI3, puis répéter l’étape 1.
8. Réassembler tous les pièces et panneaux.
9. Brancher la laveuse ou reconnecter
la source de courant électrique.
10. Exécuter le “Test des composants de
l’interface utilisateur” (voir page 30) pour
vérifier le résultat de la réparation.
Pas d’illumination du témoin de certains
boutons :
1. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
2. Retirer le panneau supérieur pour accéder
au MCC et à l’interface utilisateur (IU).
3. Contrôler visuellement que le module
d’interface utilisateur complet est
correctement inséré dans la console avant.
4. Si le contrôle visuel est satisfaisant,
remplacer le module d’interface utilisateur.
5. Réassembler tous les pièces et panneaux.
6. Brancher la laveuse ou reconnecter
la source de courant électrique.
7. Exécuter le “Test des composants de
l’interface utilisateur” (voir page 30) pour
vérifier le résultat de la réparation.
Pas d’émission de signal sonore :
1. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
2. Retirer le panneau supérieur pour accéder
au MCC.
3. Contrôler visuellement que tous les
connecteurs du MCC sont complètement
insérés dans le MCC. Voir Figure 11.
4. Retirer la console. Ne pas tirer les
conducteurs entre la console et le MCC.
5. Contrôler visuellement que tous les
connecteurs de l’IU sont complètement
insérés dans l’IU. Voir Figure 12.
6. Si tous les contrôles visuels sont satisfaisants,
remplacer le module d’interface utilisateur.
7. Exécuter le “Test des composants de
l’interface utilisateur” (voir page 30) pour
vérifier le résultat de la réparation.
Depuis MCC MI3
(Communications MCM)
Depuis MCC
MS2
(Alimentation
MCM)
Vers le
moteur
Languette de
verrouillage
PAGE 39
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
6. Contrôler visuellement que tous les
connecteurs sont complètement insérés dans
le MCM (voir Figure 13, page 38).
Si les contrôles visuels réussissent, passer
à l’étape 7.
Si les contrôles visuels échouent, reconnecter
les connecteurs du MCM, puis répéter l’étape 1.
7. Contrôler les bobinages du moteur.
Déconnecter le faisceau du moteur sur le MCM.
Avec un ohmmètre, vérifier les valeurs de
résistance comme indiqué ci-dessous :
Si les valeurs sont en dehors de cette plage
ou si les résistances sont infinies, remplacer
l’ensemble stator; sinon, reconnecter le
faisceau du moteur et passer à l’étape 8.
8. Vérifier la continuité des deux faisceaux
entre le MCC et le MCM.
S’il y a continuité, passer à l’étape 9.
En l’absence de continuité, remplacer
le faisceau principal inférieur.
9. Au moyen d’un voltmètre réglé sur CA,
brancher les cordons sur les broches 1 et 2
du connecteur MS2.
10. Brancher la laveuse ou reconnecter
la source de courant électrique.
11. Effectuer le “Test de diagnostic rapide”,
page 29. IMPORTANT : La porte doit être
fermée et verrouillée pour faire fonctionner
le moteur.
12. Lorsque le test indique “C05 & C08”
sur l’affichage, le moteur est alimenté et une
tension de ligne du MCC doit être présente
entre les broches 1 et 2 du connecteur MS2.
Si une tension de ligne est présente,
remplacer le MCM.
S’il n’existe pas de tension de ligne,
remplacer le MCC.
13. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
14. Réassembler tous les pièces et panneaux.
15. Effectuer le “Test de diagnostic rapide”,
page 29 pour vérifier la réparation.
TEST Nº 4 : Système de verrouillage
de la porte
Effectuer les contrôles suivants si la laveuse
ne se verrouille (ou déverrouille) pas.
Faisceau du moteur
Bobinages
Broches 1 et 2
8,5 - 14,0 Ω
Broches 2 et 3
8,5 - 14,0 Ω
Broches 1 et 3
8,5 - 14,0 Ω
1. Vérifier le mécanisme de verrouillage de la
porte à la recherche d’une obstruction ou d’un
coincement. Réparer si nécessaire.
2. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
3. Retirer le panneau supérieur pour accéder
à l’électronique de la machine.
4. Contrôler visuellement que les connecteurs
DL3, DLS2 et DCS3 sont complètement
insérés dans le MCC. Se reporter au schéma
du MCC, page 36.
Si le contrôle visuel est satisfaisant, passer
à l’étape 5.
Si l’un des connecteurs n’est pas inséré
correctement, le rebrancher et renouveler
le test de verrouillage de la porte.
5. En se reportant au tableau ci-dessous,
débrancher les connecteurs spécifiés du MCC.
Vérifier les valeurs de résistance recensée dans
le tableau au moyen d’un ohmmètre. NOTE :
Pour mesurer le contacteur du verrou de porte
dans la position “verrouillée”, brancher la
laveuse ou reconnecter l’alimentation électrique.
Appuyer sur le bouton POWER, choisir un
programme quelconque, puis appuyer sur le
bouton START pendant 3 secondes. L’action
de la bobine de verrouillage de la porte doit
être audible. À ce stade, débrancher la laveuse
et déconnecter DLS2 du MCC, puis mesurer
la résistance entre les broches 1 et 2.
Si les valeurs des résistances sont
correctes, passer à l’étape 6.
Si l’une des mesures ne correspond pas
aux valeurs indiquées dans le tableau,
vérifier la continuité du faisceau du
composant douteux entre le MCC et le
mécanisme de verrouillage de la porte.
Si le faisceau et les connexions sont en
bon état, remplacer le mécanisme de
verrouillage de la porte. IMPORTANT : Pour
réduire le risque de détérioration des câbles
du contacteur/verrou de porte, enlever les
vis du mécanisme de verrouillage de porte
avant de retirer le panneau avant.
Composant
Contacteur
de la porte
DCS3-1 DCS3-3
DL3-1 DL3-2
DL3-2 DL3-3
Contacteur du
verrou de la porte
DLS2-1 DLS2-2
Verrouillée = continuité
Déverrouillée = circuit ouvert
Résistance
Bobinage du verrou = 50–74 Ω
Bobinages du
verrou de la porte
Contacts
mesurés
Résistance du verrou de la porte
Porte fermée = continuité
Porte ouverte = circuit ouvert
Bobinage du verrou = 50–74 Ω
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
PAGE 40
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
10. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
11. Réassembler tous les pièces et panneaux.
Commandes du niveau d’eau
3Vannes d’arrivée d’eau – Test Nº 6
3Capteur de pression – Test Nº 7
3Pompe de vidange – Test Nº 8
3Débitmètre – Test Nº 9
TEST Nº 6 : Vannes d’arrivée d’eau
Ce test vérifie les connexions électriques aux
électrovannes et les vannes elles-mêmes.
1. Vérifier les relais et les connexions
électriques de vannes en exécutant le “Test
de diagnostic rapide”, page 29. Les étapes
suivantes supposent qu’une ou plusieurs
vannes ne se sont pas activées.
2. Pour les vannes en question, vérifier
chaque bobine :
a. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
b. Retirer le panneau supérieur pour accéder
à l’électronique de la machine.
c. Débrancher les connecteurs VCH7
et VSF2 du MCC. Se reporter au schéma
du MCC, page 36.
d. Vérifier les connexions du câblage vers
les électrovannes. Vérifier la continuité du
câblage entre le MCC et les électrovannes.
3. Vérifier la résistance des bobines des
électrovannes ou sur les broches suivantes
des connecteurs VCH7 et VSF2 :
La résistance doit valoir entre 890 et 1,1k Ω.
Si les mesures de résistance sont en
dehors de cette plage ou si les résistances
sont infinies, remplacer l’électrovanne.
Si les mesures de résistance se trouvent
dans la plage correcte, reconnecter VCH7,
et éventuellement VSF2 au MCC et passer
à l’étape 4.
4. Brancher la laveuse ou reconnecter
la source de courant électrique.
Vanne Brochage
Vanne de remplissage d’eau froideVCH7, broches 1 et 3
Vanne de remplissage d’eau chaude VCH7, broches 5 et 7
Vanne de vapeur VSF2, broches 1 et 3
6. Si les étapes précédentes n’ont pas résolu
le problème, remplacer le MCC et renouveler le
test du mécanisme de verrouillage de la porte.
Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
Remplacer le MCC.
Réassembler tous les pièces et panneaux.
Effectuer le “Test de diagnostic rapide”,
page 29 pour vérifier la réparation.
TEST Nº 5 : Lampe du tambour
Ce test est effectué si le témoin DEL
du tambour ne s’allume pas.
1. Appuyer sur le bouton EcoBoost/Drum
Light (puissance éco/lampe du tambour) de la
console jusqu’à ce que l’écran LCD confirme
que la lampe du tambour est allumée.
Si l’écran LCD ne confirme pas la pression
sur le bouton, remplacer l’IU.
Si l’écran LCD confirme la pression sur
le bouton, passer à l’étape 2.
2. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
3. Retirer le panneau supérieur pour accéder
au MCC et à l’IU.
4. Vérifier que le connecteur de la lampe du
tambour (P13) est correctement raccordé à l’IU.
Voir Figure 12, page 37.
5. Vérifier le câblage et les connexions entre
la lampe du tambour et l’IU.
Si les connexions sont correctes, passer
à l’étape 6.
Dans le cas contraire, réparer ou remplacer
comme nécessaire.
6. Débrancher le connecteur de la lampe
du tambour (P13) de l’IU.
7. Brancher la laveuse ou reconnecter
la source de courant électrique.
8. Appuyer sur le bouton EcoBoost/Drum
Light (puissance éco/lampe du tambour) de la
console jusqu’à ce que l’écran LCD confirme
que la lampe du tambour est allumée.
9. Au moyen d’un multimètre réglé sur mA,
mesurer le courant traversant le connecteur
d’IU P13, broches 1 et 3. Si l’amplificateur de
DEL du tambour fonctionne correctement, la
mesure doit être comprise entre 150 et 370 mA.
S’il y a du courant, remplacer le voyant
DEL du tambour.
En l’absence de courant, remplacer l’IU.
PAGE 41
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
5. Avec un voltmètre réglé sur CA, fixer les
cordons sur les broches de la vanne suspecte
(voir le tableau à l’étape 3). Effectuer le “Test
de diagnostic rapide” et vérifier la tension
de ligne aux broches de la vanne. NOTE :
Se reporter au “Test de diagnostic rapide”,
page 29 pour déterminer quand les vannes
d’arrivée d’eau froide, d’eau chaude et de
vapeur sont actionnées. (Exemple : la vanne
d’arrivée d’eau froide est actionnée pendant
la phase de test C02.)
S’il existe une tension de ligne et si la vanne
ne s’active pas, la remplacer.
S’il n’existe pas de tension de ligne,
remplacer le MCC.
6. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
7. Réassembler tous les pièces et panneaux.
8. Effectuer le “Test de diagnostic rapide”
pour vérifier les réparations.
TEST Nº 7 : Capteur de pression
Ce test vérifie le capteur de pression, le MCC
et le câblage. NOTE : En général, en cas de
dysfonctionnement du capteur de pression,
la laveuse génère une erreur de remplissage
long ou de vidange longue.
1. Vérifier la fonctionnalité du capteur de
pression en exécutant un programme de
petite charge. Les vannes doivent se fermer
automatiquement après détection du niveau
d’eau correct dans la cuve. Les étapes suivantes
supposent que cette étape a échoué.
2. Appuyer sur START/PAUSE (mise en marche/
pause) pour arrêter le programme, puis sur
POWER (mise sous tension). Le programme
est annulé et l’eau est évacuée de la cuve.
3. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
4. Retirer le panneau supérieur et le panneau
arrière pour accéder à la cuve, le piège d’air
et les raccordements du tuyau de pression.
Le capteur de pression est situé à l’arrière
et en haut à droite de la laveuse.
5. Vérifier les raccordements entre la cuve
et le piège d’air, entre le piège d’air et le tuyau
de pression et entre le tuyau de pression et
le capteur de pression.
6. Vérifier que le tuyau est placé
correctement dans le bas de l’enceinte
et n’est pas plié ou pincé.
7. Vérifier l’absence d’eau, de mousse
ou de débris dans le tuyau ou le piège d’air.
Débrancher le tuyau du capteur de pression
et souffler dedans pour éliminer l’eau,
la mousse ou les débris.
8. Vérifier l’absence de fuite dans le tuyau.
Remplacer si nécessaire.
9. Contrôler visuellement que le connecteur
PS8 est complètement inséré dans le MCC
(voir le schéma du MCC, page 36). Vérifier
que le faisceau du capteur de pression est
correctement raccordé au capteur.
10. Vérifier la continuité du faisceau entre
le MCC et le capteur de pression.
S’il y a continuité, passer à l’étape 11.
En l’absence de continuité, réparer
ou remplacer comme nécessaire.
11. Brancher la laveuse ou reconnecter
la source de courant électrique.
12. Avec un voltmètre réglé sur CC, brancher
le cordon noir au connecteur PS8 du MCC,
broche 8 (terre), et le cordon rouge au
connecteur PS8, broche 4 (+5 V [Vcc]).
S’il existe une tension +5 V cc, remplacer
le capteur de pression.
S’il n’existe pas de tension +5 V cc,
effectuer le TEST nº 1 : Contrôle de la
tension du MCC, page 36.
13. Si les étapes précédentes ne corrigent pas
le problème, remplacer le MCC.
Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
Remplacer le MCC.
Réassembler tous les pièces et panneaux.
Effectuer le “Test de diagnostic rapide”,
page 29 pour vérifier la réparation.
TEST Nº 8 : Pompe de vidange
Effectuer les tests suivants si la laveuse
ne se vidange pas.
1. Vérifier qu’il n’y a pas d’obstruction dans
les endroits habituels. Nettoyer puis passer
à l’étape 2.
2. Vérifier la pompe de vidange et les
connections électriques en exécutant le
“Test de diagnostic rapide”, page 29.
Les procédures suivantes supposent que
cette étape a échoué.
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
PAGE 42
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
TEST Nº 9 : Débitmètre
Ce test vérifie les connexions électriques
au débitmètre et le débitmètre lui-même.
1. Effectuer le “Test de diagnostic rapide”,
page 29. Si le code d’erreur F8E4 est généré,
la laveuse détecte moins de 0,1 L d’eau 30
secondes après le début du test. Passer à
l’étape 2.
2. Les vannes se sont-elles activées et
l’entrée d’eau dans le tambour est-elle audible?
Non, les vannes ne se sont pas activées.
Passer au TEST nº 6 : Vannes d’arrivée
d’eau, page 40.
Oui, les vannes se sont activées, mais l’eau
n’est pas entrée dans le tambour. Passer à
l’étape 3.
Oui, les vannes se sont activées et l’eau est
entrée dans le tambour. Passer à l’étape 4.
3. Vérifier que les tuyaux d’arrivée d’eau
chaude et d’eau froide sont correctement
raccordés à la laveuse et que les vannes
sont complètement ouvertes. Vérifier que
les tuyaux d’arrivée ne sont pas pincés et
que les tamis d’arrivée ne sont pas bouchés.
4. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
5. Retirer le panneau supérieur pour accéder
à l’électronique de la machine.
6. Contrôler visuellement que le connecteur
FM3 est complètement inséré dans le MCC.
Se reporter au schéma du MCC, page 36.
Si le contrôle visuel est satisfaisant,
passer à l’étape 7.
Si le connecteur n’est pas inséré
correctement, reconnecter FM3 et répéter
l’étape 1.
7. Avec un ohmmètre, vérifier la continuité
du faisceau entre le MCC (connecteur FM3)
et le débitmètre.
S’il y a continuité, passer à l’étape 8.
En l’absence de continuité, remplacer
le faisceau du débitmètre.
8. Avec un voltmètre réglé sur CC, raccorder
les cordons aux broches 1 et 3 du connecteur
FM3. Effectuer un programme de lavage et
mesurer la tension du débitmètre lorsque les
vannes d’arrivée d’eau s’ouvrent et que l’eau
entre dans la laveuse. Une mesure nominale
d’environ 200 mV doit être mesurée lorsque
l’eau traverse le débitmètre (la tension varie
en fonction de la pression d’eau domestique).
Absence de circulation d’eau = 0 V.
3. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
4. Retirer le panneau supérieur pour accéder
à l’électronique de la machine.
5. Contrôler visuellement que le connecteur
DP2 est complètement inséré dans le MCC.
Se reporter au schéma du MCC, page 36.
Si la vérification visuelle est bonne, passer
à l’étape 6.
Si le connecteur n’est pas inséré
correctement, reconnecter DP2 et répéter
l’étape 2.
6. Débrancher le connecteur DP2 du MCC.
Avec un ohmmètre, mesurer la résistance entre
les broches 1 et 2.
7. La résistance doit valoir environ 16 Ω.
Si la mesure est infinie (contact ouvert),
passer à l’étape 8.
Si la mesure est correcte, passer à l’étape 12.
8. Démonter le panneau avant pour accéder
à la pompe de vidange. Vérifier l’absence
d’obstruction dans la pompe.
9. Vérifier visuellement les connexions
électriques à la pompe de vidange.
Si l’inspection visuelle est bonne, passer
à l’étape 10.
Si les contacts sont mauvais, refaire les
connexions électriques et répéter l’étape 2.
10. À l’aide d’un ohmmètre, vérifier la
continuité du harnais entre la pompe de
vidange et le MCC.
S’il y a continuité, passer à l’étape 11.
S’il n’y a pas continuité, remplacer le
harnais inférieur de la laveuse et répéter
l’étape 2.
11. À l’aide d’un ohmmètre, vérifier la
résistance entre les deux bornes de la pompe.
La résistance doit valoir environ 16 Ω.
Si la mesure est infinie (contact ouvert),
remplacer la pompe de vidange.
Si la mesure est correcte, passer à l’étape 12.
12. Si les étapes précédentes ne corrigent pas
le problème de vidange, remplacer le MCC.
Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
Remplacer le MCC.
Réassembler tous les pièces et panneaux.
Effectuer le “Test de diagnostic rapide”,
page 29 pour vérifier la réparation.
PAGE 43
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
S’il existe une tension, le débitmètre
fonctionne correctement. Passer à
l’étape 9.
En l’absence de tension lorsque l’eau entre
dans la laveuse, remplacer le débitmètre.
9. Si les étapes précédentes ne corrigent pas
le problème de vidange, remplacer le MCC.
Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
Remplacer le MCC.
Réassembler tous les pièces et panneaux.
Effectuer le “Test de diagnostic rapide”,
page 29 pour vérifier la réparation.
Commandes de température de l’eau
3Élément chauffant – Test Nº 10
3Capteur de température – Test Nº 11
TEST Nº 10 : Élément chauffant
Ce test vérifie l’élément chauffant, le MCC
et le câblage.
1. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
2. Retirer le panneau supérieur pour accéder
à l’électronique de la machine.
3. Débrancher le connecteur HE2 du MCC.
Se reporter au schéma du MCC, page 36.
4. Avec un ohmmètre, mesurer la résistance
entre les broches 1 et 2 du connecteur HE2.
Si la résistance est comprise entre 10 et
20 Ω, l’élément chauffant et son câblage
sont en bon état; passer à l’étape 8.
Si la résistance est infinie (contact ouvert),
passer à l’étape 5.
5. Retirer le panneau arrière pour accéder
l’élément chauffant.
6. Débrancher les connecteurs de l’élément
chauffant. Voir Figure 14.
7. Avec un ohmmètre, mesurer la résistance
entre les deux bornes de l’élément chauffant.
Si la résistance est comprise entre 10 et
20 Ω, l’élément chauffant est en bon état;
remplacer le faisceau principal inférieur.
Si la résistance est infinie (contact ouvert),
remplacer l’élément chauffant.
8. Si les étapes précédentes ne corrigent
pas le problème avec l’élément chauffant,
remplacer le MCC.
Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
Remplacer le MCC.
Réassembler tous les pièces et panneaux.
Effectuer le “Test de diagnostic rapide”,
page 29 pour vérifier la réparation.
TEST Nº 11 : Capteur de température
Ce test vérifie le capteur de température,
le MCC et le câblage.
1. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
2. Retirer le panneau supérieur pour accéder
à l’électronique de la machine.
3. Débrancher le connecteur SET2 du MCC.
Se reporter au schéma du MCC, page 36.
4. Avec un ohmmètre, mesurer la résistance
entre les broches 1 et 2 du connecteur SET2
du capteur de température. La résistance
mesurée doit figurer dans l’intervalle de
température indiqué dans le tableau suivant.
Capteur de température
Figure 14 - Élément chauffant
et capteur de température
Borne de
l’élément
chauffant
Borne de
l’élément
chauffant
TERRE
(inutilisé)
Écrou d’enlèvement
de l’ensemble
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
PAGE 44
NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
3. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
4. Retirer le panneau supérieur pour accéder
à l’électronique de la machine.
5. Contrôler le dispositif de fixation
mécanique entre le moteur du distributeur
et le dessus du distributeur.
6. Contrôler visuellement que le connecteur
DI6 est complètement inséré dans le MCC.
Se reporter au schéma du MCC, page 36.
Si le contrôle visuel est satisfaisant, passer
à l’étape 7.
Si le connecteur n’est pas inséré
correctement, reconnecter DI6 et répéter
le test.
7. Débrancher le connecteur DI6 du MCC.
Avec un ohmmètre, vérifier les valeurs de
résistance indiquées ci-dessous entre les
brochages suivants du connecteur DI6.
Si la résistance du moteur est correcte,
passer à l’étape 8.
Si la mesure ne correspond pas à la
valeur indiquée dans le tableau, vérifier la
continuité du faisceau et des connexions
entre le MCC et le moteur du distributeur.
Si le faisceau et les connexions sont en bon
état, remplacer le moteur du distributeur.
8. Brancher la laveuse ou reconnecter
la source de courant électrique. Effectuer
le “Test de diagnostic rapide”, page 29.
Pendant l’étape “C03,” vérifier que le moteur
du distributeur change la vanne de déviation
d’une position à l’autre, et termine le
processus en position 1 (prélavage). Vérifier
que le moteur a repositionné la vanne et que
l’eau circule dans le distributeur.
Si le moteur du distributeur n’a pas
changé la direction de la vanne de
déviation, remplacer le moteur.
9. Si les étapes précédentes n’ont pas
résolu le problème de distribution, remplacer
le MCC et renouveler le test du système de
distribution. Effectuer le “Test de diagnostic
rapide”, page 29 pour vérifier la réparation.
Composant
Moteur de
distributeur
DI6-1DI6-3
Contacts
Mesurés
Résistance de système de distributeur
1400 à 1600 Ω
Résistance
Si la résistance appartient à l’intervalle
indiqué dans le tableau, passer à l’étape 8.
Si la résistance est infinie (contact ouvert)
ou proche de zéro, passer à l’étape 5.
5. Démonter le panneau arrière pour accéder
à l’élément chauffant.
6. Débrancher le connecteur du capteur
de température sur l’élément chauffant.
Voir Figure 14, page 43.
7. Avec un ohmmètre, mesurer la résistance
entre les broches 1 et 2 du capteur de
température (sur l’élément chauffant).
Si la résistance est comprise dans
l’intervalle indiqué dans le tableau
ci-dessus, le capteur est en bon état;
remplacer le faisceau principal inférieur.
Si la résistance est infinie (contact ouvert),
remplacer le capteur de température.
8. Si les étapes précédentes ne corrigent
pas le problème de capteur de température,
remplacer le MCC.
Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique.
Remplacer le MCC.
Réassembler tous les pièces et panneaux.
Effectuer le “Test de diagnostic rapide”,
page 29 pour vérifier la réparation.
Commandes de distribution
de détergent
3Système de distribution du distributeur –
Test Nº 12
3Contrôle de la tension de la carte
d’extension (CE) – Test Nº 13
3Pompe à détergent – Test Nº 14
3Module du capteur de niveau/présence –
Test Nº 15
TEST Nº 12 : Système
de distribution du distributeur
Effectuer les contrôles suivants si la laveuse
ne distribue pas de détergent, d’agent de
blanchiment ou d’assouplissant.
1. Vérifier l’alimentation en eau de la laveuse.
Vérifier les raccords de tuyau connectés à la
laveuse et à l’intérieur.
2. Vérifier que le tiroir distributeur n’est pas
obstrué par du détergent.
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Whirlpool WFW97HEXR2 Troubleshooting guide

Whirlpool
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Whirlpool
Modèle
WFW97HEXR2
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