Olivetti Nettun@ 3000int’l Le manuel du propriétaire

Code: 577702

CASH REGISTER

NETTUN@3000

ISTRUZIONI PER L'USO

int'l

GUIDE USAGER

Printed in China

FRANÇAIS

Publié par :

Olivetti S.p.A.

Telecom Italia Group

Via Jervis, 77 - 10015 Ivrée (TO) - Italie

Le fabricant se réserve le droit de modifier le produit décrit dans ce manuel à tout

moment et sans préavis.

Les exigences en matière de qualité de ce produit sont

certifiées par le CE marquage présent sur la machine.

Il est nécessaire de faire attention aux points suivants afin de ne pas risquer de

compromettre la conformité certifiée ci-avant ni les caractéristiques du produit :

• une alimentation incorrecte ;

• une mauvaise installation, un usage incorrect ou inapproprié ou un usage

non conforme aux avertissements mentionnés dans le Guide d’utilisation

fourni avec le produit ;

• le remplacement de composants ou accessoires d’origine par d’autres d’un type

non approuvé par le fabricant ou bien réalisé par un personnel non autorisé.

Pour la sécurité de l’utilisateur

Brancher la machine à proximité d’une prise murale facilement accessible.

N’intervenir sur l’imprimante que pour en remplacer des pièces. Ne pas utiliser la

machine au-dessus ou près

de sources de chaleur (ex. : radiateurs) ou d’eau (ex. :

piscines ou douches).

Pour éteindre complètement l’appareil, débrancher le cordon d’alimentation de la

prise murale. Pour nettoyer la machine, la débrancher de la prise murale et utiliser

un chiffon humide. NE PAS utiliser de produits corrosifs.

Avertissement: Cet appareil appartient à la c

lasse A.

Dans un environnement domestique, il peut provoquer des interférences radio.

Le

cas

échéant,

l’utilisateur devra adopter des mesures appropriées.

Ce manuel décrit la caisse enregistreuse vendue sous le nom NETTUN@3000int’l

et fournit toutes les info

rmations à caractère gén

éral qu’il faut connaître afin de

pouvoir commencer à utiliser la machine.

iii

TABLE DES MATIÈRES

1. INSTALLATION DE LA CAISSE ENREGISTREUSE ................................ 1-1

CONTENU DE L’EMBALLAGE ..........................................................................1-1

INSTALLATION .................................................................................................1-2

BRANCHER

LA CAISSE ENREGISTREUSE A UNE PRISE MURALE.................... 1-2

ALLUMAGE DE LA CAISSE ENREGISTREUSE ............................................... 1-4

INSTALLATION DU PAPIER.............................................................................. 1-5

Mesures de sécurité et normes d’usage générales .........................................1-5

Installation du rouleau de papier...................................................................... 1-7

Remplacement du rouleau de papier / retrait du papier bloqué....................... 1-9

Messages d’avertissement liés à l’imprimante............................................... 1-10

INSTALLATION

DU JOURNAL ÉLECTRONIQUE ........................................... 1-11

Initialisation du J.E......................................................................................... 1-11

Retrait du J.E.................................................................................................1-12

INTRODUCTION

DE LA CARTE À PUCE........................................................ 1-12

BRANCHEMENT

DE PERIPHERIQUES EXTERNES .....................................1-13

Branchement d’une imprimante externe (en option)...................................... 1-14

Branchement d’un lecteur de codes barres (en option) ................................. 1-14

2. PRINCIPAUX COMPOSANTS DE LA CAISSE ENREGISTREUSE... 2-1

COMPOSANTS PRINCIPAUX........................................................................... 2-1

Branchements.................................................................................................. 2-2

UTILISATION DE L’ECRAN TACTILE................................................................2-3

ZONE

DU TICKET SUR L’ÉCRAN ....................................................................... 2-5

UTILISATION DU CLAVIER ALPHANUMERIQUE ............................................2-6

Saisie de caractères spéciaux ......................................................................... 2-7

PERSONNALISATION DE LA CAISSE ENREGISTREUSE ..............................2-8

CHOISIR

LA LANGUE .....................................................................................2-10

CONFIGURATION DE LA DATE ET DE L’HEURE........................................... 2-11

CONFIGURATION

DE LA MACHINE...............................................................2-12

Type d’application.......................................................................................... 2-13

Imprimante de factures.................................................................................. 2-13

Nombre de caractères du ticket virtuel ..........................................................2-13

Configuration du pavé numérique..................................................................2-14

CONFIGURATION

DE L’INTERFACE DE L’UTILISATEUR.............................2-15

Sélection des thèmes ....................................................................................2-15

Son touche..................................................................................................... 2-15

Message défilant............................................................................................ 2-15

FRANÇAIS

iv

Réglage de l’écran tactile ..............................................................................2-16

Configuration du mode d’usage du pavé numérique ..................................... 2-17

Programmation des touches de fonction ....................................................... 2-18

RÉGLAGE

CONFIGURATION......................................................................... 2-19

Liste des réglages..........................................................................................2-20

GESTION DES OPÉRATEURS ....................................................................... 2-21

Sélection des opérateurs............................................................................... 2-23

3. ENVIRONNEMENT VENTES (ENVIRONNEMENT PRINCIPAL) ........ 3-1

FONCTIONS VENTES (ENVIRONNEMENT PRINCIPAL)................................. 3-3

UTILISATION

DE L’ECRAN PRINCIPAL DE L’ENVIRONNEMENT VENTES.... 3-5

MODES DE REGLEMENT ................................................................................. 3-6

RÈGLEMENTS .................................................................................................. 3-7

Monnaie...........................................................................................................3-8

Carte de crédit................................................................................................. 3-9

Ticket restaurant............................................................................................ 3-10

Règlement par cartes à puce et opérations................................................... 3-12

Règlement d’une vente par le biais d’une carte à puce

et calcul des points accumulés ...................................................................... 3-12

Affichage des contenus d’une carte à puce................................................... 3-13

Versements sur la carte à puce ..................................................................... 3-13

Prélèvement de la carte à puce ..................................................................... 3-14

4. ENVIRONNEMENT VENTE AU DÉTAIL-PLUS/SECTEURS.................. 4-1

VENTE D’ARTICLES PAR SECTEUR ............................................................... 4-1

VENTE

D’ARTICLES APPARTENANT A UN SECTEUR ...................................4-2

PROGRAMMATION DES TAUX DE TVA - CODE 308....................................... 4-4

PROGRAMMATION DES SECTEURS - CODE 401 .......................................... 4-5

PROGRAMMATION D’UN ARTICLE (PLU) - CODE 802 ................................... 4-7

MODIFICATION, SUPPRESSION, IMPRESSION ET FORMATAGE D’UNE

DONNEE

RELATIVE A UN ARTICLE (PLU) - SET 804, 803, 801, 800............... 4-8

ASSOCIATION

D’UNE PROGRAMMATION A UNE TOUCHE ..........................4-8

Détails PLU...................................................................................................... 4-9

Changement des détails du PLU ................................................................... 4-10

5. ENVIRONNEMENT VENTE AU DÉTAIL - MODE GENERAL ............ 5-1

PROGRAMMATION DU MODE GENERAL DU PAVE NUMERIQUE ................5-1

Comment associer et personnaliser des touches ............................................ 5-2

Suppression d’une association à une touche .................................................. 5-5

v

6. ENVIRONNEMENT RESTAURATION - OPERATIONS TABLES .......... 6-1

Description des touches ..................................................................................6-2

Fonctions de gestion des tables - proforma..................................................... 6-2

Fonctions de gestion des tables - déplacer une table......................................6-3

Fonctions liées à la gestion des tables - division analytique ...................................6-5

Afficher un compte séparé...............................................................................6-6

Fonctions de fermeture de table ...................................................................... 6-6

7. FONCTIONS ........................................................................................... 7-1

Fonds caisse....................................................................................................7-2

Fonctions compte ............................................................................................7-2

Fonctions ECR.................................................................................................7-4

Fonctions générales ........................................................................................7-4

Clôture compte ................................................................................................ 7-5

Opérations table operations............................................................................. 7-5

8. PROGRAMMATION ............................................................................... 8-1

GESTION

ABR (INFOS PERSONNELLES CLIENT SAISIES PAR LE CLIENT) .......8-8

IM

PRESSION

DES RAPPORTS JOURNALIERS ET PERIODIQUES ...............8-9

CODE 315 – GESTION RAPPORT MODE AUTOMATIQUE MODE X

CODE

316 - GESTION RAPPORT MODE AUTOMATIQUE MODE Z .............. 8-11

CODE 328 - CHOISIR LE MODE DE MISE A JOUR RAPIDE...........................8-13

TICKET

ON/OFF.............................................................................................. 8-14

9. ENREGISTRER/RESTAURER DES DONNÉES

SUR/DEPUIS UNE CLÉ USB................................................................ 9-1

Enregistrer/restaurer les fichiers de configuration de la caisse enregistreuse ..........9-1

Enregistrer/restaurer la configuration de l’utilisateur

(base de données) de la caisse enregistreuse ................................................ 9-1

Enregistrer/restaurer la caisse enregistreuse .................................................. 9-1

ENREGISTRER

LES FICHIERS DE PROGRAMMATION DE LA CAISSE

ENREGISTREUSE - SET 345............................................................................ 9-2

RESTAURER

LES FICHIERS DE CONFIGURATION DE LA CAISSE

ENREGISTREUSE - SET 346............................................................................ 9-4

ENREGISTRER

LA CONFIGURATION DE L’UTILISATEUR (BASE DE

DONNÉES) DE LA CAISSE ENREGISTREUSE - SET 348 ...............................9-5

ENGLISH

FRANÇAIS

DEUTSCHESPAÑOL

MODIFICATION PROVISOIRE DU TAUX DE TVA ........................................8-16

ACCÈS RAPIDE À LA PROGRAMMATION DES SECTEURS/PLU ...............8-17

SAISIE DE LA DESCRIPTION LIBRE DANS UN TICKET ..............................8-21

GESTION DE LA QUANTITÉ DANS LE MAGASIN .......................................8-23

GESTION DES CLIENTS ...............................................................................8-24

CODE QR .....................................................

..................................................8-25

vi

RESTAURER LA CONFIGURATION DE L’UTILISATEUR

(BASE

DE DONNÉES) DE LA CAISSE ENREGISTREUSE – SET 349 .............9-6

CRÉER

UNE COPIE (DE SAUVEGARDE) DE LA CAISSE

ENREGISTREUSE

SUR UNE CLÉ USB - SET 350 ...........................................9-7

RESTAURER UNE COPIE (DE SAUVEGARDE) DE LA CAISSE

ENREGISTREUSE DEPUIS UNE CLE USB - SET 351...................................... 9-8

10. LE JOURNAL ÉLECTRONIQUE ........................................................ 10-1

INITIALISATION DU JOURNAL ÉLECTRONIQUE .......................................... 10-2

NOM

JE............................................................................................................ 10-3

REMPLACEMENT DU JE ................................................................................ 10-5

IMPRESSION DES INFORMATIONS DU JE - CODE 460..................................... 10-6

12. CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES ............................................. 12-1

Boîtier ............................................................................................................ 12-1

Ecran tactile................................................................................................... 12-1

Ecran client................

.................................................................................... 12-1

Interfaces....................................................................................................... 12-1

Carte.............................................................................................................. 12-1

Imprimante thermique intégrée...................................................................... 12-1

Ali

mentateur................................................................................................... 12-2

Caractéristiques électriques........................................................................... 12-2

Données alimentation.................................................................................... 12-2

Caractéristiques environ

nementales.............................................................. 12-2

Dimensions et poids ...................................................................................... 12-2

A. EXEMPLES D’IMPRESSION DE TICKETS, RAPPORTS ET JE ........A-1

B. CLASSIFICATIONS DES ICÔNES ET LISTE DES MESSAGES

PROMOTIONNELS................................................................................B-1

11. PROGRAMMER AVEC LE MODE REGLAGE..................................11-1

1-1

1. INSTALLATION DE LA CAISSE ENREGISTREUSE

CONTENU DE L’EMBALLAGE

La caisse enregistreuse est vendue dans un emballage individuel contenant les

composants suivants :

• Caisse enregistreuse

• Cordon d’alimentation

• Manuel d’utilisation

• Journal Électronique présent à l’intérieur de la caisse enregistreuse

• Kit de fixation tiroir

Remarque : Le journal électronique est déjà monté dans la caisse enregistreuse.

ENGLISH

FRANÇAIS

DEUTSCHESPAÑOL

1-2

INSTALLATION

L’installation de la caisse enregistreuse se fait comme suit :

- Brancher la caisse enregistreuse à une prise murale

- Allumer la caisse enregistreuse

- Installer le rouleau de papier

- Brancher le tiroir (non indispensable pour un usage général)

- Brancher les périphériques (non indispensables pour un usage général)

ATTENTION :

Pour que la caisse enregistreuse fonctionne, il est nécessaire que le

rouleau de papier et le journal électronique aient été installés

correctement.

BRANCHER LA CAISSE ENREGISTREUSE A UNE PRISE MURALE

Brancher le cordon d’alimentation d’abord à la caisse enregistreuse (A) puis dans

une prise murale de 220V (B).

A

B

1-3

Avertissements à caractère général :

• Ne jamais introduire d’objets dans la caisse enregistreuse.

• En cas de longue période d’inactivité de la caisse enregistreuse, la débrancher

du courant.

• Pour débrancher l’appareil du courant, enlever la prise de la prise murale. Cette

dernière doit être située en proximité de l’appareil et être aisément accessible.

• L’usage de l’appareil est sécurisé et conforme aux normes uniquement si la

caisse enregistreuse est utilisée avec l’un des alimentateurs suivants :

- Alimentation : 100 – 240 Volts, 1,8 A - 50-60 Hz – modèle alimentateur : F10722-A

(inclus dans l’emballage) de 24 Volts +/- 3%, 3 A.

ENGLISH

FRANÇAIS

DEUTSCHESPAÑOL

1-4

ALLUMAGE DE LA CAISSE ENREGISTREUSE

La caisse enregistreuse est munie d’un interrupteur de marche (I/O), placé à l’arrière et

d’une touche ON/OFF, placée sur la partie frontale. Pour allumer l’appareil, il est

nécessaire de :

1. Appuyer sur l’interrupteur de démarrage en le plaçant sur la position (I).

I

2. Appuyer sur la touche d’allumage pendant 4 secondes environ.

Après avoir appuyé sur la touche d’allumage , la caisse s’allume et, après un

certain délai, affiche l’environnement de vente : elle est maintenant opérationnelle.

Lorsque la caisse enregistreuse est allumée (touche d’allumage allumée), en

rappuy

ant sur cette même touche pendant 4 secondes environ, la procédure d’arrêt

se met en marche et, si aucune opération n’est en cours, l’appareil s’arrête. Si,

pendant la procédure d'arrêt, la caisse se trouve dans une condition qui interdit

l'arrêt, un message d'avertissement s'affichera informant que l'arrêt n'est pas

possible. Dans ce cas, l’utilisateur devra d’abord terminer l'opération en cours, puis

appuyer sur la touche d'allumage (pendant 4 secondes) pour éteindre la caisse

enregistreuse.

Au bout d’une certaine période d’inactivité, la caisse enregistreuse se met en veille et

l’écran s’éteint (ce délai peut être configuré par l’utilisateur à l’aide de la touche

SET). Pour réactiver la caisse qui a été mise en veille, il suffira de toucher l’écran.

ATTENTION : placer l’alimentateur externe dans un endroit bien aéré et loin de

sources de chaleur.

Interrupteur de démarrage ON/OFF

Touche d’allumage

1-5

INSTALLATION DU PAPIER

ATTENTION : La caisse enregistreuse n’est compatible qu’avec du papier

thermique Mitsubishi F5041. Tout autre type de papier

thermique, surtout s’il est trop fin, peut provoquer un

avancement erroné du ticket.

Les inscriptions et les logos présents au dos du ticket

pourraient ne pas être visibles en raison de la trop fine

épaisseur du papier même.

MESURES DE SÉCURITÉ ET NORMES D’USAGE GÉNÉRALES

Remarque : avant d'utiliser l'appareil, lire attentivement cette section.

• S’assurer que les caractéristiques électriques de l’alimentateur de la caisse

enregistreuse (230 VCA, 50/60 Hz) correspondent à celles du réseau

d’alimentation.

• Brancher la caisse enregistreuse à un réseau électrique aux normes.

• Ne pas exposer l'imprimante à la lumière directe du soleil, près de l’eau, sources

de chaleur ni dans des environnements humides ou très poussiéreux.

• En cas de fumée, odeur ou bruit anormal provenant de la caisse enregistreuse,

débrancher l'appareil du secteur et contacter le support clientèle.

• Afin d'éviter les blessures, ne pas toucher les parties indiquées dans la figure :

Lame découpeuse

Automatique : très coupante

Lame découpeuse manuelle :

très coupante

Contre-lame découpeuse :

très coupante

ENGLISH

FRANÇAIS

DEUTSCHESPAÑOL

1-6

• Ne pas tirer sur le papier sortant de l’ouverture lorsque le couvercle de la caisse

enregistreuse est fermé.

• Ne pas ouvrir le couvercle de la caisse enregistreuse lorsqu’une impression est

en cours.

• Ne pas effectuer d’interventions sur la caisse enregistreuse si ce n’est les

procédures indiquées dans le cadre de la résolution de problèmes.

• Ne pas essayer de démonter ou modifier le produit.

• Ne pas introduire d’objets dans la caisse enregistreuse.

• Si la caisse enregistreuse reste sans surveillance pendant de longues périodes,

la débrancher du secteur.

• Pour couper le courant arrivant à l’appareil, agir sur l’interrupteur (I/0) situé à

l’arrière, en le plaçant sur la position « 0 ».

I

•

L’appareil est certifié sûr et conforme aux normes uniquement si utilisé avec les

alimentateurs :

- Alimentation : 100 – 240 Volts, 1,8 A - 50-60 Hz – Puissance moyenne

absorbée : 8 Wmodèle alimentateur : F10722-A (inclus dans l’emballage) de

24 Volts +/- 3%, 3 A.

AVERTISSEMENT : la caisse enregistreuse doit être prédisposée avec un

rouleau de papier plein et le dispositif du journal de fonds

placé correctement afin de pouvoir passer en modalité

opérationnelle.

1-7

INSTALLATION DU ROULEAU DE PAPIER

1. Ouvrir le couvercle de

l’imprimante en faisant levier sur

le creux A et en le soulevant

vers le haut.

A

2. Enlever le ruban adhésif de

protection (lors de la première

installation).

3. Avec le rouleau de papier

thermique orienté tel qu’illustré

dans la figure ci-contre, dérouler

environ 25 cm de papier dans le

compartiment de l’imprimante en

veillant à bien tenir la partie

déroulée.

ENGLISH

FRANÇAIS

DEUTSCHESPAÑOL

1-8

4. Introduire le papier déroulé dans la

fente prévue à cet effet. Le papier

se charge automatiquement. Il est

conseillé de tenir l’extrémité du

rouleau de papier durant la phase

de chargement du papier.

5. Faire passer la partie de papier

déroulé dans la fente du couvercle

supérieur de l’imprimante.

6. Refermer le couvercle supérieur de

l’imprimante. Contrôler que le

couvercle est bien fermé sur les

deux côtés (il faut entendre un

déclic de fermeture mécanique).

7. Extraire la partie de papier déroulé

et la couper à l’aide de la

découpeuse manuelle.

1-9

REMPLACEMENT DU ROULEAU DE PAPIER / RETRAIT DU PAPIER BLOQUÉ

1. Après avoir soulevé le

couvercle supérieur, soulever

le groupe découpeuse.

2. Appuyer sur la touche (C)

afin d'éloigner la tête

d'impression du groupe

d'impression. Éliminer le

résidu de papier ou enlever

le rouleau de ticket de caisse

terminé ou bloqué.

C

3. Refermer le groupe

découpeuse.

Pour remplacer le rouleau de papier, suivre la procédure d’installation, puis consulter

le chapitre « Installation du rouleau de papier » à partir du point 5.

ENGLISH

FRANÇAIS

DEUTSCHESPAÑOL

1-10

MESSAGES D’AVERTISSEMENT LIES A L’IMPRIMANTE

Papier termine Informe que le rouleau de papier thermique est terminé. Dans ce

cas, l’imprimante ne peut plus imprimer.

Couvercle ouvert La caisse enregistreuse signale que le couvercle du

compartiment imprimante est ouvert ou bien mal fermé.

Remarque : Certains types de rouleau de papier, lorsqu’ils arrivent vers la fin du

rouleau, présentent une bande colorée (généralement rouge) sur l’un

des côtés du papier.

1-11

INSTALLATION DU JOURNAL ÉLECTRONIQUE

L’installation ou le retrait du J.E. doit être effectué lorsque la caisse

enregistreuse est éteinte.

Afin d’éviter d’endommager le J.E., de mauvais fonctionnements de la

machine, dont certains peuvent être récupérés uniquement après intervention

du support technique, il est recommandé d’utiliser le J.E. en suivant les

indications décrites dans ce chapitre.

Procéder comme suit :

Ouvrir la petite porte (1) et introduire le J.E. dans la fente prévue à cet effet (2)

jusqu’à entendre un déclic qui signifie que le J.E. est bien bloqué. Fermer la petite

porte.

Remarque : l’ouverture de la petite porte n’est possible qu’en utilisant un tournevis

à pointe fine et plate ou des outils similaires.

Remarque : la carte ne peut être introduite que dans un sens (les contacts de la

carte doivent être tournés vers le bas). Ne pas forcer pour ne

l’endommager.

INITIALISATION DU J.E.

La caisse enregistreuse reconnaît automatiquement le J.E. qui a été installé. En cas

de nouvelle carte, la caisse enregistreuse demande l’exécution d’une procédure

d’initialisation. Dans ce cas, suivre les messages affichés sur l’écran pour initialiser

le J.E. correctement.

En cas d’installation d’un J.E. déjà utilisé (par exemple, une carte d’archives) ou

d’une carte utilisée sur une autre caisse enregistreuse, seules des opérations de

lecture seront possibles.

1

2

ENGLISH

FRANÇAIS

DEUTSCHESPAÑOL

1-12

RETRAIT DU J.E.

Ouvrir la petite porte (1), enfoncer la carte jusqu'au fond pour qu'elle soit expulsée (2).

Les cart

es devront être archivées et conservées conformément aux lois en vigueur

en matière d’archivage.

Remarque : Les cartes doivent être conservées dans un endroit présentant les

caractéristiques de température ambiante comprise entre -40°C et

85°C et une humidité entre 8% et 95%.

INTRODUCTION DE LA CARTE À PUCE

AVERTISSEMENT : la carte doit être installée avec la puce tournée vers le bas.

AVERTISSEMENT : sur la caisse enregistreuse, il est impossible d’utiliser les

cartes à puce vendues normalement dans le commerce. Il

ne faut utiliser que celles spécifiques, fournies par les

centres autorisés.

AVERTISSEMENT : la carte à puce doit être retirée uniquement lorsque la

fonction qui utilise la carte à puce (comme par exemple un

prélèvement, un versement, etc…) est finalisée, soit,

lorsque le ticket de caisse a été imprimé confirmant

l'aboutissement de l'opération en question.

1

2

1-13

BRANCHEMENT DE PERIPHERIQUES EXTERNES

Les dispositifs les plus communément branchés sont les suivants : Ordinateur,

lecteur de codes barres prenant en charge les codes suivants : UPC A / UPC-E,

EAN 13 / EAN 8, Code 39 (longueur 5-32), Slip printer « Olivetti PR4 SL », « Epson

TM 290/295 », « Star SP 298 », « Olivetti PRT100 Marker », tiroir, dispositifs

d’acquisition/élaboration de données.

A

B

C

ENGLISH

FRANÇAIS

DEUTSCHESPAÑOL

1-14

BRANCHEMENT D’UNE IMPRIMANTE EXTERNE (EN OPTION)

Si vous souhaitez utiliser une imprimant externe achetée séparément (comme une «

Olivetti PR4 SL » ou « Olivetti PRT100 Marker »), s’assurer avant que le connecteur

de l’imprimante soit de type sériel. En fonction du modèle choisi, brancher

l’imprimante au port sériel A.

BRANCHEMENT D’UN LECTEUR DE CODES BARRES (EN OPTION)

Si vous souhaitez utiliser un lecteur de codes barres acheté séparément, contrôler le

type de connecteur utilisé (USB ou sériel). Les lecteurs de codes barres compatibles

peuvent prendre en charge les codes suivants : UPC A / UPC-E, EAN 13 / EAN 8,

Code 39 (longueur 5-32). En fonction du modèle choisi, brancher le lecteur au port

B ou C.

La page charge ...

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