Siemens HiPath 5000 RSM Le manuel du propriétaire

+L3DWK#6333#

+L3DWK#8333#560

+L3DWK#$OO6HUYH/#+LFRP#483#(2+

RSWL3RLQW#833#HFRQRP\

RSWL3RLQW#833#EDVLF

RSWL3RLQW#833#VWDQGDUG

RSWL3RLQW#833#DGYDQFH

0RGH#G·HPSORL

Remarque sur ce mode d’emploi

2

Remarque sur ce mode d’emploi

Ce mode d’emploi décrit les téléphones optiPoint 500 economy, optiPoint 500 basic,

optiPoint 500 standard et optiPoint 500 advance pour HiPath 3000 / 5000 RSM.

Toutes les fonctions exécutables sur votre poste sont présentées. Toutefois, si vous cons-

tatez que certaines d’entre elles ne sont, contre toute attente, pas disponibles, cela peut

s’expliquer comme suit :

• La fonction n’est pas configurée pour vous ou pour votre téléphone – adressez-vous au

personnel technique compétent.

• Votre plate-forme de communication ne dispose pas de cette fonction – adressez-vous

au personnel technique compétent.

Remarques importantes

Préserver votre téléphone de tout contact avec des liquides ayant un pouvoir colorant ou

corrosif, par exemple thé, café, jus de fruit ou boisson rafraîchissante.

Entretien du téléphone Æ Page 104.

Les informations de ce document contiennent uniquement des descriptions générales ou

des caractéristiques qui, dans des cas d'utilisation concrets, ne sont pas toujours applica-

bles dans la forme décrite ou qui, en raison d'un développement ultérieur des produits,

sont susceptibles d'être modifiées.

Les caractéristiques particulières souhaitées ne sont obligatoires que si elles sont expres-

sément stipulées en conclusion du contrat.

Signe CE

Ne pas faire fonctionner le téléphone dans un environnement

explosible !

N’utiliser que des accessoires originaux Siemens Æ Page 103 ! L’emploi

d’accessoires différents serait dangereux et vous placerait en condition

de cessation de garantie et d’homologation CE.

Ne jamais ouvrir ni le téléphone ni le satellite ! En cas de problèmes,

s’adresser au personnel technique compétent.

La conformité de l’appareil á la directive de l’Union européenne 1999/5/

EG est attestée par le label CE.

Cet appareil a été fabriqué selon notre système de gestion de l’environ-

nement certifié (ISO 14001). Ce processus garantit la réduction de la

consommation de matières premières et d’énergie, ainsi que de la quan-

tité de déchets produite.

Sommaire

3

Informations de base pour l'utilisation . . . . . . . . . . . 9

Panneau de commande optiPoint 500 economy/basic/standard. . . . . . . 9

Panneau de commande optiPoint 500 advance

avec satellite optiPoint. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Repères pour lire le mode d’emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Affichages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Pour accéder à une fonction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

... directement de façon interactive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

... par le menu Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

... à l’aide d’une touche de fonction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Quelles fonctions puis-je utiliser ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Fonctions de base et de confort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Fonctions de groupe et de filtrage supplémentaires . . . . . . . . . . . . 13

Comment puis-je utiliser mon téléphone au mieux. . . . . . . . . . . . . . . . 13

Ø

Fonctions de base et de confort

Recevoir des appels et téléphoner. . . . . . . . . . . . . . 14

Prendre un appel sur le combiné. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Prendre un appel sur haut-parleur (mains-libres) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Ecoute amplifiée dans la pièce en cours de communication. . . . . . . . . 15

Passer en mains-libres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Passer sur le combiné . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Utiliser le deuxième appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Recevoir un deuxième appel (avertissement) . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Interdire / autoriser le deuxième appel

(avertissement automatique) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Activer / désactiver le bip (d’avertissement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Intercepter de façon ciblée un appel pour un ou une collègue . . . . . . . 19

Rejeter des appels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Utiliser la boîte aux lettres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Interroger la boîte aux lettres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Se faire rappeler une date . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Etre appelé par haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Valider / verrouiller la réponse sur appel interphone . . . . . . . . . . . . 21

Prendre un appel sur le micro-casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Activer / désactiver Ne pas déranger. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Activer / désactiver la coupure sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Identifier un appelant anonyme –

"Identification des appels malveillants" (sauf aux USA) . . . . . . . . . . . . . 23

Désactiver / activer le microphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Recevoir un appel du poste de portier /

Commander l’ouverture de la porte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Intercepter une communication sur le répondeur . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Interroger le nombre d’appels en attente / Affichage de surcharge . . . 27

Sommaire

4

Appeler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Appeler en décrochant le combiné . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Appeler sans décrocher le combiné . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Numérotation en bloc / Correction des

numéros. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Masquer l’affichage du numéro chez l’appelé. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Appeler directement un ou une collègue par haut-parleur . . . . . . . . . . 30

Surnumérotation multifréquences. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Etablissement de communication automatique / Ligne directe . . . . . . 31

Réserver une ligne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Attribuer un numéro SDA (sauf aux USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Envoyer un flashing au réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Utiliser la numérotation associée / l’aide à la numérotation . . . . . . . . . 34

Téléphoner simultanément à plusieurs abonnés. .35

Appeler un deuxième abonné (double appel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Pour passer à l’abonné en attente (va-et-vient) . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Tenir une conférence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Etendre la conférence à cinq abonnés (convocateur) . . . . . . . . . . . 36

Connaître les abonnés de la conférence (convocateur) . . . . . . . . . . 36

Couper des abonnés de la conférence (convocateur) . . . . . . . . . . . 37

Quitter la conférence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Mettre fin à la conférence (convocateur). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Retirer un abonné ISDN-Central-Office

de la conférence (USA uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Transférer une communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

...après appel par interphone (diffusion) d’un groupe . . . . . . . . . . . 38

Parquer une communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Reprendre une communication parquée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Mise en garde de communications externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Reprendre une communication mise en garde . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Appeler des destinations mémorisées . . . . . . . . . .41

Utiliser la liste des appelants. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Interroger la liste des appelants. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Quitter l’interrogation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Interroger l’heure d’appel / des informations supplémentaires . . . . 42

Composer un numéro à partir de la liste des appelants . . . . . . . . . 42

Effacer une entrée de la liste des appelants . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Enregistrer le numéro de votre interlocuteur

dans la liste des appelants (répétition de la numérotation) . . . . . . . 42

Répéter la numérotation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Appeler à partir de l’annuaire interne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Appeler à l’aide de touches nominatives. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Appeler à l’aide des numéros abrégés individuels et centralisés . . . . . 45

Sommaire

5

Contrôler / affecter les coûts de communication . 46

Interroger les coûts de communication

pour votre téléphone (sauf aux USA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Interroger les coûts de communication

pour un autre téléphone (sauf aux USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Téléphoner avec une affectation des coûts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Si vous n’arrivez pas à joindre le destinataire .... . 49

Utiliser le rappel automatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Programmer un rappel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Recevoir le rappel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Contrôler / effacer un rappel automatique programmé . . . . . . . . . . 49

Avertissement – signaler sa présence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Entrée en tiers – intervenir dans une communication . . . . . . . . . . . . . . 51

Réglages du téléphone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Modifier le volume de la sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Modifier le timbre de la sonnerie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Modifier le volume de la tonalité d’attention . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Adapter la fonction mains-libres à la pièce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Modifier le volume de réception en cours de communication . . . . . . . 53

Adapter l’inclinaison de l’afficheur à la position du siège . . . . . . . . . . . 53

Eclairage de l'afficheur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Ajuster le contraste de l’afficheur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Sélectionner la langue du guidage interactif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Verrouiller le téléphone contre une utilisation non autorisée. . . . . . . . . 55

Enregistrer un code de verrouillage personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Programmer des numéros, des fonctions, des

procédures et des rendez-vous . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Programmer un numéro sur une touche nominative. . . . . . . . . . . . . . . 57

Enregistrer des numéros abrégés individuels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Programmer une fonction sur une touche. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Programmer une procédure (succession d’étapes) sur une touche . . . 62

Programmer des rendez-vous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Contrôler le téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Contrôler le bon fonctionnement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Contrôler l’affectation des touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Sommaire

6

Renvoyer des appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

Utiliser le renvoi d’appel variable. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Utiliser le renvoi de nuit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Renvoi dans le réseau de l’opérateur /

renvoyer un numéro d’appel multiple MSN (sauf aux USA) . . . . . . . . . 68

Utiliser d’autres fonctions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69

Envoyer un texte message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Effacer / afficher un message envoyé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Recevoir des messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Laisser un message / texte d’absence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Effacer un texte d’absence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Utiliser un autre téléphone comme le sien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Echanger les numéros d'appel

(échange de terminaux/ déménagement/ replacement) . . . . . . . . . . . . 72

Info fax / message sur le répondeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Annuler des services / fonctions

(suppression générale pour un téléphone) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Ecoute / entrée en tiers en secret. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Surveillance d’une pièce (babyphone) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Activer les fonctions pour un autre téléphone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Verrouiller un autre téléphone contre une utilisation non autorisée . . . 76

Utiliser les fonctions système en

externe DISA (Direct Inward System Access). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Utiliser les fonctions du RNIS par sélection d'un indicatif

(numérotation au clavier) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Commander des ordinateurs raccordés ou leurs programmes /

Service de données téléphonique

(uniquement pour HiPath 3500/3550/3700/3750) . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Actionner les relais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Capteurs (uniquement pour HiPath 3300/3350/3500/3550) . . . . . . . . . 80

Recherche de personne (sauf aux USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Equipement de recherche de personne simple. . . . . . . . . . . . . . . . 81

Equipement de recherche de personne de

confort (uniquement pour Hipath 3700/3750) . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Sommaire

7

Ø

Fonctions de groupe et de filtrage

Fonctions de groupe / de filtrage

avec touches de ligne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Utiliser des touches de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

Prendre les appels sur les touches de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Numéroter avec des touches de ligne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Mettre une communication en garde sur une

touche de ligne et la reprendre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Téléphoner alternativement sur plusieurs lignes . . . . . . . . . . . . . . . 85

Renvoyer des appels sur des lignes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Utiliser les touches d’appel direct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Prendre un appel sur des touches d’appel direct . . . . . . . . . . . . . . 87

Appeler directement un abonné du groupe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Transférer la communication en cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Intercepter un appel pour un autre membre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Activer / désactiver un appel collectif

(pas sur le téléphone du chef dans le groupe de filtrage) . . . . . . . . . . . 88

Renvoyer les appels directement au chef

(uniquement en groupe de filtrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Utiliser d’autres fonctions de groupe . . . . . . . . . . . 90

Activer / désactiver un appel collectif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Intercepter un appel pour un ou une collègue dans un groupe . . . . . . . 92

Pilotage sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Appels avec distribution des appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

Ø

Mise en réseau d’installations via LAN

(réseau PC)

Fonctions spécifiques dans le LAN (réseau PC) . . 95

Retrait d’un groupement / appel collectif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Faire suivre le renvoi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Utiliser le renvoi de nuit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Pilotage sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Actionner les relais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Ouvrir la porte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Sommaire

8

Ø

Autour du téléphone

Désignation des touches, documentation et

accessoires. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101

Touches, désignation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Noter les numéros importants. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Accessoires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Conseils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104

Entretien du téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Remédier aux mauvais fonctionnements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Réagir aux messages d’erreur sur afficheur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Interlocuteur en cas de problème . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106

Ø

Aide-mémoire (annexe)

Informations de base pour l'utilisation

9

Informations de base pour l'utilisation

Panneau de commande optiPoint 500 economy/basic/standard

optiPoint 500

*

economy basic standard advance

Touches de fonction 12 12 12 19

Fonction "mains libres"

en duplex intégral

--99

Eclairage de l'afficheur - - - 9

Raccordement pour micro-casque - - - 9

Interface USB - 999

Interface pour satellites - 999

Emplacements pour adaptateur 0 1 1 2

* Le nom et le type de votre optiPoint 500 sont imprimés sur son socle.

Touches de

réglage du

téléphone

Afficheur,

2 lignes de

24 caractères

Clavier de numérotation

Combiné

Touche de

validation

d’une fonction

Pavé de touches

– Touches

programmables

Haut-parleur

écoute amplifiée

et sonneries

Touche de fonction

préprogrammée :

Coupure

Microphone mains-li-

bres (uniquement

optiPoint 500 standard)

Touches de recher-

che de fonctions

Pavé de touches – Touches de fonction fixes :

Service

Bis

Microphone ou Interne

Haut-parleur

Voyants

Informations de base pour l'utilisation

10

Panneau de commande optiPoint 500 advance

avec satellite optiPoint

Touches de

réglage du

téléphone

Afficheur éclairé,

2 lignes de

24 caractères

Clavier de numérotation

Combiné

Touche de

validation

d’une fonction

Haut-parleur

écoute amplifiée

et sonneries

Touche de

fonction prépro-

grammée :

Coupure

Microphone mains-libres

Touches de

recherche

de fonctions

Pavé de touches

– Touches de fonction fixes :

Service

Bis

Microphone ou Interne

Haut-parleur

Voyants

Satellite

optiPoint key module

avec touches program-

mables

Pavé de touches – Touches

programmables

Informations de base pour l'utilisation

11

Etape par étape

Repères pour lire le mode d’emploi

Les étapes sont présentées graphiquement dans la co-

lonne de gauche, selon leur ordre logique. Les picto-

grammes ont la signification suivante :

C

Décrocher.

I

Raccrocher.

H

Converser.

D

Entrer le numéro ou l’indicatif.

99

Entrer l’indicatif.

J

ou

K

Appuyer sur les touches de réglage du téléphone.

Appuyer sur la touche.

Appuyer sur la touche dont le voyant est allumé.

Appuyer sur la touche dont le voyant clignote.

Une option est indiquée sur l’afficheur.

Valider avec la touche

ã

.

Rechercher une option.

Pour cela, appuyer sur les touches

á

!

,

jusqu’à ce que l’option soit indiquée sur l’afficheur.

Puis valider avec la touche

ã

.

Affichages

A la ligne 1 figurent, selon la situation, des demandes

ou des messages de confirmation.

La ligne 2 affiche les options que vous pouvez valider

avec

ã

. Lorsque la ligne se termine par le symbole ">",

cela signifie qu’il existe d’autres options auxquelles

vous pouvez accéder grâce à

á !

.

Service

Haut-parleur

DOUBLE APPEL?

TIMBRE SONNERIE?

NUEROTEZ SVP

REPRISE COM EN GARDE?

>

Etape par étape

Informations de base pour l'utilisation

12

Pour accéder à une fonction

... directement de façon interactive

Certaines fonctions peuvent être sélectionnées direc-

tement lorsque le poste est inactif, par exemple :

Sélectionner avec

á

!

et valider la sélection avec

ã

.

D’autres peuvent être sélectionnées directement en

cours de communication, selon la situation.

Par exemple vous appelez un poste qui est occupé :

Valider avec

ã

.

ou

Sélectionner avec

á

!

et valider avec

ã

.

... par le menu Service

Pour cela, appuyer d’abord sur la touche "Service". Des

options vous sont alors proposées, par exemple :

"#0=ANNULER SERVICE" Æ Page 73.

Appuyer sur la touche

Sélectionner avec

á

!

et valider avec

ã

.

ou

G9

Entrer directement l’indicatif.

Vous trouverez les indicatifs dans l’aide-mémoire, mais

ils vous sont aussi indiqués sur l’afficheur, avec la fonc-

tion correspondante.

... à l’aide d’une touche de fonction

Vous pouvez appeler directement une fonction que

vous avez programmée sur une touche Æ Page 59,

par exemple :

Appuyer sur la touche "Ne pas déranger". La fonction

est exécutée.

RENVOYER POSTE

RAPPEL AUTOMATIQUE

ENVOYER MESSAGE

Service

#0=ANNULER SERVICE?

Informations de base pour l'utilisation

13

Quelles fonctions puis-je utiliser ?

Fonctions de base et de confort

Vous pouvez utiliser toutes les fonctions de base et de confort de votre pla-

te-forme de communication qui vous sont proposées dans le cadre d’un

dialogue sur afficheur, dans le menu Service ou sur des touches de fonc-

tion.

Fonctions de groupe et de filtrage supplémentaires

Æ Page 83 et suivantes

Pour rendre encore plus efficace l’usage du téléphone dans les groupes de

travail et de projet, votre technicien de service peut paramétrer diverses

fonctions, adaptées à vos besoins quotidiens au sein du groupe. Vous pou-

vez les utiliser en plus des fonctions de base et de confort.

Outre les groupes d’interception, les groupements (d’appel collectif) et les

groupes de distribution des appels, il est possible de paramétrer des équi-

pes dotées de plusieurs lignes par téléphone.

Vous reconnaissez ce type de téléphone au fait que vous trouvez votre nu-

méro et celui de vos collègues sur des touches de ligne. Vous avez accès

à toutes les lignes et pouvez aussi téléphoner simultanément sur plusieurs

lignes.

Les fonctions de filtrage constituent une autre façon de travailler en équi-

pe.

Elles sont configurées par le technicien de service. Vous pouvez utiliser les

fonctions de filtrage (chef / secrétaire) en plus des fonctions de base et de

confort et des autres fonctions de groupes.

Vous reconnaissez un poste de filtrage à la présence de touches d’appel

direct du chef ou de la secrétaire, aux touches de ligne pour le chef et la

secrétaire et aux touches de transfert sonnerie.

Comment puis-je utiliser mon téléphone au mieux

• Vous avez certainement des collègues ou des interlocuteurs externes

que vous appelez souvent. Si vous programmez ces numéros sur des

touches, vous pouvez les joindre de façon plus rapide et plus conviviale

(Programmer un numéro sur une touche nominative Æ Page 57).

• Un numéro composé est bien souvent occupé. Dans les journées

bousculées, on oublie alors vite de rappeler. Habituez-vous donc à uti-

liser la fonction "Rappel automatique" Æ Page 49.

Fonctions de base et de confort

Etape par étape

Recevoir des appels et téléphoner

14

Recevoir des appels et téléphoner

Votre téléphone sonne, par défaut, avec une sonnerie

précise :

• Pour un appel interne, votre téléphone sonne une

fois toutes les quatre secondes (séquence simple).

• Pour un appel externe, une double sonnerie retentit

toutes les quatre secondes (séquence double).

• Pour un appel du portier, votre téléphone sonne

trois fois de façon rapprochée toutes les quatre se-

condes (séquence triple).

• S’il s’agit d’un deuxième appel, vous entendez tou-

tes les six secondes environ un bref signal (bip).

L’afficheur indique le numéro ou le nom de l’appelant.

Prendre un appel sur le combiné

Le téléphone sonne. L’appelant s’affiche.

C

Décrocher.

J

ou

K

Monter ou baisser le volume. Appuyer sur les touches

autant de fois qu’il est nécessaire pour régler le volume

souhaité.

Pour mettre fin à la communication :

I

Raccrocher.

ou

Appuyer sur la touche.

Prendre un appel sur haut-parleur

(mains-libres)

Le téléphone sonne. L’appelant s’affiche.

Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.

Parler avec le mains-libres.

J ou K Monter ou baisser le volume. Appuyer sur les touches

autant de fois qu’il est nécessaire pour régler le volume

souhaité.

Coupure

Cette fonction n'est pas disponible sur

optiPoint 500 economy et optiPoint 500 basic.

Haut-parleur

Recevoir des appels et téléphoner

15

Etape par étape

Pour mettre fin à la communication :

Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint.

ou

Appuyer sur la touche.

Remarques sur le mains-libres :

• Dites à votre interlocuteur que vous utilisez le

mains-libres.

• La fonction mains-libres fonctionne mieux si vous

baissez le volume de réception.

• Votre distance optimale par rapport au téléphone

doit être pour le mains-libres d’environ 50 cm.

Ecoute amplifiée dans la pièce en

cours de communication

Vous pouvez permettre à d’autres personnes présentes

dans la pièce de suivre la communication. Dites à votre

interlocuteur que vous activez l’écoute amplifiée.

Condition : vous menez une conversation en utilisant le

combiné.

Activation :

Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.

Désactivation :

Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint.

Haut-parleur

Coupure

Haut-parleur

Etape par étape

Recevoir des appels et téléphoner

16

Passer en mains-libres

Condition : vous menez une conversation en utilisant le

combiné.

et

I

Maintenir la touche enfoncée et raccrocher

(USA : il suffit d’appuyer sur la touche puis de raccro-

cher).

Relâcher ensuite la touche. Poursuivre la communica-

tion.

Passer sur le combiné

Condition : vous menez une conversation en utilisant le

mains-libres.

C

et

H

Décrocher. Poursuivre la communication.

Utiliser le deuxième appel

Lorsque vous êtes en communication téléphonique,

vous continuez à pouvoir être joint par un appelant, un

bip vous signale le deuxième appel.

Vous pouvez l’ignorer ou le prendre.

Si vous le prenez, vous pouvez d’abord mettre fin à la

première communication, ou bien la mettre en garde

pour la reprendre ultérieurement.

Vous pouvez aussi interdire le deuxième appel ou bip

d’avertissement Æ Page 17.

Recevoir un deuxième appel (avertissement)

Condition : vous téléphonez et entendez un bip (envi-

ron toutes les six secondes).

Pour mettre fin à la première communication et

prendre le deuxième appel

I Raccrocher. Votre téléphone sonne.

C Prendre le deuxième appel. Décrocher.

Cette fonction n'est pas disponible sur

optiPoint 500 economy et optiPoint 500 basic.

Haut-parleur

Cette fonction n'est pas disponible sur

optiPoint 500 economy et optiPoint 500 basic.

Recevoir des appels et téléphoner

17

Etape par étape

Pour mettre la première communication en attente

et prendre le deuxième appel

Sélectionner et valider.

ou

F>>

Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Entrer l’indi-

catif.

Vous êtes mis en communication avec le deuxième ap-

pelant. Le premier interlocuteur est en attente.

Pour mettre fin à la deuxième communication et

poursuivre la première :

Valider.

ou

F9

Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Entrer l’indi-

catif.

ou

I

C

Raccrocher. L’afficheur indique "RAPPEL: ...". Décrocher.

Interdire / autoriser le deuxième appel

(avertissement automatique)

Selon la configuration (demandez au personnel techni-

que compétent), vous pouvez interdire / autoriser qu’un

deuxième appel Æ Page 16 vous soit signalé en cours

de communication par un avertissement automatique.

Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume

et

Sélectionner et valider.

ou

G=B9 ou F=B9 Entrer l’indicatif de désactivation ou d’activation.

APPEL: REPONDRE?

Service

COUPER/REPRISE COM?

Service

#490=AVERTISSEMENT DES?

*

490=AVERTISSEMENT ACT?

Etape par étape

Recevoir des appels et téléphoner

18

Activer / désactiver le bip (d’avertissement)

Vous pouvez désactiver le bip d’avertissement pour un

deuxième appel (environ toutes les six secondes). Il

n’est plus signalé acoustiquement que par une tonalité

spéciale unique.

Sélectionner et valider.

ou

FA@

ou

GA@

Entrer l’indicatif pour "avec" ou "sans" bip.

AVERTIS. SANS BIP?

AVERTIS. AVEC BIP?

Recevoir des appels et téléphoner

19

Etape par étape

Intercepter de façon ciblée un appel

pour un ou une collègue

Vous entendez un autre téléphone sonner.

Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume

Sélectionner et valider.

ou

F>B

Entrer l’indicatif.

L’afficheur indique un abonné appelé.

éventuellement

Sélectionner et valider jusqu’à ce que l’abonné souhaité

apparaisse.

Valider.

ou

D

S’il vous est connu, entrer le numéro du téléphone qui

sonne.

ou

Appuyer sur la touche dont le voyant clignote.

Rejeter des appels

Vous pouvez rejeter les appels que vous ne souhaitez

pas recevoir. Ils sont alors signalés sur un autre télépho-

ne défini (demandez au personnel technique compé-

tent).

Le téléphone sonne. L’appelant s’affiche.

Appuyer sur la touche.

Si un appel ne peut pas être refusé, votre téléphone

continue à sonner. L’afficheur indique "ACTUELLEMENT

IMPOSSIBLE" (par exemple pour les rappels).

Service

*

59=INTERCEPTION?

CONSULTER?

INTERCEPTER L’APPEL?

Intercepter un appel dans un groupe Æ Page 92.

Coupure

Etape par étape

Recevoir des appels et téléphoner

20

Utiliser la boîte aux lettres

Si vous avez programmé la touche "Boîte aux lettres"

Æ Page 59, le voyant correspondant s’allume lorsque

vous avez reçu des messages. Si un système de mes-

sagerie vocale est raccordé, les messages arrivés sont

signalés également par le voyant de la touche "Boîte aux

lettres".

Interroger la boîte aux lettres

Appuyer sur la touche "Boîte aux lettres" dont le voyant

est allumé.

ou

Valider.

Sélectionner et valider.

ou

Suivre le guidage interactif !

Se faire rappeler une date

Condition : vous avez enregistré une date Æ Page 64.

Le moment programmé est arrivé.

Le téléphone sonne. L’heure de rendez-vous s’affiche.

Appuyer 2x sur la touche.

ou

C

I

Décrocher et raccrocher.

LIRE LES MESSAGES?

LIRE LE MESSAGE?

APPELER MESS. VOCALE?

RDV POUR:

Haut-parleur

Si vous ne prenez pas l’appel de rendez-vous, il

est répété cinq fois avant d’être effacé.

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