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8. Charte de garantie
La garantie du module Carry’Box s’étend jusqu’à 2 ans après l’achat de ce dernier. Le produit
doit être utilisé conformément à sa notice et régulièrement entretenu. Tout dommage
résultant d’une utilisation non conforme, de violences, d’un entretien insuffisant ou de l’usure
normale est exclu de la garantie.
L’atteinte de la limite d’usure des différentes pièces dépend fortement du style et de l’intensité
d’utilisation adoptés par chaque utilisateur, de la maintenance et de l’entretien, ainsi que des
facteurs suivants :
• Le kilométrage ;
• La charge transportée ;
• Le style de conduite : démarrages et freinages plus ou moins brutaux, parcours
sinueux effectués à grande vitesse ;
• Facteurs météorologiques et environnementaux : ultraviolets, humidité, saleté,
température, salinité de l’air, contact avec l’eau salée, salage des routes ;
• L’état d’entretien : intervalles d’entretien, produits d’entretien utilisés, opérations de
maintenance et de révision.
9. Assistance en cas de problèmes
Si un problème survient avec votre Carry’Box, veuillez contacter la société AddBike
(support@addbike.fr) ou votre revendeur. Nous vous aiderons au mieux afin de résoudre le
problème dans les meilleurs délais.
Vous pouvez consulter une liste de revendeurs des produits AddBike, formés à leur montage
et entretien, sur www.add-bike.com.