HQ Power CAMCOLVC26 Manuel utilisateur

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CAMCOLVC26

V. 01 – 17/11/2014 26 ©Velleman nv

MODE D'EMPLOI

1. Introduction

Aux résidents de l'Union européenne

Informations environnementales importantes concernant ce produit

Cette icône sur l'appareil ou l'emballage indique que l’élimination

d’un appareil en fin de vie peut polluer l'environnement. Ne pas

jeter cet appareil (ni les piles) parmi les déchets municipaux non

sujets au tri sélectif; une déchetterie traitera l’appareil en

question. Renvoyer l'appareil à votre fournisseur ou à un service

de recyclage local. Il convient de respecter la réglementation locale

relative à la protection de l’environnement.

En cas de questions, contacter les autorités locales pour élimination.

Nous vous remercions de votre achat! Lire attentivement le présent mode

d'emploi avant la mise en service de l’appareil. Si l’appareil a été

endommagé pendant le transport, ne pas l’installer et consulter votre

revendeur.

2. Consignes de sécurité

AVERTISSEMENT

Ne jamais perforer les piles et ne pas les jeter au feu (danger

d’explosion).

Garder les piles hors de la portée des enfants.

Cet appareil contient une pile rechargeable. À la fin de sa durée de

vie, se débarrasser en respectant la législation d'élimination locale.

Il n’y a aucune pièce réparable par l’utilisateur dans l'appareil.

3. Directives générales

Se référer à la garantie de service et de qualité Velleman® en fin de ce

mode d'emploi.

 Protéger contre la poussière et les températures extrêmes.

 Protéger cet appareil des chocs et de l'abus. Traiter l'appareil avec

circonspection pendant l’opération.

 Ne pas orienter la caméra vers le soleil ou vers tout autre objet

réfléchissant.

 Ne pas couvrir l’objectif.

 Se familiariser avec le fonctionnement de l’appareil avant de l’utiliser.

 Toute modification est interdite pour des raisons de sécurité. Les

dommages occasionnés par des modifications par le client ne tombent

pas sous la garantie.

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V. 01 – 17/11/2014 27 ©Velleman nv

 N’utiliser l'appareil qu’à sa fonction prévue. Un usage impropre annule

d'office la garantie.

 La garantie ne s’applique pas aux dommages survenus en négligeant

certaines directives de cette notice et votre revendeur déclinera toute

responsabilité pour les problèmes et les défauts qui en résultent.

 Il n’y a aucune pièce réparable par l’utilisateur dans l'appareil.

Commander des pièces de rechange éventuelles chez votre revendeur.

 Installer et utiliser l'appareil en respectant la législation et la vie privée

des tiers.

4. Caractéristiques

 boîtier avec imprimé de camouflage

 enregistrement sur carte SD (non incl.)

 qualité d'enregistrement: 720p HD Video-30 fps

 configuration facile à utiliser

 écran TFT 2" intégré

 interface: sortie TV, USB, carte SD et port DC

5. Description

Se référer aux illustrations en pages 2, 3 et 4 de ce mode d'emploi.

1

LED IR

7

fente pour carte SD

2

capteur lumineux

8

port USB

3

voyant lumineux

9

sortie TV

4

objectif

10

compartiment à piles

5

capteur PIR

11

verrouillage

6

entrée 12 Vcc

12

compartiment à piles

Panneau de contrôle

a

MENU

f

OK

b

bouton de navigation

g

interrupteur de caméra

c

bouton de navigation

h

sélecteur de photo/vidéo

d

bouton de navigation

i

Sélecteur de LED IR

e

bouton de navigation

j

interrupteur GPRS

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6. Emploi

6.1 Démarrage rapide

1. Desserrer la vis et ouvrir le couvercle à la base de la caméra. Insérer

une carte SD (non incl.) dans la fente pour carte SD [7].

2. Appuyer brièvement sur le deuxième couvercle pour ouvrir le

compartiment à piles [10]. Insérer 4 piles AA de 1.5 V (non incl.) en

respectant la polarité indiquée. Vous pouvez également alimenter la

caméra via un port USB actif d'un ordinateur. Pour ce faire, insérer le

câble USB dans le port USB [8] et le connecter à votre ordinateur.

3. Activer la caméra avec l'interrupteur[g]. Appuyer sur OK [f] pour

ouvrir le mode de test.

4. Appuyer sur MENU [a] pour ouvrir le menu de réglage. Naviguer à

travers le menu avec les boutons de navigation [b, c, d, e], avec up

ou down [c, e], et appuyer sur OK [f] pour confirmer.

5. Maintenir le bouton [f] enfoncé pendant 5 secondes pour le

fonctionnement automatique de la caméra.

6. Sélectionner l'enregistrement photo/vidéo avec le sélecteur

photo/vidéo [h] et sélectionner vos LED IR avec le sélecteur à LED [i].

La fonction GPRS [j] n'est pas disponible dans ce modèle.

7. Une fois votre mode d'enregistrement photo/vidéo sélectionné,

appuyer sur OK [f] pour prendre une photo ou pour démarrer/arrêter

l'enregistrement vidéo.

8. Ouvrir le compartiment à piles [12] du support. Insérer 4 piles AA de

1.5 V (non incl.) en respectant la polarité indiquée. Fixer le support où

vous le souhaitez en utilisant la sangle fournie. Fixer la caméra sur le

support et la sécuriser avec le verrouillage [11].

Remarques

Nous recommandons de débrancher le câble USB de la

caméra quand vous utilisez une alimentation batterie.

Nous déconseillons l'utilisation de piles rechargeables.

6.2 Autres fonctions

Lecture Vidéo/Photo

1. Allumer la caméra avec le bouton on-off [g] et appuyer sur OK [f].

2. Appuyer sur [e] pour ouvrir le mode de lecture.

3. Appuyer sur ou [b, d] pour sélectionner photo/vidéo; appuyer sur

OK [f] pour exécuter votre sélection.

4. Appuyer de nouveau sur [e] pour retourner.

Supprimer Vidéo/Photo

1. Appuyer sur [e] pour ouvrir le mode de lecture.

2. Appuyer sur ou [b, d] pour sélectionner votre photo/vidéo.

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3. Appuyer sur MENU [a] pour ouvrir le menu.

4. Sélectionner l'option DELETE avec ou [c, e]. Appuyer sur OK [f]

pour ouvrir le sous-menu.

5. Sélectionner YES ou NO avec ou [c, e]. Appuyer sur OK [f] pour

confirmer.

6. Appuyer de nouveau sur [e] pour retourner.

Formater la carte SD

1. Appuyer sur [e] pour ouvrir le mode de lecture.

2. Appuyer sur ou [b, d] pour sélectionner votre photo/vidéo.

3. Appuyer sur MENU [a] pour ouvrir le menu.

4. Sélectionner l'option FORMAT avec ou [c, e]. Appuyer sur OK [f]

pour ouvrir le sous-menu.

5. Sélectionner YES ou NO avec ou [c, e]. Appuyer sur OK [f] pour

confirmer.

6. Appuyer de nouveau sur [e] pour retourner.

Arrêt automatique

La caméra passe automatiquement en mode veille si aucune touche n'est

touchée pendant 60 secondes, sauf si le menu est activé.

6.3 Emploi du menu

Pour ouvrir le menu:

1. Allumer la caméra avec le bouton on-off [g] et appuyer sur OK [f].

2. Appuyer sur MENU [a] pour ouvrir le menu.

3. Naviguer à travers le menu ou sous-menu avec ou [c, e].

Appuyer sur OK [f]pour ouvrir le sous-menu ou pour confirmer.

4. Appuyer sur MENU [a] pour retourner un niveau.

Etiquette utilisateur

Assigner un nom à votre caméra. Cette fonction est utile pour

combiner plusieurs caméras.

1. Entrer le sous-menu et sélectionner ON avec ou [c, e].

Appuyer sur OK [f] pour confirmer.

2. Appuyer sur ou [c, e] pour sélectionner votre chiffre ou

caractère, appuyer sur ou [b, d] pour sélectionner le

chiffre ou caractère suivant.

3. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

Photo + Vidéo

En cas de détection, la caméra prendra d'abord ne photo et

commencera automatiquement l'enregistrement. Voir Taille de la

vidéo et Mode rafale pour une configuration avancée.

1. Entrer le sous-menu et sélectionner ON avec ou [c, e].

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2. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

Mode rafale

Sélectionner le nombre de photos prises en cas de détection.

1. Entrer le sous-menu et sélectionner le nombre d'images avec

ou [c, e].

2. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

Taille de l'image

Sélectionner votre format d'image.

1. Entrer le sous-menu et sélectionner le nombre d'images avec

ou [c, e].

2. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

Taille de la vidéo

Sélectionner votre taille de la vidéo.

1. Entrer le sous-menu et sélectionner la taille de la vidéo avec

ou [c, e].

2. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

Image vidéo

Sélectionner le nombre d'images par seconde lors de

l'enregistrement.

1. Entrer le sous-menu et sélectionner le nombre d'images par

seconde avec ou [c, e].

2. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

Zoom numérique

Ajuster la distance focale de la caméra.

1. Entrer le sous-menu et sélectionner l'échelle de zoom avec

ou [c, e].

2. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

Temps vidéo

Sélectionner la durée de l'enregistrement de vidéo du mode combiné

photo/vidéo.

1. Entrer le sous-menu et sélectionner votre temps

d'enregistrement avec ou [c, e].

2. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

Sensibilité PIR

Régler la sensibilité PIR. Régler une sensibilité plus élevée lors de

l'utilisation de la caméra à des températures ambiantes élevées,

pour détecter des objets plus petits ou pour augmenter la distance

de détection.

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1. Entrer le sous-menu et sélectionner la sensibilité avec ou

[c, e].

2. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

Minuteur

Régler un enregistrement programmé. L'enregistrement démarrera

et s'arrêtera au temps réglé. Il est à noter qu’uniquement l’heure de

l’enregistrement peut être réglée et pas la date.

1. Entrer le sous-menu et sélectionner ON avec ou [c, e].

Appuyer sur OK [f] pour confirmer.

2. Appuyer sur ou [c, e] pour régler votre chiffre, appuyer

sur ou [b, d] pour sélectionner le chiffre ou caractère

suivant.

3. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

Intervalle photos

Enregistrement photo/vidéo par intervalles. Le capteur PIR

s'éteindra et la caméra prendra automatiquement une photo ou

enregistrera une vidéo dans un intervalle préétabli.

1. Entrer le sous-menu et sélectionner ON avec ou [c, e].

Appuyer sur OK [f] pour confirmer.

2. Appuyer sur ou [c, e] pour régler votre chiffre, appuyer

sur ou [b, d] pour sélectionner le chiffre ou caractère

suivant.

3. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

Retardateur

Configurer l'intervalle entre deux enregistrements de photo/vidéo

déclenchés par le mouvement. Cette fonction évite l'enregistrement

des photos/vidéos trop nombreuses et ainsi une carte SD remplie

trop rapidement.

1. Entrer le sous-menu et sélectionner ON avec ou [c, e].

Appuyer sur OK [f] pour confirmer.

2. Appuyer sur ou [c, e] pour régler votre chiffre, appuyer

sur ou [b, d] pour sélectionner le chiffre ou caractère

suivant.

3. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

Enregistrement audio

Activer ou désactiver l'option de son.

1. Entrer le sous-menu et sélectionner ON avec ou [c, e].

2. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

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V. 01 – 17/11/2014 32 ©Velleman nv

Sortie TV

Sélectionner le système de codage de TV.

1. Entrer le sous-menu et sélectionner le système avec ou

[c, e].

2. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

Marque

Activer ou désactiver l'affichage à l'écran de la date et de l'heure.

1. Entrer le sous-menu et sélectionner le système avec ou

[c, e].

2. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

Fréquence

Sélectionner la fréquence de scintillement.

1. Entrer le sous-menu et sélectionner la fréquence avec ou

[c, e].

2. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

Langue

Sélectionner la langue de menu.

1. Entrer le sous-menu et sélectionner la langue avec ou [c,

e].

2. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

Heure/ date

Configurer la date et l'heure de la caméra.

1. Entrer le sous-menu.

2. Appuyer sur ou [c, e] pour régler votre chiffre, appuyer

sur ou [b, d] pour sélectionner le chiffre ou caractère

suivant.

3. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

Son

Activer ou désactiver la touche son.

1. Entrer le sous-menu et sélectionner ON avec ou [c, e].

2. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

Enregistrement en boucle

Activer ou désactiver la fonction d'écrasement. Lorsque la carte SD

est pleine, l'enregistrement photo/vidéo se poursuivra, mais le plus

ancien fichier photo/vidéo sera automatiquement supprimé.

1. Entrer le sous-menu et sélectionner ON avec ou [c, e].

2. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

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V. 01 – 17/11/2014 33 ©Velleman nv

Mot de passe

Configurer un mot de passe.

1. Entrer le sous-menu et sélectionner ON avec ou [c, e].

2. Entrer votre mot de passe. Appuyer sur ou [c, e] pour

régler votre chiffre, appuyer sur ou [b, d] pour

sélectionner le chiffre ou caractère suivant.

3. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

Trigger logs

Activer ou désactiver uniquement l'enregistrement du temps du

déclenchement. La caméra ne démarrera pas l'enregistrement

photo/vidéo, mais enregistrera uniquement le temps du

déclenchement. Cette fonction est particulièrement utile comme

moyen de prospection pour découvrir les moments les plus fréquents

des déclenchements. Les déclenchements sont enregistrés dans un

fichier de texte.

1. Entrer le sous-menu et sélectionner ON avec ou [c, e].

2. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

Réinitialiser

Rétablir les réglages par défaut de la caméra.

1. Entrer le sous-menu et sélectionner ON avec ou [c, e].

2. Appuyer sur OK [f] pour confirmer ou sur MENU [a] pour

quitter.

About

Informations sur la version logicielle.

1. Entrer le sous-menu.

2. Appuyer sur MENU [a] pour quitter.

7. Cartes SD et durée de vie des piles

La caméra ne fonctionne pas sans carte SD. Utilisation max. 32 GB. Le

tableau ci-dessous indique la capacité approximative de différentes cartes

SD.

Cartes SD

carte SD

Capacité

1 Go

2 Go

4 Go

8 GB

16 Go

32 Go

Photo (images)

5 Mpx

705

1373

2823

5517

11141

244962

8 Mpx

452

882

1813

3544

7157

14241

12 Mpx

201

392

806

1575

3181

6326

Vidéo (heures)

720p HD

00:09:27

00:18:32

00:38:15

01:14:53

02:31:20

04:53:40

640x480

00:26:01

00:50:48

01:44:33

03:24:27

06:52:58

13:09:27

320x160

01:14:07

02:24:28

04:57:04

09:40:39

19:32:30

39:15:10

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Durée de vie des piles

Conditions de test: afficheur LCD éteint, PIR allumé.

8 x pile LR6 (AA) alkaline de 1.5 V

Photos/jour

Temps de

service

Vidéos clips/jour

Temps de

service

LED IR allumées

5 Mpx

100

51 jours

320x240

10 sec

10 clips

43 jours

8 Mpx

100

49 jours

640x480

10 sec

10 clips

42 jours

12 Mpx

100

45 jours

1280x720

10 sec

10 clips

40 jours

LED IR éteintes

5 Mpx

100

59 jours

320x240

10 sec

10 clips

119 jours

8 Mpx

100

55 jours

640x480

10 sec

10 clips

113 jours

12 Mpx

100

51 jours

1280x720

10 sec

10 clips

101 jours

8. Problèmes et solutions

 La caméra n'est pas déclenchée.

o Contrôler la sensibilité PIR. Ne pas oublier qu'un environnement

avec des températures plus élevées a besoin d'un niveau de

sensibilité plus élevé. Le détecteur PIR est plus sensible pendant la

nuit. Réduire la sensibilité.

o Installer la caméra dans un environnement plus froid et sur un

objet stable.

o Ne pas orienter la caméra vers des surfaces ou objets foncées ou

brillante.

o La caméra n'enregistre pas d'objets en mouvement rapide.

Rediriger la caméra de sorte que l'objet reste dans le champ de la

caméra après le déclenchement.

 La caméra n'enregistre pas.

o S'assurer que la carte SD est formatée correctement et pas pleine,

sauf si le mode d'enregistrement en boucle SD est activé.

o Utiliser de nouvelles piles AA alcalines. Éviter d'utiliser des piles

rechargeables.

9. Nettoyage et entretien

 Il n’y a aucune pièce réparable par l’utilisateur.

 Essuyer régulièrement l’appareil avec un chiffon sec non pelucheux.

Éviter l’usage d’alcool et de solvants.

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10. Spécifications techniques

capacité de stockage

max. 32 Go sur carte SD (non incl.)

min. minimum classe 10, 8 Go pour l'enregistrement des vidéos 720p

élément d'enregistrement

5 Mpx CMOS

angle de vue

52°

microphone incorporé

oui

chipset

capteur d'image

Micron® MT9P001

DSP

SP1628

capteur PIR

sensibilité PIR

3 niveaux (haut, moyen, bas)

distance PIR

12-15 m

angle PIR

60°

LED IR

portée IR

20-15 m

LED IR

en haut: 19 pcs, en bas: 21 pcs

ouverture

F3.0

balance des blancs

auto

Port AV

oui

fonction de caméra PC

non

vidéo

résolution de vidéo

720p @ 30 fps

Format de vidéo

MJPG (AVI)

capacité

d'enregistrement

± 125 Mo/min.

Durée de vidéo

1-60 sec, réglable

image

1-7 photos par synchronisation

résolution d'image

5 Mpx ou 12 Mpx interpolé

alimentation

caméra

4 x pile LR6 (AA) de 1.5 V 4 x pile LR6 (AA)

de 1.5 V

(code de commande HR6C/27B, non incl.)

support

4 x pile LR6 (AA) de 1.5 V

(code de commande HR6C/27B, non incl.)

autonomie en veille

4-6 mois

CAMCOLVC26

température de service

-25° C à 60° C

température de stockage

-30° C à 70° C

dimensions

132 x 99 x 77.5 mm

poids

300 g

N’employer cet appareil qu’avec des accessoires d’origine. La SA

Velleman ne peut, dans la mesure conforme au droit applicable être

tenue responsable des dommages ou lésions (directs ou indirects)

pouvant résulter de l’utilisation de cet appareil. Pour plus

d'informations concernant cet article et la dernière version de ce

mode d'emploi, consulter notre site www.velleman.eu. Toutes les

informations présentées dans ce mode d'emploi peuvent être

modifiées sans notification préalable.

SA Velleman est l’ayant droit des droits d’auteur de ce mode

d'emploi. Tous droits mondiaux réservés. Toute reproduction,

traduction, copie ou diffusion, intégrale ou partielle, du contenu de ce mode

d'emploi par quelque procédé ou sur tout support électronique que ce soit

est interdite sans l’accord préalable écrit de l’ayant droit.

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degelijke verpakking (bij voorkeur de originele verpakking)

en voeg een duidelijke foutomschrijving bij.

• Tip: alvorens het toestel voor reparatie aan te bieden,

kijk nog eens na of er geen voor de hand liggende reden

is waarom het toestel niet naar behoren werkt (zie

handleiding). Op deze wijze kunt u kosten en tijd

besparen. Denk eraan dat er ook voor niet-defecte

toestellen een kost voor controle aangerekend kan

worden.

• Bij reparaties buiten de waarborgperiode zullen

transportkosten aangerekend worden.

• Elke commerciële garantie laat deze rechten

onverminderd.

Bovenstaande opsomming kan eventueel aangepast

worden naargelang de aard van het product (zie

handleiding van het betreffende product).

Garantie de service et de qualité Velleman®

Depuis 1972, Velleman® a gagné une vaste expérience

dans le secteur de l’électronique et est actuellement

distributeur dans plus de 85 pays.

Tous nos produits répondent à des exigences de qualité

rigoureuses et à des dispositions légales en vigueur dans

l’UE. Afin de garantir la qualité, nous soumettons

régulièrement nos produits à des contrôles de qualité

supplémentaires, tant par notre propre service qualité que

par un service qualité externe. Dans le cas improbable

d’un défaut malgré toutes les précautions, il est possible

d’invoquer notre garantie (voir les conditions de garantie).

Conditions générales concernant la garantie sur les

produits grand public (pour l’UE) :

• tout produit grand public est garanti 24 mois contre tout

vice de production ou de matériaux à dater du jour

d’acquisition effective ;

• si la plainte est justifiée et que la réparation ou le

remplacement d’un article est jugé impossible, ou lorsque

les coûts s’avèrent disproportionnés, Velleman®

s’autorise à remplacer ledit article par un article équivalent

ou à rembourser la totalité ou une partie du prix d’achat.

Le cas échéant, il vous sera consenti un article de

remplacement ou le remboursement complet du prix

d’achat lors d’un défaut dans un délai de 1 an après

l’achat et la livraison, ou un article de remplacement

moyennant 50% du prix d’achat ou le remboursement de

50% du prix d’achat lors d’un défaut après 1 à 2 ans.

• sont par conséquent exclus :

- tout dommage direct ou indirect survenu à l’article après

livraison (p.ex. dommage lié à l’oxydation, choc, chute,

poussière, sable, impureté…) et provoqué par l’appareil,

ainsi que son contenu (p.ex. perte de données) et une

indemnisation éventuelle pour perte de revenus ;

- toute pièce ou accessoire nécessitant un remplacement

causé par un usage normal comme p.ex. piles

(rechargeables comme non rechargeables, intégrées ou

remplaçables), ampoules, pièces en caoutchouc,

courroies… (liste illimitée) ;

- tout dommage qui résulte d’un incendie, de la foudre,

d’un accident, d’une catastrophe naturelle, etc. ;

- out dommage provoqué par une négligence, volontaire

ou non, une utilisation ou un entretien incorrect, ou une

utilisation de l’appareil contraire aux prescriptions du

fabricant ;

- tout dommage à cause d’une utilisation commerciale,

professionnelle ou collective de l’appareil (la période de

garantie sera réduite à 6 mois lors d’une utilisation

professionnelle) ;

- tout dommage à l’appareil qui résulte d’une utilisation

incorrecte ou différente que celle pour laquelle il a été

initialement prévu comme décrit dans la notice ;

- tout dommage engendré par un retour de l’appareil

emballé dans un conditionnement non ou insuffisamment

protégé.

- toute réparation ou modification effectuée par une tierce

personne sans l’autorisation explicite de SA Velleman® ; -

frais de transport de et vers Velleman® si l’appareil n’est

plus couvert sous la garantie.

• toute réparation sera fournie par l’endroit de l’achat.

L’appareil doit nécessairement être accompagné du bon

d’achat d’origine et être dûment conditionné (de

préférence dans l’emballage d’origine avec mention du

défaut) ;

• tuyau : il est conseillé de consulter la notice et de

contrôler câbles, piles, etc. avant de retourner l’appareil.

Un appareil retourné jugé défectueux qui s’avère en bon

état de marche pourra faire l’objet d’une note de frais à

charge du consommateur ;

• une réparation effectuée en-dehors de la période de

garantie fera l’objet de frais de transport ;

• toute garantie commerciale ne porte pas atteinte aux

conditions susmentionnées.

La liste susmentionnée peut être sujette à une

complémentation selon le type de l’article et être

mentionnée dans la notice d’emploi.

Garantía de servicio y calidad Velleman®

Desde su fundación en 1972 Velleman® ha adquirido una

amplia experiencia como distribuidor en el sector de la

electrónica en más de 85 países. Todos nuestros

productos responden a normas de calidad rigurosas y

disposiciones legales vigentes en la UE. Para garantizar

la calidad, sometemos nuestros productos regularmente a

controles de calidad adicionales, tanto a través de nuestro

propio servicio de calidad como de un servicio de calidad

externo. En el caso improbable de que surgieran

problemas a pesar de todas las precauciones, es posible

recurrir a nuestra garantía (véase las condiciones de

garantía).

Condiciones generales referentes a la garantía sobre

productos de venta al público (para la Unión

Europea):

• Todos los productos de venta al público tienen un

período de garantía de 24 meses contra errores de

producción o errores en materiales desde la adquisición

original;

• Si la queja está fundada y si la reparación o sustitución

de un artículo no es posible, o si los gastos son

desproporcionados, Velleman® autoriza reemplazar el

artículo por un artículo equivalente o reembolsar la

totalidad o una parte del precio de compra. En este caso,

usted recibirá un artículo de recambio o el reembolso

completo del precio de compra si encuentra algún fallo

hasta un año después de la compra y entrega, o un

artículo de recambio al 50% del precio de compra o el

reembolso del 50% del precio de compra si encuentra un

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