Rheem RETEX-04 Manuel utilisateur

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Chauffe-eau électrique sans réservoir

INSTRUCTIONS D'INSTALLATION ET GUIDE D'UTILISATION DU PROPRIÉTAIRE

INFORMATIONS IMPORTANTES RELATIVES À LA SÉCURITÉ

Lorsque vous installez ou utilisez un appareil électrique haute tension, des mesures de sécurité de base

doivent toujours être respectées. Vous ne devriez en aucun cas essayer de nettoyer, installer, inspecter,

réparer, démonter ou entretenir autrement ce chauffe-eau, sans d'abord avoir fermé complètement

l'alimentation de l'unité à partir du boîtier de disjoncteurs. DE GRAVES DOMMAGES CORPORELS OU LA

MORT PEUVENT SURVENIR SI VOUS IGNOREZ CET AVERTISSEMENT.

CE PRODUIT DOIT ÊTRE INSTALLÉ PAR UN ÉLECTRICIEN ET UN PLOMBIER QUALIFIÉ CONFORMÉMENT À

L'ENSEMBLE DES NORMES DES CODES NATIONAUX, RÉGIONAUX, PROVINCIAUX AINSI QUE LES CODES

ÉLECTRIQUES ET DE PLOMBERIE.

VEUILLEZ LIRE CES INSTRUCTIONS AU COMPLET ET EN PROFONDEUR AVANT L'INSTALLATION ET

L'UTILISATION. LE FAIT DE NE PAS LIRE CES INSTRUCTIONS POURRAIT PROVOQUER DES DOMMAGES

MATÉRIELS, DE GRAVES BLESSURES OU MÊME LA MORT.

Ce manuel devrait être remis au propriétaire de la maison après l'installation et il devrait être conservé pour

référence future.

Avertissement relatif à la proposition 65 : Ce produit peut contenir des produits chimiques reconnus

par l’État de la Californie comme pouvant provoquer le cancer, les anomalies congénitales ou autres

effets nocifs sur la reproduction.

Testé et certifié par l'organisme Water Quality Association pour la conformité aux normes

SF/ANSI 372 pour l'absence de plomb.

Identifiez ce symbole comme indication d’informations importantes relatives à la sécurité!

NE détruisez PAS ce manuel. Veuillez le lire attentivement et conservez-le dans un endroit sûr pour

consultation ultérieure

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INFORMATIONS IMPORTANTES RELATIVES À LA SÉCURITÉ

LISEZ TOUTES LES INSTRUCTIONS AVANT D'UTILISER

DANGER!

PRÉCAUTION DE SÉCURITÉ POUR LA TEMPÉRATURE DE L'EAU

La sécurité et l'économie d'énergie sont des facteurs à considérer lors du réglage du

thermostat pour la température de l'eau. Une température d'eau supérieure à 52 °C (125 °F)

peut provoquer de graves brûlures ou la mort par ébouillantage. Assurez-vous de lire et

suivre les avertissements écrits sur l'étiquette illustrée ci-dessous. Cette étiquette est aussi

placée sur le chauffe-eau près du panneau d'accès du thermostat.

Avis : Des mitigeurs sont recommandés pour

réduire la température au point d'utilisation

en mélangeant l'eau chaude et froide dans

les embranchements des conduits d'eau. Il

est recommandé que les mitigeurs installés

soient conformes avec la norme ASSE 1017

pour les mitigeurs thermostatiques des

systèmes de distribution de l'eau chaude.

Le tableau ci-dessus peut être utilisé comme guide pour

déterminer la température appropriée pour votre maison.

DANGER Une fois que l’unité est installée et que les fuites

d’eau ont été contrôlées, mettez le disjoncteur en position

marche et appuyez sur le bouton d’alimentation pour activer le

chauffe-eau. Le chauffe-eau peut être désactivé en poussant sur

le bouton d’alimentation encore une fois. Lorsque le chauffe-eau

est mis en marche, la commande électronique met

automatiquement en marche l’élément lorsqu’il détecte le débit

d'eau.

La température de l'eau chaude à la sortie du chauffe-eau

dépend du nombre de watts de l’élément chauffant, de la

température de l'eau à l’entrée et de la vitesse du débit d'eau à

travers le chauffe-eau. En réduisant le débit, la température de

l’eau à la sortie augmente et en augmentant le débit, la

température de l'eau à la sortie diminue.

Il est important de garder à l’esprit que tous les chauffe-eau sans

réservoir ne peuvent accepter un débit d'eau trop élevé. Le

chauffe-eau ne sera pas en mesure de chauffer l'eau à la

température désirée, si le débit d'eau dépasse la capacité des

éléments. De manière à ce que le chauffe-eau fonctionne

correctement, il doit être choisi en fonction de son application et

des aérateurs devraient être utilisés pour limiter le débit d’eau.

Voir le Tableau I pour déterminer le débit maximum et

l’élévation de la température pour chaque modèle.

AVERTISSEMENT La température de l'eau à la sortie peut

être plus chaude lorsque vous utilisez un chauffe-eau sans

réservoir avec un débit moins élevé ou lorsque la température

de l'eau d'entrée est plus chaude.

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INFORMATION CONCERNANT LE CHAUFFE-EAU SANS RÉSERVOIR

Félicitations pour l'achat de votre chauffe-eau électrique sans réservoir!

Afin d’obtenir la meilleure performance et de profiter des meilleures économies d'énergie de votre chauffe-eau

électrique sans réservoir, il est important qu'il soit installé conformément à nos instructions et aux codes électriques et

de plomberie applicables de votre région, et vous devez lire attentivement ce manuel pour des instructions

importantes et des conseils.

Si vous avez des questions, contactez-nous directement en tout temps au :

Service d’assistance national du fabricant

400 Captain Neville Dr. Waterbury, CT 06705 Téléphone : 1 800 374-8806.

TABLE DES MATIÈRES

21. AVANT L'INSTALLATION

22. CHOISIR UN EMPLACEMENT D'INSTALLATION

23. INSTALLATION DE VOTRE CHAUFFE-EAU

24. INSTALLATION DE PLOMBERIE

25. INSTALLATION ÉLECTRIQUE

26. GUIDE DES CAPACITÉS

27. INSTRUCTIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

28. ENTRETIEN

29. GUIDE DE DÉPANNAGE

30. INTERFACE UTILISATEUR

1- AVANT L'INSTALLATION

VEUILLEZ LIRE CES INSTRUCTIONS AU COMPLET ET EN PROFONDEUR AVANT L'INSTALLATION ET L'UTILISATION. LE

FAIT DE NE PAS SUIVRE CES INSTRUCTIONS POURRAIT PROVOQUER DES DOMMAGES MATÉRIELS, DE GRAVES

DOMMAGES CORPORELS OU MÊME LA MORT.

En installant ce produit, vous admettez connaître les conditions stipulées dans la garantie du fabricant. Une fois que le

chauffe-eau est installé, ne retournez pas le produit à l'endroit de l'achat. Si vous avez des questions concernant la

garantie ou les politiques de retour du produit, veuillez contacter le service d'assistance national du fabricant 1 800

374-8806.

Inspectez toutes les composantes. Le contenu de votre boîte devrait inclure l'une des unités suivantes :

 3,5kW

 5,5kW

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2- CHOISIR UN EMPLACEMENT D'INSTALLATION

Ce produit est conçu pour être installé à l'intérieur uniquement.

N'installez PAS le chauffe-eau dans un endroit où il pourrait geler. Si l'eau à l'intérieur de votre chauffe-eau sans

réservoir gèle, celle-ci peut provoquer d'importants dommages permanents qui ne sont pas couverts dans le

cadre de votre garantie.

Ne placez PAS le chauffe-eau dans un endroit difficile d'accès.

Assurez-vous que le chauffe-eau et le tuyau de sortie d'eau chaude ne sont pas à porter de main des enfants de façon à

ce qu'ils ne puissent pas modifier les réglages de températures ou se blesser en touchant le tuyau de sortie d'eau

chaude. Le tuyau de sortie d'eau devient très chaud.

Ce produit ne nécessite PAS de ventilation.

Évitez d'installer votre chauffe-eau sans réservoir dans un endroit sujet à l'humidité, la buée ou la poussière ou dans

des zones où il peut y avoir des éclaboussures d'eau ou d'autres liquides. N'installez PAS le chauffe-eau sous des

conduits d'eau ou des conduits de climatisation qui peuvent couler ou faire de la condensation qui pourrait dégoutter

dans le chauffe-eau. N'installez PAS le chauffe-eau au-dessus d'une boîte ou d'une jonction électrique.

AVERTISSEMENT Le chauffe-eau ne doit pas être placé dans un endroit où les fuites pourraient provoquer des

dommages dans les zones adjacentes ou à un étage inférieur du bâtiment. Aux endroits où de telles zones ne peuvent

être évitées, il est recommandé qu'un égouttoir approprié, correctement drainé, soit installé sous le chauffe-eau.

Assurez-vous de suivre toutes les exigences du code pour ces installations selon votre région. Nous recommandons que

vous installiez un bac d’égouttement (branché à un drain fonctionnel) sous le chauffe-eau afin d’éviter les dommages

matériels dans le cas peu probable d’une fuite. Alternativement, vous pouvez installer un détecteur de fuite d’eau et

une soupape d’arrêt conçue pour arrêter l'entrée d'eau dans le cas où une fuite d’eau serait détectée.

3- INSTALLATION DE VOTRE CHAUFFE-EAU

Votre chauffe-eau sans réservoir devrait être fixé à la surface d'installation avec 4 vis (longueur minimum de 25,4 mm

[1 po]); suivez le modèle d’installation pour les chauffe-eau. Assurez-vous que la surface d'installation est solide et

sécuritaire et que l'unité est de niveau avant de serrer les vis. Pour une installation et un entretien faciles, nous

recommandons que ce produit soit installé en position verticale avec les connexions d'entrée et de sortie d’eau au bas

de l’unité.

Dégagement recommandé : 304,8 mm (12 po) au-dessus et sous le chauffe-eau

152,4 cm (6 po) à l'avant et sur les côtés du chauffe-eau

Les matières combustibles devraient être conservées à au moins 609,6 mm (24 po) de distance du

chauffe-eau et des tuyaux d'eau chaude.

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4- INSTALLATION DE PLOMBERIE

Suivez soigneusement toutes les instructions de plomberie. Nous recommandons que ce produit soit installé par un

plombier qualifié et détenant les cartes de compétence applicables selon les codes nationaux, provinciaux, d'état et

régionaux.

Instructions d'installation

Ce chauffe-eau est livré avec des raccords NPT de 1,27 cm (1/2 po); NE PAS souder ou utiliser de pâte.

ÉTAPE 1 : Rincez complètement le tuyau d'alimentation à l’eau froide et branchez le tuyau d'EAU CHAUDE au tuyau de

SORTIE du chauffe-eau situé du côté gauche du chauffe-eau lorsque vous êtes face à l'unité. Branchez le tuyau d'EAU

FROIDE au tuyau d'ENTRÉE D'EAU FROIDE du chauffe-eau situé du côté droit du chauffe-eau lorsque vous êtes face à

l'unité.

ÉTAPE 2 : Après avoir serré les deux raccords sur le chauffe-eau, ouvrez plusieurs robinets d'eau chaude et laissez l'eau

circuler à travers le chauffe-eau pendant au moins 2 à 3 minutes. Ce processus permet de purger l'air des conduits

d'eau et DOIT être effectué avant de mettre en marche l'alimentation sur l'unité. LE FAIT DE NE PAS SUIVRE CETTE

ÉTAPE POURRAIT ENDOMMAGER DE MANIÈRE PERMANENTE LES ÉLÉMENTS CHAUFFANTS. Si un entretien est effectué

sur le chauffe-eau ou la plomberie de la maison et que cela peut introduire de l'air dans les conduits de plomberie, il

est important de couper l'alimentation du chauffe-eau et d'enlever l'air des conduits avant de laisser l'unité se

remettre en marche.

ÉTAPE 3 : Inspectez soigneusement tous les raccordements, raccord-union et la soupape de décharge (si celle-ci est

installée) pour vérifier la présence de fuites.

REMARQUES IMPORTANTES :

11. Ne soudez pas les conduits lorsque l'unité est reliée à ceux-ci; la chaleur provenant de la soudure peut

endommager le capteur de débit. Cela annulerait la garantie.

12. Ce chauffe-eau automatique sans réservoir est équipé d'un thermostat commandé par ordinateur et d'un

thermostat interrupteur électromécanique à réinitialisation automatique pour une protection contre les

températures élevées. Puisque ce produit n'utilise pas de réservoir de stockage, l'utilisation d'une soupape de

décharge et de sécurité thermique (T&P) n'est pas requise dans la plupart des installations. La norme UL 499

NE nécessite PAS l'utilisation d'une soupape de décharge. Cependant, une soupape de décharge peut être

nécessaire afin de répondre aux normes du code d'installation de votre région. Si vous devez en installer une,

installez la soupape de décharge selon les codes locaux et assurez-vous qu'elle fonctionne correctement et que

l'air est purgé de la soupape avant d'installer le chauffe-eau. Lorsque vous branchez les tuyaux CPVC Flex ou

haute température, nous recommandons l'utilisation d'une soupape de sûreté pour augmenter la sécurité.

Remarque : Les installations dans le Commonwealth du Massachusetts et dans l'état du Kentucky

nécessitent l'installation d'une soupape de décharge. Veuillez vérifier vos codes locaux d'installation pour

connaître les exigences spéciales.

13. La pression d'eau maximale de fonctionnement est de 150 PSI (1035 kPa). Si la pression d'eau est plus élevée,

un détendeur de pression doit être installé sur l'entrée d'eau principale avant d'installer le chauffe-eau

électrique sans réservoir.

14. Nous recommandons l'utilisation de tuyaux à eau flexibles avec votre chauffe-eau lors de l'installation. Lorsque

vous raccordez le tuyau d'entrée d'eau à l'unité, assurez-vous d'utiliser une clé à ouverture fixe pour maintenir

le raccord de l'unité et une autre clé pour serrer, de manière à ce que le capteur de débit de l'unité ne soit pas

desserré ou endommagé. D'importants dommages à l'intérieur du chauffe-eau peuvent se produire si les

raccords d'entrée et de sortie sont trop serrés ou si des raccords soudés sont effectués.

15. Nous recommandons d'installer un robinet d'arrêt manuel (un robinet à bille) sur l'entrée et la sortie du

chauffe-eau, de manière à ce qu'un point de fermeture accessible soit disponible dans les cas d'entretien ou de

service sur garantie. Il est extrêmement important de purger la ligne avant de raccorder les tuyaux au chauffe-

eau pour éliminer la pâte ou les résidus présents dans les conduits de plomberie provoqués par le soudage.

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Nous recommandons que tous les conduits ou tuyaux à moins de 1 m (3 pi) des raccords d'entrée ou de sortie soient

homologués pour une utilisation à température élevée, avec un minimum de 66 °C (150 °F).

AVERTISSEMENT - VÉRIFIEZ S’IL Y A DES FUITES AVANT DE PROCÉDER À L’INSTALLATION ÉLECTRIQUE

5- INSTALLATION ÉLECTRIQUE

AVERTISSEMENT Le fabricant recommande que ce produit soit installé par un électricien qualifié et détenant les

cartes de compétence applicables selon les codes électriques nationaux, provinciaux, d'état et régionaux. Comme pour

tout appareil électrique, vous ne devriez en aucun cas essayer d'installer, réparer ou désassembler ce chauffe-eau sans

avoir fermé complètement l'alimentation de l'unité directement au boîtier de fusibles ou de disjoncteurs. Assurez-vous

de fermer tous les disjoncteurs. DE GRAVES DOMMAGES CORPORELS OU LA MORT PEUVENT SURVENIR SI VOUS

IGNOREZ CET AVERTISSEMENT.

L'ensemble du câblage (calibre du fils) et de la protection de circuit (disjoncteurs) doit être conforme avec le Code

d'électricité national aux États-Unis (NEC) ou le Code canadien de l'électricité au Canada. L'incapacité de respecter ces

codes pourrait provoquer des dommages matériels et/ou corporels et annuler la garantie. Remarque : Le Code

canadien de l'électricité exige généralement que tous les fils et circuits de protection utilisés pour les chauffe-eau

domestiques et les installations de système de chauffage d'eau possèdent une capacité d'au moins 125 % du courant

nominal maximal du chauffe-eau (voir les spécifications du chauffe-eau ci-dessous pour obtenir plus de détails).

Avant d'installer ce produit, assurez-vous que la maison possède un circuit électrique suffisamment puissant pour

accueillir l'intensité de courant maximum du chauffe-eau choisi.

REMARQUES IMPORTANTES :

Les chauffe-eau 3,5 et 6,0 kW nécessitent 1 ensemble de fils et une mise à la terre (consultez le schéma de câblage)

Veuillez consulter les spécifications électriques par puissance thermique et le schéma de câblage sur la page suivante

pour obtenir de l'information électrique supplémentaire.

Chaque ensemble de fils doit être connecté à son propre disjoncteur bipolaire.

Instructions d'installation

ÉTAPE 1 : Prenez chaque paire de fils et connectez-les à un disjoncteur (consultez le schéma de câblage). Assurez-vous

que chaque disjoncteur est connecté avec un fil blanc et un fil rouge

ÉTAPE 2 : À l'aide d'un fil de calibre approprié qui satisfait à tous les codes électriques en vigueur pour la taille des

disjoncteurs utilisés, acheminez la bonne quantité de fil du panneau de disjoncteurs principal de la maison jusqu'au

chauffe-eau sans réservoir.

ÉTAPE 3 : Un conducteur de mise à la terre séparé pour chaque circuit d'entrée est requis.

ÉTAPE 4 : FAITES UNE DOUBLE VÉRIFICATION des connexions électriques afin de vous assurer qu'elles sont correctes et

que toutes les connexions de fils sont serrées et solides. Assurez-vous que la taille du disjoncteur et le calibre de fil

approprié ont été utilisés et confirmez que l'unité a été connectée à une mise à la terre conformément aux codes en

vigueur.

ÉTAPE 5 : Assurez-vous que tout l'air a été purgé des conduits d'eau avant de mettre l'unité en marche. Consultez

l'ÉTAPE 2 dans la section d'installation de la plomberie.

AVERTISSEMENT Assurez-vous que vous avez effectué les connexions correctement. Vous devez respecter le

schéma de câblage pour vous assurer du fonctionnement approprié de l'unité. Si vous mélangez un ensemble de fils

avec un autre, l'unité pourrait ne pas fonctionner correctement même si vous la mettez en marche et qu'elle devrait

fonctionner correctement.

Le chauffe-eau est maintenant installé et prêt à être utilisé! Suivez les instructions générales d'utilisation pour terminer

le réglage. Nous recommandons fortement d'effectuer cela en présence du propriétaire.

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Spécifications électriques par puissance thermique

PUISSANCE THERMIQUE

3,5kW

5,5kW

ÉLÉMENTS

1

TENSION

120 V

220 V

kW MAX

3,5kW

5,5 kW

DÉBIT EN AMPÈRE MAX

29 A

25 A

DISJONCTEURS REQUIS

1 x 30 A

CALIBRE DE FIL REQUIS

1 x 10 AWG

31

6- GUIDE DES CAPACITÉS

Le tableau ci-dessous indique l’élévation de température maximum pour un flow débit d'eau donné

GPM

GPM to Temp Rise in °F

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

1

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

1.7

POU

kW

3

68.3

51.2

41.0

34.2

29.3

25.6

22.8

20.5

18.6

17.1

15.8

14.6

13.7

12.8

12.1

5.5

125.2

93.9

75.1

62.6

53.7

47.0

41.7

37.6

34.2

31.3

28.9

26.8

25.0

23.5

22.1

LPM

LPM to Temp Rise in °C

1.1

1.5

1.9

2.3

2.6

3.0

3.4

3.8

4.2

4.5

4.9

5.3

5.7

6.1

6.4

POU

kW

3

37.9

28.5

22.8

19.0

16.3

14.2

12.6

11.4

10.3

9.5

8.8

8.1

7.6

7.1

6.7

5.5

69.6

52.2

41.7

34.8

29.8

26.1

23.2

20.9

19.0

17.4

16.1

14.9

13.9

13.0

12.3

L’AÉRATEUR FOURNI EST DE 0,5 GPM / 1,9 LPM

L’aérateur fourni avec le chauffe-eau devrait être installé afin d’assurer la température de sortie et la performance

globale optimale de votre chauffe-eau sans réservoir.

I

DANGERL’AUGMENTATION DU DÉBIT D'EAU RÉDUIT LA TEMPÉRATURE DE L'EAU. ASSUREZ-VOUS D’AVOIR LA

TAILLE D’AÉRATEUR APPROPRIÉE POUR ÉVITER L’ÉBOUILLANTAGE

7- INSTRUCTIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

L'utilisation de votre nouveau chauffe-eau sans réservoir est similaire à l'utilisation d'un système de chauffe-eau

traditionnel. Cependant, il est très important que vous lisiez soigneusement toutes les procédures de réglage et les

instructions d'utilisation ainsi que les conseils afin de profiter d'une performance et d'une économie d'énergie

maximum pour votre nouveau chauffe-eau. Nous recommandons que tous les membres du ménage lisent les

instructions générales d'utilisation.

Fonctionnement de votre nouveau chauffe-eau :

Ce chauffe-eau sans réservoir est différent des chauffe-eau conventionnels qui stockent l’eau, car il ne stocke pas l'eau

mais chauffe l'eau à mesure qu’elle s’écoule.

La température de l'eau chaude à la sortie du chauffe-eau dépend du nombre de watts de l’élément chauffant, de la

température de l'eau à l’entrée et de la vitesse du débit d'eau à travers le chauffe-eau.

Il est important de garder à l’esprit que tous les chauffe-eau sans réservoir ne peuvent accepter un débit d'eau trop

élevé. Le chauffe-eau ne sera pas en mesure de chauffer l'eau à la température désirée, si le débit d'eau dépasse la

capacité des éléments. De manière à ce que le chauffe-eau fonctionne correctement, il doit être choisi en fonction de

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son application et des aérateurs devraient être utilisés pour limiter le débit d’eau. Voir le Tableau I pour déterminer le

débit maximum et l’élévation de la température pour chaque modèle.

AVERTISSEMENT La température de l'eau à la sortie peut être plus chaude lorsque vous utilisez un chauffe-eau

sans réservoir avec un débit moins élevé ou lorsque la température de l'eau d'entrée est plus chaude.

Qualité de l'eau : La qualité de l'eau doit être prise en considération lors de l’installation et de l’entretien du chauffe-

eau. Des conditions de qualité de l'eau qui ne répondent pas aux niveaux recommandés ci-dessous ne sont pas

permises et peuvent endommager le chauffe-eau. Le fabricant se réserve le droit d’inspecter ou de demander le retour

du chauffe-eau ou des pièces défectueuses.

Si le chauffe-eau est installé dans une région qui est reconnue pour avoir de l'eau dure qui provoque de l'accumulation

de dépôts calcaires, l’eau doit être traitée et/ou l’échangeur de chaleur vidé régulièrement pour éviter les dommages à

l’échangeur de chaleur et/ou aux éléments chauffants.

Un dispositif de traitement de l'eau ou un adoucisseur d’eau devrait être installé pour conserver une performance

optimale de votre chauffe-eau dans les régions où l’eau est dure. Communiquez avec le service à la clientèle pour

obtenir de l’information supplémentaire sur ces trousses d'accessoires.

8- ENTRETIEN

Afin d'assurer la performance maximale de votre chauffe-eau et pour réduire les risques de fuite d'eau, nous

recommandons les entretiens suivants :

Inspectez les raccords sur l'entrée et la sortie du chauffe-eau au moins une fois par année pour détecter tout signe de

dommage ou de mauvais fonctionnement. Tous dommages, fissures, fuites ou faiblesses doivent être réparés. Faites

attention de ne pas trop serrer les raccords. D'importants dommages à votre chauffe-eau peuvent se produire si vous

serrez trop les raccords qui sont liés à l'unité.

REMARQUES IMPORTANTES :

DANGER Comme pour tout appareil électrique, vous ne devriez en aucun cas essayer d'installer, réparer ou

désassembler ce chauffe-eau sans avoir fermé complètement l'alimentation de l'unité directement au boîtier de

fusibles ou de disjoncteurs. DE GRAVES DOMMAGES CORPORELS OU LA MORT PEUVENT SURVENIR SI VOUS IGNOREZ

CET AVERTISSEMENT.

Lorsqu'un entretien est effectué sur le chauffe-eau ou la plomberie de la maison et que cela peut introduire de l'air

dans les conduits de plomberie, il est important de couper l'alimentation du chauffe-eau et d'enlever l'air des conduits

avant de laisser l'unité se remettre en marche. LE FAIT DE NE PAS EFFECTUER CETTE PROCÉDURE POURRAIT

ENDOMMAGER DE MANIÈRE PERMANENTE LES ÉLÉMENTS CHAUFFANTS ET ANNULER LA GARANTIE.

Si votre eau contient une grande quantité de minéraux (eau dure), vous devriez augmenter la fréquence des entretiens.

33

9- GUIDE DE DÉPANNAGE

Avez-vous des problèmes avec votre chauffe-eau?

Veuillez appeler ou envoyer un courriel au service à la clientèle et à l'équipe de soutien technique si vous avez besoin

d'aide.

NUMÉRO SANS FRAIS 1 800 374-8806

Le tableau suivant affiche certaines des questions techniques les plus communes. Avant de nous contacter, veuillez le

lire en entier pour voir si votre question ou problème est traité.

PROBLÈME

CAUSE POSSIBLE

SOLUTION

Le chauffe-eau ne chauffe pas du tout

(l'eau circule, mais l'unité de chauffe

pas - la température d'eau à la sortie

est la même que la température d'eau

à l'entrée) - l'affichage numérique ne

s'allume PAS.

Pas d'alimentation ou

mauvais câblage.

Vérifiez les disjoncteurs sur le panneau électrique principale pour vous assurer qu'ils sont

OUVERTS. Vous pouvez avoir un disjoncteur de défectueux ou l'unité peut être mal

branchée.

Le débit/pression

d'eau est trop bas.

Votre chauffe-eau a un débit d'eau d'activation d'environ 0,3 GPM (1,1 LPM). Si votre débit

d'eau est inférieur à ce niveau, votre unité ne s'activera pas. Augmentez le débit d'eau.

Le chauffe-eau ne chauffe pas du tout

(l'eau circule, mais l'unité de chauffe

pas - la température d'eau à la sortie

est la même que la température d'eau

à l'entrée) - l'affichage numérique

S'ALLUME.

Mauvais

fonctionnement des

pièces internes.

Veuillez nous contacter pour l'assistance technique.

Le chauffe-eau chauffe, mais la

température de l'eau n'est pas assez

élevée.

Le débit est trop élevé.

Selon la température de votre eau à l'entrée et la puissante de sortie de votre chauffe-eau,

votre débit d'eau peut dépasser la capacité de chauffage physique de votre chauffe-eau.

Réduisez le débit en installant un aérateur

Fils croisés.

S'il s'agit d'une nouvelle installation, faites vérifier votre câblage à nouveau par un

électricien. Il est possible que le câblage soit incorrect.

La tension est

inférieure à 120 ou

240 volts.

Les éléments chauffants sur votre chauffe-eau sont conçus pour une tension à 120 ou 240

volts. Lorsque vous utilisez une tension plus basse, ils produisent moins de puissance

calorifique. Vous devriez peut-être changer pour un modèle plus puissant.

Se mélange avec trop

d'eau froide.

Vous n'avez pas à mélanger une aussi grande quantité d'eau froide avec votre chauffe-eau

sans réservoir comparé avec l'utilisation d'un chauffe-eau conventionnel. Vous pouvez

aussi installer un dispositif mitigeur sur votre robinet qui permet de mélanger l'eau froide.

Ces types de robinets peuvent habituellement se régler pour réduire la quantité d'eau

froide mélangée.

La tension est

inférieure à 120 ou

240 volts.

La puce électronique de votre chauffe-eau sans réservoir est programmée en fonction

d'une tension d'entrée de 120 ou 240 volts. Si vous avez une tension inférieure à 120 ou

240 volts, cela peut affecter la lecture de l'affichage numérique sur votre chauffe-eau et lui

faire afficher une température légèrement plus élevée que la température de sortie réelle.

Pour compenser cela, augmentez le réglage de température sur votre chauffe-eau si vous

voulez de l'eau plus chaude.

La température de l'eau au robinet est

plus ou moins élevée que le réglage de

température sur mon chauffe-eau.

Robinet mitigeur à

équilibrage de pression

ou soupape de

mélange.

Votre robinet peut posséder une fonctionnalité de mitigeur ou une soupape de mélange

qui mélange automatiquement l'eau froide même lorsque vous placez le levier de

commande ou la poignée à la position chaude. Ces dispositifs sont habituellement

réglables de manière à ce que vous puissiez arrêter complètement le mélange. Vous

pouvez compenser en augmentant le réglage de température sur votre chauffe-eau si vous

voulez de l'eau chaude.

Perte de chaleur en

raison de longs tuyaux

Pendant que l'eau provenant du chauffe-eau passe à travers le système de distribution de

l'eau vers votre robinet, une certaine quantité de chaleur est perdue, spécialement si la

distance entre le chauffe-eau et le robinet est longue. Cela est normal. Vous pouvez

compenser en augmentant le réglage de température sur votre chauffe-eau si vous voulez

de l'eau chaude.

La température de

l’eau au niveau du

robinet est trop

chaude

Vérifiez si votre débit d’eau est trop faible, votre valeur de réglage trop élevée ou si une

pièce interne est défectueuse. Appelez-nous pour de l’assistance technique.

34

10- INTERFACE UTILISATEUR

Mise sous tension

 Appuyez sur le bouton d’alimentation,

l’affichage s'allumera

 Appuyez sur le bouton d’alimentation à

nouveau, l’affichage s'éteindra

DANGER De l'eau plus chaude augmente le potentiel d’ÉBOUILLANTAGE.

AVERTISSEMENT – En enlevant le couvercle pour changer le réglage de la température, vous risquez de subir des

décharges électriques et de provoquer un incendie, ce qui peut provoquer des BLESSURES OU LA MORT. Le réglage

devrait être effectué seulement par un électricien ou un plombier compétent.

Puissance thermique: 3,5 kW - 6,0 kW

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