Diebold Nixdorf CS 6060T Le manuel du propriétaire

Taper
Le manuel du propriétaire

Ce manuel convient également à

CINEO C6060 / C6060 T
Instructions d'utilisation
Questions et idées
2 CINEO C6060 / C6060 T - Instructions d'utilisation 01750269359 B
Questions et idées
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01750269359 B CINEO C6060 / C6060 T - Instructions d'utilisation 3
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cations techniques. L'ensemble des noms de matériel et de logiciel men-
tionnés dans ce manuel sont des noms commerciaux et / ou des marques
des fabricants correspondants.
Table des matières
4 CINEO C6060 / C6060 T - Instructions d'utilisation 01750269359 B
Table des matières
1 Introduction ............................................................................... 7
1.1 Auxiliaires de représentation.......................................................... 7
2 Sécurité ...................................................................................... 8
2.1 Signes d'avertissement relatifs aux sections................................... 8
2.2 Instructions générales de sécurité .................................................. 9
2.3 Coupure générale du réseau......................................................... 13
3 Vue d’ensemble de l’appareil.................................................... 14
3.1 Variantes de l'appareil .................................................................. 14
3.2 Éléments de commande CINEO C6060 ......................................... 16
3.2.1 CINEO C6060 - Partie supérieure .................................................. 17
3.2.2 CINEO C6060 - Unité supérieure de transport extraite................. 18
3.2.3 CINEO C6060 - Porte frontale ouverte.......................................... 19
3.2.4 CINEO C6060 - Porte du coffre-fort ouverte................................. 20
3.2.5 CINEO C6060 - Tiroirs extraits....................................................... 21
3.3 Éléments de commande CINEO C6060 T ...................................... 22
3.3.1 CINEO C6060 T - Partie supérieure ............................................... 23
3.3.2 CINEO C6060 T - Unité supérieure de transport extraite.............. 24
3.3.3 CINEO C6060 T - Porte frontale ouverte ....................................... 25
3.3.4 CINEO C6060 T - Porte de coffre-fort ouverte .............................. 26
3.3.5 CINEO C6060 T - Tiroirs extraits .................................................... 27
3.4 Orifices de ventilation................................................................... 28
4 Opérations de base................................................................... 29
4.1 Ouverture/Fermeture de l'appareil .............................................. 29
4.1.1 Verrouiller/déverrouiller l'unité supérieure de transport ............ 29
4.1.2 Extraction/Insertion de l'unité supérieure de transport............... 31
4.1.3 Ouvrir/fermer le volet du panneau de commande....................... 32
4.1.4 Ouverture/Fermeture de la porte frontale................................... 34
4.1.5 Ouverture/Fermeture de la porte du coffre-fort.......................... 35
4.2 Mise en marche/arrêt de l'appareil .............................................. 37
4.3 Allumer/éteindre le PC ................................................................. 40
Table des matières
01750269359 B CINEO C6060 / C6060 T - Instructions d'utilisation 5
4.4 Guidage de l'utilisateur................................................................. 41
4.4.1 Phase de mise en marche ............................................................. 42
4.4.2 Appareil opérationnel ................................................................... 42
4.4.3 Appareil est opérationnel (veille).................................................. 43
4.4.4 Réinitialiser ................................................................................... 43
4.4.5 Téléchargement firmware ............................................................ 44
4.4.6 Avertissement/bourrage de billets ............................................... 44
4.4.7 Attribution collaborateur.............................................................. 45
4.4.8 Billets inattendus .......................................................................... 46
4.4.9 Procédure de retrait...................................................................... 47
4.4.10 Procédure de versement............................................................... 48
4.4.11 Procédure de comptage................................................................ 49
4.5 Écran du panneau de commande ................................................. 51
4.5.1 Fonctionnalité ............................................................................... 51
4.5.2 Affichages possibles à l'écran du panneau de commande............ 52
4.6 Versement de billets ..................................................................... 55
4.6.1 Règles à observer pour la qualité des billets à verser................... 55
4.6.2 Mise en place des billets/liasses ................................................... 57
4.6.3 Contrôle des billets / catégorisation............................................. 59
4.6.4 Versement des billets dans les tambours à billets........................ 60
4.7 Retrait de billets............................................................................ 61
4.8 Comptage des billets..................................................................... 63
4.9 Retrait/Mise en place du tambour à billets .................................. 66
4.10 Vider la boîte CAT 2....................................................................... 69
5 Menu SAV et Utilisateur ........................................................... 72
5.1 Interface utilisateur (MENU)......................................................... 73
5.1.1 Appel de l'interface utilisateur (MENU)........................................ 73
5.1.2 Quitter l'interface utilisateur (MENU) 02...................................... 74
5.1.3 Menu principal.............................................................................. 75
5.1.4 Menu ENTRETIEN.......................................................................... 76
5.1.5 Menu TOOLS ................................................................................. 79
5.1.6 Menu INFORMATION.................................................................. 110
6 Dérangements ........................................................................ 115
Table des matières
6 CINEO C6060 / C6060 T - Instructions d'utilisation 01750269359 B
6.1 Réactivation ................................................................................ 116
6.2 Aperçu des messages d'erreur.................................................... 117
6.3 Dépannage.................................................................................. 125
6.3.1 Code d'erreur (15) ou (401) ........................................................ 125
6.3.2 Code d'erreur (16) ou (301) ........................................................ 126
6.3.3 Code d'erreur (17) ou (302) ........................................................ 127
6.3.4 Code d'erreurs (18) (19) (49) ou (303) (304) (415) ..................... 129
6.3.5 Code d'erreur (20) (40-47) ou (305) (319-328) (341-346)........... 132
6.3.6 Code d'erreur (21) ou (306) ........................................................ 136
6.3.7 Code d'erreur (22-29) ou (307-316) / (331-332)......................... 137
7 Entretien, nettoyage et maintenance...................................... 142
7.1 Nettoyage du lecteur de billets de banque................................. 142
7.2 Nettoyage de l'unité de versement ............................................ 144
7.3 Nettoyage du compartiment de versement ............................... 145
7.4 Nettoyage du compartiment de distribution.............................. 145
7.5 Nettoyage du compartiment de rejet......................................... 145
7.6 Nettoyage du boîtier................................................................... 145
8 Annexe ................................................................................... 146
8.1 Caractéristiques techniques........................................................ 146
8.1.1 Conditions générales d’installation............................................. 146
8.1.2 Conditions ambiantes ................................................................. 151
8.2 Détergents et produits d'entretien autorisés ............................. 153
8.2.1 Commandes ................................................................................ 153
8.2.2 Conseils d'utilisation ................................................................... 153
8.2.3 Produits de nettoyage................................................................. 154
8.3 Conformité aux normes et agréments........................................ 155
8.4 Protection de l’environnement................................................... 157
Introduction
01750269359 B CINEO C6060 / C6060 T - Instructions d'utilisation 7
1 Introduction
Ces instructions d'utilisation vous fournissent toutes les informations né-
cessaires pour le bon fonctionnement du CINEO C6060 et du CINEO C6060
T.
Après avoir étudié les instructions d'utilisation, vous serez capable :
d'éliminer les dérangements (par exemple les bourrages de billets de
banque),
d’utiliser les appareils de manière conforme.
1.1 Auxiliaires de représentation
- Les textes suivant ce signe sont des énumérations.
„“ Les textes placés entre guillemets renvoient à d’autres chapitres ou à
d’autres sections.
Les textes faisant suite à ce signe décrivent des activités que vous de-
vez effectuer dans l’ordre prescrit.
‚‘ Les textes entre guillements simplets sont des composants/éléments
encastrés du contenu de livraison.
Sécurité
8 CINEO C6060 / C6060 T - Instructions d'utilisation 01750269359 B
2 Sécurité
2.1 Signes d'avertissement relatifs aux sections
DANGER
Ce signe d'avertissement décrit un danger avec un degré de risque élevé
qui s'il n'est pas évité entraîne la mort ou de graves blessures corporelles.
AVERTISSEMENT
Ce signe d'avertissement décrit un danger avec un degré de risque moyen
qui s'il n'est pas évité peut entraîner la mort ou de graves blessures cor-
porelles.
ATTENTION
Ce signe d'avertissement décrit un danger avec un degré de risque faible
qui s'il n'est pas évité peut entraîner des blessures corporelles légères ou
des dommages matériels.
INDICATION
Ce conseil fournit des astuces d'utilisation et des informations contri-
buant à prévenir les défauts ou les erreurs.
Sécurité
01750269359 B CINEO C6060 / C6060 T - Instructions d'utilisation 9
2.2 Instructions générales de sécurité
Cet appareil satisfait aux consignes de sécurité correspondantes en vi-
gueur pour les appareils du domaine de la technologie de l’information.
Tenir compte des panneaux d’avertissement et d’information mis en
place sur l’appareil.
Lors du maniement, ne toucher les composants qu’au niveau des élé-
ments de commande repérés en vert, sauf si autrement indiqué dans la
description.
Cet appareil est équipé d’un câble de raccordement au secteur dont la
sécurité a été contrôlée. Ne raccorder le câble secteur qu'à une prise à
contact de protection avec mise à la terre.
Pour débrancher le câble, toujours le saisir au niveau de la fiche. Ne ja-
mais tirer directement sur le câble.
Poser tous les câbles de telle sorte que personne ne puisse marcher ou
trébucher dessus et qu’il ne puisse se produire d’endommagements ou
d’écrasements d’une autre manière.
Faire remplacer immédiatement tout câble de raccordement au sec-
teur endommagé.
S’assurer que les prises utilisées ou les dispositifs de coupure élec-
triques installés par le client soient librement accessibles.
Sécurité
10 CINEO C6060 / C6060 T - Instructions d'utilisation 01750269359 B
DANGER
En cas d’urgence (par exemple dans les cas où boîtiers, éléments de com-
mande ou câbles de raccordement au secteur seraient endommagés ou
dans le cas d’une pénétration de corps étrangers ou de liquides), il
convient de procéder comme suit:
Mettre immédiatement l’appareil hors tension par ces opérations:
Arrêter le disjoncteur ou enlever la cartouche-fusible du porte-fusible
dans le coffret de distribution domestique.
Débrancher le câble d’alimentation secteur de la prise de courant de
sécurité prévue par le client.
Débranchez la connexion avec le réseau entre le module UPS Uninter-
ruptible Power Supply (Alimentation ininterrompue en courant) et
l'appareil (voir le chapitre "Introduction", la section "Coupure générale
du réseau" dans les instructions d'utilisation).
D'autres consignes spécifiques au système figurent dans les instruc-
tions d'utilisation
Prévenir le S.A.V. compétent.
Ne pas raccorder ou déconnecter les câbles de transmission des don-
nées pendant un orage.
Afin d’assurer une bonne aération, ne pas obturer les orifices d’aéra-
tion de votre appareil, afin d’éviter tout échauffement excessif pouvant
entraîner des dysfonctionnements.
N’utiliser que des composants d’extension et des accessoires agréés
par nos services. En cas de non-respect de ces consignes, vous risquez
d'endommager le système ou d'enfreindre les conditions de sécurité,
de protection anti-parasites et les éléments se rapportant à l’ergono-
mie.
Sécurité
01750269359 B CINEO C6060 / C6060 T - Instructions d'utilisation 11
Tenir compte du fait que, dans le cas ou il y aurait une alimentation ex-
terne en tension dans les conduites préparées pour l'installation de sys-
tèmes électroniques supplémentaires (par exemple le raccordement
EMA), il ne doit s'agir que de circuits de courant de sécurité à basse
tension (circuits SELV).
Pour le nettoyage de l'appareil, n'utiliser que les produits nettoyants
autorisés par Wincor Nixdorf International GmbH (voir le chapitre
"Soins, nettoyage et maintenance" dans les instructions d'utilisation).
Dans ce produit sont intégrés des composants dont les effets d'éclai-
rage peuvent être réglés. Étant donné que certaines personnes
peuvent développer des réactions épileptiques en présence de cer-
taines fréquences lumineuses ou sources de lumière scintillante, il
convient d'éviter les fréquences de répétition entre 5Hz et 40Hz.
Éviter également les réflexions de lumière et synchroniser la cadence
dans la mesure du possible. Sur les moniteurs, veiller à ce que la fré-
quence de rafraîchissement soit la plus élevée possible.
Réparations
DANGER
Les réparations sur l’appareil ne doivent être effectuées que par un per-
sonnel qualifié autorisé. Une ouverture non-autorisée ou des réparations
incorrectes peuvent être la source de dangers importants pour l’utilisa-
teur. En cas d'infraction à ces instructions WINCOR NIXDORF International
GmbH exclut toute garantie et toute responsabilité.
Sécurité
12 CINEO C6060 / C6060 T - Instructions d'utilisation 01750269359 B
Piles au lithium
DANGER
Risque de feu, d'explosion et d'incendie.
Les membres du personnel du service après-vente dûment formés ou
agréés par WINCOR NIXDORF International GmbH sont seuls autorisés à
manipuler ou échanger les piles.
En cas de manipulation non-conforme des piles, il y a risque de feu, d'ex-
plosion et d'incendie. C'est la raison pour laquelle il convient de respecter
les points suivants:
Éviter les court-circuits
Ne jamais charger les piles
Éviter les surchauffes à des températures supérieures à +100 °C
Ne jamais ouvrir la pile de force
Ne jamais mettre la pile en contact avec l'eau et le feu
Ne remplacer la pile que par un modèle de même type ou un modèle
équivalent recommandé par WINCOR NIXDORF International GmbH
(voir le chapitre "Annexe", la section "Consommables" dans les ins-
tructions d'utilisation). Recycler les piles usagées conformément à la
législation en vigueur dans le pays et en respectant les indications du
fabricant.
Sécurité
01750269359 B CINEO C6060 / C6060 T - Instructions d'utilisation 13
2.3 Coupure générale du réseau
INDICATION
Une coupure générale du réseau a les conséquences suivantes:
- Les transactions en cours sont immédiatement interrompues.
- Les billets de banque restent pris dans les voies de transport. Ils ne se-
ront transportés vers le compartiment de rejet qu'après remise en
marche du système.
Extrayez l'unité supérieure de transport jusqu'en butée (voir aussi le
chapitre «Opérations de base» dans les instructions d’utilisation).
Éteignez l'appareil (voir le chapitre «Opérations de base» dans les ins-
tructions d’utilisation).
Pour mettre l'ensemble de l'appareil hors tension, il est encore néces-
saire de débrancher la prise du câble d’alimentation de la prise instal-
lée par le donneur d'ordre ou d'interrompre l'alimentation électrique
en mettant hors circuit le disjoncteur ou en retirant la cartouche fu-
sible dans le coffret de distribution de l'installation centrale.
ou
Retirez le câble secteur au dos de
l'appareil (1).
Vue d’ensemble de l’appareil
14 CINEO C6060 / C6060 T - Instructions d'utilisation 01750269359 B
3 Vue d’ensemble de l’appareil
3.1 Variantes de l'appareil
1 2
1 CINEO C6060
2 CINEO C6060T
Vue d’ensemble de l’appareil
01750269359 B CINEO C6060 / C6060 T - Instructions d'utilisation 15
CINEOC6060
Le CINEO C6060 est un coffre-fort de caisse automatique avec fonction
Cash Recycling conçu selon un modèle pour dessous de comptoir pour ser-
vice assis.
Le CINEO C6060 est muni d'un maximum de 8 tambours à billets d'une ca-
pacité de 500 billets chacun. La capacité maximale théorique est d'env. 4
000 billets.
Le CINEO C6060 existe dans les variantes de coffre-forts :
Coffre-fort UL
Coffre-fort CEN L
Coffre-fort CEN III:
Coffre-fort CEN IV
CINEOC6060T
Le CINEO C6060 T est un coffre-fort pour caisse automatique avec fonction
Cash Recycling conçu comme modèle de comptoir pour service debout.
Le CINEO C6060 T est muni d'un maximum de 12 tambours à billets avec
une capacité de 500 billets chacun. La capacité maximale théorique est
d'env. 6 000 billets.
Le CINEO C6060 T existe dans les variantes de coffre-forts :
Coffre-fort UL
Coffre-fort CEN III:
Vue d’ensemble de l’appareil
16 CINEO C6060 / C6060 T - Instructions d'utilisation 01750269359 B
3.2 Éléments de commande CINEO C6060
1 Tête
2 Coffre-fort
3 Poignée de la porte frontale
4 Volet du panneau de commande /
couvercle
5 Porte frontale
Vue d’ensemble de l’appareil
01750269359 B CINEO C6060 / C6060 T - Instructions d'utilisation 17
3.2.1 CINEO C6060 - Partie supérieure
1 Compartiment de distribution 7 Guidage de l'utilisateur pour le
compartiment de versement
2 Compartiment de rejet 8 Serrure unité supérieure de
transport
3 Compartiment d'insertion 9 Écran du panneau de com-
mande / écran
4 Guidage de l'utilisateur pour le
compartiment de distribution 10 Attribution collaborateur à
gauche
5 Guidage de l'utilisateur comparti-
ment de rejet 11 Déverrouillage unité supé-
rieure de transport
6 Déverrouillage volet du panneau
de commande 12 Attribution collaborateur à
droite
Vue d’ensemble de l’appareil
18 CINEO C6060 / C6060 T - Instructions d'utilisation 01750269359 B
3.2.2 CINEO C6060 - Unité supérieure de
transport extraite
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
1 PC (option) 6 Boîte CAT 2
2 Interrupteur marche/arrêt PC 7 Station de renvoi
3 Commutateur réseau 8 Unité de versement / Feeder
4 Bande de transport 9 Lecteur de billets de banque
5 Troisième et quatrième courbes
de transport 10 Deuxième courbe de trans-
port
Vue d’ensemble de l’appareil
01750269359 B CINEO C6060 / C6060 T - Instructions d'utilisation 19
3.2.3 CINEO C6060 - Porte frontale ouverte
1
2
3
1 Serrure à combinaison numérique électronique
2 Poignée de verrouillage/déverrouillage de la porte du coffre-fort
3 Porte du coffre-fort
Vue d’ensemble de l’appareil
20 CINEO C6060 / C6060 T - Instructions d'utilisation 01750269359 B
3.2.4 CINEO C6060 - Porte du coffre-fort ouverte
1 Levier de verrouillage/déverrouillage du
tiroir 1 5 Poignée du tiroir 1
2 Levier de verrouillage/déverrouillage du
tiroir 2 6 Poignée du tiroir 2
3 Levier de verrouillage/déverrouillage du
tiroir 3 7 Poignée du tiroir 3
4 Levier de verrouillage/déverrouillage du
tiroir 4 8 Poignée du tiroir 4
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