Guide d'utilisation
du lecteur de cartes manuel
(pistes et puce)
TP-820814-007C PD 5415
Mai 2012
Historique du document
Référence du document Date Remarques
TP-820814-007A 3/2003 Édition originale.
TP-820814-007B 6/2003 Révision.
TP-820814-007C 5/2012 Révision.
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Copyright ©Diebold, Incorporated (3/2003, 6/2003, 5/2012) - Tous droits réservés
TP-820814-007C
Contenu
Section1 Introduction ............................................ 1-1
1.1 Objectif ............................................. 1-1
1.2 Description ........................................... 1-1
1.3 Utilisationdulecteurdecartesmanuel ............................. 1-2
Section2 Procéduresdemaintenance .................................... 2-1
Section3 Consommables ........................................... 3-1
Figures
Figure1-1 Lecteurdecartesmanuel .................................... 1-2
Figure2-1 Nettoyagedulecteurdecartesmanuel ............................. 2-1
Tableaux
Tableau3-1 Consommablesdulecteurdecartes ............................... 3-1
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Section 1
Introduction
1.1 Objectif
Ce manuel décrit le lecteur de cartes manuel, son utilisation et les procédures de
maintenance de base que doit effectuer la banque ou l’institution financière.
L'emplacement du lecteur de cartes peut varier d'un terminal à l'autre ; consulter
le guide d'utilisation du terminal pour situer le lecteur de cartes.
1.2 Description
Le lecteur de cartes manuel est un périphérique manuel qui accepte et lit les
cartes de GAB, avec pistes magnétiques 1, 2 et 3. Il peut également lire certaines
cartes à puce et cartes à mémoire.
• Il existe deux modèles de lecteur de cartes manuel :
- Lecteur de cartes manuel (pistes et puce) : lecteur de cartes magnétiques et
à puce avec lecteur à module d'accès protégé sur carte de circuits imprimés
avec un lecteur à module d'accès protégé sur carte de circuits imprimés
externe en option qui peut accueillir jusqu’à 4 modules d'accès protégé ;
- Lecteur de cartes manuel (pistes) : lecteur de cartes magnétiques
seulement.
• Sur les deux modèles, la carte doit être orientée horizontalement, avec la
bande magnétique sur le dessous et sur la droite. Les cartes à puce et les
cartes à mémoire doivent être insérées avec la puce en haut.
• Un volet plein empêche l'insertion d'objets étrangers, assure l'étanchéité à
la poussière et à l'eau et permet la détection de la largeur de la carte pour
empêcher l'introduction d'objets plus étroits qu'une carte de GAB.
• Un boîtier de protection montre les signes d'effraction et aide à éviter l'accès
frauduleux.
• Aucun réglage n'est nécessaire lorsque le lecteur de cartes est installé ou que
la maintenance est en cours.
• Un loquet se déclenche automatiquement en cas de panne de courant pour
maintenir la carte en place.
• Le volet s'ouvre au lieu de rompre si un objet étranger, comme une pièce,
est introduit de force dans le lecteur. Le volet reprend son fonctionnement
normal une fois qu'une carte est insérée.
• Une carte verrouillée peut être retirée en exerçant une force d'environ 25
Npourlasortir.
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1.3 Utilisation du lecteur de cartes manuel
1. Le GAB demande à l'utilisateur d'insérer une carte dans le lecteur puis de
la retirer. Le client doit introduire et enlever la carte sans à-coups.
2. Le lecteur de cartes lit la carte à deux reprises, une fois lorsqu'elle
est insérée et une nouvelle fois lorsqu'elle est retirée, puis il utilise la
meilleure lecture pour traiter l'opération.
3. Si la carte est dotée d'une puce, elle est bloquée après son introduction
pour que le lecteur de cartes puisse accéder aux informations figurant
sur la puce.
1Interface client
2 Lecteur de cartes manuel
Figure 1-1 Lecteur de cartes manuel
1-2
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Section 2
Procédures de maintenance
Le lecteur de cartes manuel doit être nettoyé régulièrement à l'aide d'une carte de
nettoyage des têtes de lecture.
Ne pas utiliser de solvants ou d'autres liquides pour
nettoyer le lecteurdecartes. L'utilisationdeproduits
autres que les cartes de nettoyage recommandées à la
Section 3 peut endommager le lecteur.
1. Consulter le manuel du logiciel de contrôle du terminal pour mettre ce
dernier en mode Maintenance.
2. Introduire la carte de nettoyage des têtes de lecture dans le lecteur de
cartes.
Figure 2-1 Nettoyage du lecteur de cartes manuel
3. Faire entrer et sortir la carte de nettoyage plusieurs fois du lecteur de
cartes. Il peut être nécessaire de retourner la carte de nettoyage.
4. Se connecter en mode Approvisionnement et exécuter le test automatique
sur le lecteur de cartes manuel.
5. Remettre le terminal en mode normal de fonctionnement. Pour plus
d'informations, consulter le manuel du logiciel de contrôle du terminal.
6. Verrouiller le terminal une fois toutes les opérations de maintenance
terminées.
2-1
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Section 3
Consommables
Pour optimiser les performances, utiliser uniquement les consommables
DieboldDirect.
• Courrier électronique : supplies@diebold.com
• Télécopieur : 1-330-899-5600
•SiteWeb:http://www.DieboldDirect.com
Les numéros de téléphone de DieboldDirect sont énumérés par pays sur le site
Web suivant :
http://diebolddirect.com/contact-us.aspx
Tableau 3-1 Consommables du lecteur de cartes
Approvisionnement Numéro de référence
Carte de nettoyage des têtes à insertion
standard
Ancienne : 19-019977-000B
Nouvelle : 00-051247-000A
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