Diebold Nixdorf Opteva 760 Le manuel du propriétaire

Guide d’utilisation

du GAB Opteva® 760

TP-820720-007G PD 5191

Juillet 2016

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ii

TP-820720-007G

Historique du document

Référence du

document

Date Remarques

TP-820720-007A 3/2003 Édition originale

TP-820720-007B 12/2003 Section 2.1.1 : ajout d’informations sur le clavier petit format et le clavier

alphanumérique dans la section Claviers client

Figure 2-1 : ajout d’une nouvelle position pour le lecteur de cartes

Figure 2-1 et Figure 2-2 : ajout d’informations sur le clavier

alphanumérique, le clavier petit format et la nouvelle prise pour casque

Section 2.2.1 : ajout d’informations sur l’imprimante graphique

Section 2.2.2 : ajout d’une mise en garde sur l’utilisation des prises c.a.

internesetmiseàjourdelaFigure2-21

Tableau A-1 : mise à jour des informations sur les manuels

TP-820720-007C 4/2005 Figure 2-1, Figure 2-2, Figure 2-4 et Figure 2-5 : ajout d’informations

sur l’imprimante graphique

Figure 2-1, Figure 2-2, Figure 2-3, Figure 2-4 et Figure 2-8 : ajout

d’informations sur le module de dépôt intelligent de cinquième

génération

Annexe A : mise à jour des informations concernant les documents

TP-820720-007D 9/2007 Ajout de l’Annexe B et mise à jour générale

TP-820720-007E 4/2008 Section 2.2.1: : ajout d’informations sur le module de dépôt intelligent

de documents en vrac (IDMBD) et le dépôt de billets en liasse

Section 2.2.2 : mise à jour avec le bouton-poussoir d’alimentation

électrique du terminal

Section 2.3.4 : mise à jour avec la cassette de dépôt par gravité

Ajout de la Section 2.3.6, Module de cassettes d’empilement Opteva

(OSC)

TP-820720-007F 10/2011 Section 2.1.1, Figure 2-1, Figure 2-2, Section 2.1.2, Figure 2-5,

Section 2.2.1, Section 2.3, Figure 2-23, Section 2.3.5 et Section 2.3.6 :

ajout d’informations sur le module de dépôt de billets évolué

Section 2.3.8 et Section 3.3 : mise à jour des informations concernant

le système de verrouillage

TP-820720-007G 7/2016 Section 2.2, Figure 2-1, Figure 2-12 et Annexe A : mise à jour des

informations sur l’imprimante sur livret

iii

TP-820720-007G

Contenu

Section1 Introduction ............................................ 1-1

1.1 Avantd’effectuerlesprocéduresdemaintenancesurleGABOpteva760........... 1-1

1.2 Tâchesdemaintenance ..................................... 1-1

1.3 Utilisationdecemanuel .................................... 1-2

1.4 Consignesdesécurité ...................................... 1-2

1.5 ÉtiquetteClasseATaïwanconcernantlesinterférencesradio ................. 1-3

1.6 Terminologie .......................................... 1-4

Section2 PériphériquesduGABOpteva760 ................................ 2-1

2.1 Périphériques et points d’accès de l’interface client . . . ................... 2-1

2.1.1 Interfaceclient ..................................... 2-1

2.1.2 Témoinsdeguidage .................................. 2-9

2.2 Périphériquesducabinetsupérieur ............................... 2-11

2.2.1 Périphériquesutilisésparleclient ........................... 2-11

2.2.2 Périphériquesutilisésparl’opérateur ......................... 2-27

2.3 Périphériquesducoffre ..................................... 2-36

2.3.1 Distributeur ....................................... 2-38

2.3.2 Cassettederetrait-rejetetbacderejetdudistributeur ................. 2-39

2.3.3 Cassettesdedistributiondudistributeur ........................ 2-40

2.3.4 Cassettededépôtpargravitédebilletsenliasse .................... 2-41

2.3.5 Cassettededépôtpargravitédumodulededépôtdebilletsévolué .......... 2-42

2.3.6 Cassettes d’empilement du dépôt de billets en liasse et du module de dépôt de billets

évolué ......................................... 2-43

2.3.7 Cassettesdedépôtdumodulededépôtpourenveloppes ............... 2-45

2.3.8 Systèmedeverrouillagedelaporteducoffre ..................... 2-46

2.3.9 Détecteursd’alarme .................................. 2-46

2.3.10 Détecteurssismiques .................................. 2-47

2.3.11 Thermostat ....................................... 2-47

Section3 Maintenanceducabinetsupérieuretducoffre .......................... 3-1

3.1 PointsdecontactduGABetdespériphériques......................... 3-2

3.2 Ouvertureducabinetsupérieur ................................. 3-7

3.3 Accèsaucoffre ......................................... 3-9

3.3.1 Ouverture de la porte des coffres équipés d’un système de verrouillage à combinaison

mécanique avec verrouillage à clé . . ......................... 3-10

3.3.2 Fermeture de la porte des coffres équipés d’un système de verrouillage à combinaison

mécanique avec verrouillage à clé . . ......................... 3-11

3.3.3 Ouverture de la porte des coffres équipés d’un système de verrouillage à combinaison

mécanique (sans système de verrouillage à clé) . ................... 3-13

3.3.4 Fermeture des portes équipées d’un système de verrouillage à combinaison mécanique

(sanssystèmedeverrouillageàclé) .......................... 3-13

3.3.5 Ouverture de la porte des coffres équipés d’un système de verrouillage électronique 3-15

3.3.6 Fermeture de la porte des coffres équipés d’un système de verrouillage électronique 3-15

3.4 Placement de l’écran opérateur arrière et du clavier de maintenance ............. 3-17

3.4.1 Extensiondel’écranopérateurarrièreetduclavierdemaintenance ......... 3-18

3.4.2 Changementdel’angleduclavierdemaintenance .................. 3-20

AnnexeA Documentsassociés ........................................ A-1

AnnexeB Nettoyagedel’extérieurduterminal ............................... B-1

iv

TP-820720-007G

Figures

Figure1-1 ÉtiquetteclasseATaïwan .................................... 1-3

Figure 2-1 Caractéristiques de l’interface client de l’Opteva 760 (sans dépôt de billets en liasse ni module de

dépôtdebilletsévolué) ..................................... 2-5

Figure 2-2 Caractéristiques de l’interface client de l’Opteva 760 (avec dépôt de billets en liasse ou module de

dépôtdebilletsévolué) ..................................... 2-7

Figure2-3 Témoinsdeguidage ....................................... 2-10

Figure2-4 Périphériquesducabinetsupérieur(sansdépôtdebilletsenliasse) .............. 2-12

Figure2-5 Périphériquesducabinetsupérieur(avecdépôtdebilletsenliasse) .............. 2-13

Figure 2-6 Distributeur de pièces ...................................... 2-14

Figure2-7 Lecteurdecodesbarres ..................................... 2-15

Figure2-8 Modulededépôtintelligent ................................... 2-16

Figure 2-9 Module de dépôt intelligent de documents en vrac (IDMBD) .................. 2-17

Figure2-10 Lecteurdecartesmotorisé .................................... 2-18

Figure2-11 Lecteurdecartesmanuel .................................... 2-19

Figure2-12 Imprimantessurlivret ...................................... 2-20

Figure2-13 Imprimanteticket ........................................ 2-21

Figure2-14 Imprimantegraphique ...................................... 2-22

Figure2-15 Imprimantederelevés ...................................... 2-23

Figure2-16 Dépôtdebilletsenliasse ..................................... 2-24

Figure2-17 Modulededépôtdebilletsévolué ................................ 2-25

Figure2-18 Modulededépôtpourenveloppes(avecdistributeurintégré) .................. 2-26

Figure2-19 Périphériquesducabinetsupérieurutilisésparl’opérateur ................... 2-28

Figure2-20 Écranopérateurarrièreetclavierdemaintenance ........................ 2-30

Figure 2-21 Interrupteur de mode Maintenance, unités de disque, bouton-poussoir d’alimentation électrique du

terminaletprisesc.a. ...................................... 2-33

Figure2-22 Imprimantejournal ........................................ 2-35

Figure2-23 Périphériquesducoffre ..................................... 2-37

Figure2-24 Distributeur ........................................... 2-38

Figure2-25 Typesdecassettesderejet ................................... 2-39

Figure2-26 Cassettesdedistribution ..................................... 2-40

Figure2-27 Cassettededépôtpargravitédebilletsenliasse ........................ 2-41

Figure2-28 Cassettededépôtpargravitédebilletsenliasse ........................ 2-42

Figure2-29 Cassetted’empilementOpteva ................................. 2-44

Figure2-30 Cassettesdedépôt ........................................ 2-45

Figure2-31 Détecteursismique ........................................ 2-47

Figure2-32 Thermostat ............................................ 2-48

Figure3-1 Exemplesdepointdecontact .................................. 3-2

Figure3-2 Ouvertureducabinetsupérieur ................................. 3-8

Figure 3-3 Systèmes de verrouillage et leviers de la porte du coffre .................... 3-9

Figure 3-4 Porte de coffre équipé d’un système de verrouillage à combinaison mécanique avec verrouillage à

clé ................................................ 3-12

Figure 3-5 Porte de coffre équipé d’un système de verrouillage à combinaison mécanique (sans système de

verrouillageàclé) ........................................ 3-14

Figure 3-6 Porte de coffre équipé d’un système de verrouillage électronique ............... 3-16

Figure3-7 Écranopérateurarrièreetclavierdemaintenance ........................ 3-17

Figure3-8 Positionétendueorientéeverslagauche ............................ 3-18

Figure3-9 Positionsétenduesorientéesversl’arrièreetversladroite ................... 3-19

Figure3-10 Réglagedelapositionduclavierdemaintenance ........................ 3-21

v

TP-820720-007G

Tableaux

TableauA-1 Documentsassociés ....................................... A-1

vi

TP-820720-007G

Section 1

Introduction

Le GAB Opteva® 760 est un GAB mural multifonctions pour accès piéton. Les

clients peuvent y déposer des espèces, ainsi que retirer des espèces et imprimer

différents documents. Le réapprovisionnement des consommables se fait depuis

l’arrière du GAB et sa maintenance depuis l’avant et l’arrière.

1.1 Avant d’effectuer les procédures de maintenance sur le GAB Opteva 760

Avant d’effectuer les procédures de maintenance décrites dans ce manuel, il

est nécessaire de connaître :

• Les caractéristiques et les composants du GAB Opteva 760

• Le contrat de maintenance du GAB sélectionné par l’établissement

Composants standard et optionnels

Selon les besoins de l’établissement, ce GAB Opteva 760 peut ne pas disposer de

toutes les caractéristiques décrites dans ce manuel. Pour plus d’informations sur

les composants standard et optionnels, consulter les documents de l’Annexe A.

Options de maintenance

L’établissement a le choix entre plusieurs options de maintenance. Avant

d’effectuer les procédures de maintenance du GAB Opteva 760, déterminer quel

contrat de maintenance a été sélectionné par l’établissement. Le gestionnaire du

GAB ou le superviseur peut fournir ces informations.

1.2 Tâches de maintenance

La maintenance du GAB comprend les tâches nécessaires permettant de

le maintenir en état de marche jour après jour. Les tâches de maintenance

comprennent les fonctions suivantes (liste non exhaustive) :

• Récupération des cartes coincées, conservées ou capturées dans le lecteur

de cartes.

• Réapprovisionnement du rouleau de papier, dégagement des bourrages de

papier et remplacement des cartouches de l’imprimante.

• Retrait des billets coincés dans les modules de distribution ou d’acceptation

d’espèces.

1-1

TP-820720-007G

Introduction

1.3 Utilisation de ce manuel

Ce manuel donne les informations de maintenance suivantes pour le GAB

Opteva 760 :

• Description des périphériques du GAB Opteva 760 (Section 2)

• Maintenance du cabinet supérieur et du coffre (Section 3)

• Documents associés (Annexe A).

• Méthodes acceptées de nettoyage de l’extérieur du terminal (Annexe B)

1.4 Consignes de sécurité

Consignesdesécuritégénérales

Observer àlalettreles consignes de sécurité suivantes lors de la maintenance du

GAB. Les risques d’endommagement du matériel et de blessures graves, voire

mortelles seront ainsi réduits.

Lors de la maintenance du GAB, il est impératif d’observer

les précautions suivantes, aﬁn d’éviter tous risques

d’endommagement du matériel, de blessures graves ou

mortelles :

• Ne pas porter de vêtements amples ou de bijoux

susceptibles de s’introduire dans le matériel.

•Veil

ler à ce que les cheveux longs ne soient pas pris dans

le matériel.

• Ne jamais introduire de tournevis, de stylos ou d’autres

instruments dans un module ou périphérique du GAB

(sauf indication expresse contraire dans ce document).

Des blessures graves, une électrocution mortelle ou

l’endommagement du matériel peuvent s’ensuivre.

• Toujours éteindre le GAB avant d’ôter ou d’installer ses

modules.

TP-820720-007G

Introduction

Étiquettes d’avertissement et d’attention

Certaines des étiquettes d’avertissement ou d’attention suivantes peuvent se

trouver sur le GAB. Observer àlalettreles consignes de sécurité suivantes pour

réduire les risques de blessures graves ou mortelles.

Label Deﬁnition Safety Concern

Electrical shock

hazard

An electrical shock hazard exists in the area

of the label. Do not remove covers. Remove

power before servicing.

Warning or danger

A personal injury can occur. Look for nearby

warning label (electrical shock, pinch point,

moving machinery, high temperature hazard)

or refer to the module or ATM operating

guideforthespeciﬁc hazard.

Pinch point

An area that can pinch (or cut) you exists in

the area of this label. Keep your hands and

ﬁngers clear of pinch points.

Moving machinery

hazard

Moving parts that can snag or pull clothing,

hair, skin, or jewelry into the mechanism

are present in the area of this label. Keep

clothing, hair, skin, and jewelry out of the

mechanism.

High temperature

hazard

High temperatures that can cause pain or

burns are present in the area of this label.

Do not touch until cooled.

1.5 Étiquette Classe A Taïwan concernant les interférences radio

Une étiquette d’avertissement (Figure 1-1) est apposée sur les GAB disponibles

à Taïwan conformément aux réglementations Classe A Taïwan concernant les

interférences radio.

Figure 1-1 Étiquette classe A Taïwan

1-3

TP-820720-007G

Introduction

1.6 Terminologie

Ce document utilise les termes suivants :

•GAB fait référence au terminal Opteva 760 en entier.

•Billet(s) fait référence à des documents chargés dans le distributeur de billets

à fonctionnalités avancées et distribués par celui-ci.

•Client fait référence à toute personne utilisant le GAB pour effectuer une

transaction.

•Périphérique fait référence aux petits et gros composants électriques et

mécaniques que comprend le GAB.

•Distributeur fait référence au module qui prend les médias des cassettes et

les transporte à travers la goulotte de l’interface client vers le client.

•Interface client fait référence à l’ensemble de la partie frontale du GAB, y

compris celle où le client effectue des transactions.

•Établissement fait référence à toute banque ou société susceptible d’acheter

ce GAB.

•Maintenance fait référence aux tâches de routine que l’opérateur effectue

pour maintenir le GAB en état de marche.

•Média fait référence à tout document (billet, ticket, coupon, etc.) chargé

dans le distributeur et distribué par celui-ci.

•Module fait référence aux composants électromécaniques principaux

qui constituent le GAB, comme les afﬁchages, les imprimantes et les

distributeurs.

•Opérateur fait référence à la personne chargée de la maintenance de routine

du GAB (réapprovisionnement, par exemple). Un opérateur peut également

diagnostiquer certains problèmes.

TP-820720-007G

Section 2

Périphériques du GAB Opteva 760

Cette section décrit les périphériques du GAB Opteva 760. Ces périphériques

se trouvent soit dans le cabinet supérieur soit dans le coffre. Pour plus

d’informations sur les périphériques, consulter les documents répertoriés dans

l’Annexe A.

REMARQUE

Ce GAB Opteva 760 ne contient peut-être pas tous les

périphériques décrits dans cette section. Certains d’entre eux

sont optionnels, et d’autres ne peuvent pas être utilisés avec

certains autres périphériques (combinaisons mutuellement

exclusives).

2.1 Périphériques et points d’accès de l’interface client

Le client sélectionne les transactions, indique des montants, dépose des billets

et des documents, reçoit des médias, des pièces et des tickets, et demande des

informations au niveau de l’interface client.

2.1.1 Interface client

L’interface client comprend une interface pour chaque périphérique ou fonction

client compris dans le GAB. De nombreuses interfaces client sont dotées de

pictogrammes pour expliquer leur utilisation et/ou de témoins pour guider le

client durant la séquence d’opérations. L’interface client comprend les fonctions

et interfaces suivantes (ce GAB peut ne pas les avoir toutes) :

REMARQUE

L’emplacement de certains des éléments suivants varie selon

les périphériques et fonctions installés sur le GAB. Voir la

Figure 2-1 et la Figure 2-2 pour les diverses conﬁgurations

d’interface client.

Éclairage de l’interface client

Un éclairage situé près de la partie supérieure de l’interface client permet

d’éclairer l’interface. Un panneau signalétique optionnel (couvercle et néon

extérieurs) peut également être installé en haut de l’interface client.

Miroirsdel’interfaceclient

Des miroirs convexes se trouvent en haut de l’interface client. Les clients

peuvent les utiliser pour surveiller leur environnement.

Haut-parleurs

Des haut-parleurs situés dans le haut de l’interface client avertissent les clients

des séquences d’opérations en cours.

2-1

TP-820720-007G

Périphériques et points d’accès de l’interface client

Goulotte d’introduction de carte motorisée

Sur les GAB dotés de lecteurs de cartes motorisés, le client insère une carte

de GAB dans la goulotte d’introduction pour démarrer les transactions. Le

lecteur de cartes tire automatiquement la carte dans le GAB et la rend quand la

transaction est terminée.

Lecteur de cartes manuel

Le lecteur de cartes manuel est un périphérique manuel monté directement dans

l’interface client du GAB. Le client introduit une carte GAB dans la goulotte

d’introduction puis la retire pour commencer la transaction. Le lecteur de cartes

manuel peut lire les cartes à bande magnétique et les cartes à puce de mémoire.

Le lecteur de cartes manuel ne peut pas rétracter, capturer ou conserver de cartes.

Lecteur de codes barres et étagère

Le client place le code barres des documents appropriés, des factures par

exemple, sur l’étagère du lecteur de codes barres. Le lecteur de codes barres

est monté sur l’interface client au-dessus de l’étagère et lit le code barres des

informations de la transaction et du compte.

Claviers client

Durant la séquence d’opérations, le GAB invite le client à utiliser le clavier

client pour entrer les détails de la transaction. Deux options de claviers client

sont proposées sur le GAB.

L’option de clavier grand format à 16 touches comprend un seul clavier à

16 touches et un module de sécurité intégré (avec technologie de clavier de

chiffrement) pour assurer la sécurité des informations de transaction saisies par

le client.

L’option de clavier alphanumérique comprend un clavier alphanumérique à 57

touches, ainsi qu’un clavier de chiffrement petit format séparé à 16 touches. Le

clavier alphanumérique offre les fonctionnalités d’un clavier standard et peut être

utilisé pour saisir les informations de transaction non conﬁdentielles. Le clavier à

16 touches (avec un module de sécurité intégré et une technologie de clavier de

chiffrement) sert à saisir toutes les informations de transaction conﬁdentielles.

Touches de fonction

Les touches de fonction sont quatre touches situées de chaque côté de l’écran

client. Le client effectue des sélections sur l’écran client en appuyant sur la

touche de fonction correspondante.

Écran client

Cet écran afﬁche des pages d’accueil pour le client et guide ses transactions au

moyen d’instructions. Un écran tactile en option élimine le besoin des touches

de fonction.

Prise pour casque

Les clients handicapés visuels peuvent brancher un casque dans une prise de

l’interface client aﬁn de recevoir une aide et une réponse audio. Les haut-parleurs

de l’interface client sont coupés quand la prise pour casque est utilisée.

Fenêtre de caméra vidéo

L’interface client contient une fenêtre pour l’objectif de la caméra d’un système

de surveillance vidéo optionnel.

TP-820720-007G

Périphériques et points d’accès de l’interface client

Goulotte(s) de sortie d’imprimante

Après chaque transaction effectuée par le client, un ticket documentant la

transaction est présenté par la goulotte de sortie appropriée. Si le client utilise

un livret, le livret doit d’abord être introduit dans la goulotte de l’imprimante

surlivretpourterminerlatransaction.

2-3

TP-820720-007G

Périphériques et points d’accès de l’interface client

Goulotte du module de dépôt pour enveloppes

Le client obtient des enveloppes et effectue des dépôts par la goulotte du module

de dépôt pour enveloppes. Les enveloppes déposées sont transportées jusqu’à

une cassette sécurisée à l’intérieur du coffre.

Goulotte du module de dépôt intelligent (IDM)

Le client dépose de simples chèques (sans enveloppe) par la goulotte du module

de dépôt intelligent (IDM). Le module de dépôt intelligent scanne le chèque pour

lire les données de compte et de montant et stocke les chèques dans un bac ouvert.

Goulotte du module de dépôt intelligent de documents en vrac

(IDMBD)

Le client dépose une liasse comprenant jusqu’à 30 documents par la goulotte du

module de dépôt intelligent de documents en vrac (IDMBD). Les documents

peuvent être introduits avec le côté imprimé orienté vers le haut ou vers le bas et

le petit côté en premier pour que l’orientation soit bonne. Le module de dépôt

intelligent scanne le chèque pour lire les données de compte et de montant et

stocke les chèques dans un bac ouvert.

Goulotte de distribution

Les médias sont présentés par la goulotte de distribution.

Oriﬁce de sortie des pièces distribuées

Les pièces sont distribuées au client dans l’oriﬁce de sortie des pièces.

Ouverture de dépôt de billets en liasse

Le client peut déposer des liasses de billets en vrac dans l’ouverture de dépôt de

billets en liasse. Les billets sont d’abord validés et les billets acceptables sont

stockés dans une cassette sécurisée à l’intérieur du coffre.

Ouverture du module de dépôt de billets évolué

Le client peut déposer des liasses de billets en vrac dans l’ouverture du module de

dépôt de billets évolué. Les billets sont d’abord validés et les billets acceptables

sont stockés dans une cassette sécurisée à l’intérieur du coffre.

2-4

TP-820720-007G

Périphériques et points d’accès de l’interface client

1 Haut-parleurs 8 Lecteur de codes barres

2 Panneau signalétique 9 Appui du lecteur de codes barres

3Miroirs de l’interface client 10 Fente de sortie de l’imprimante ticket ou

graphique

4Éclairage de l’interface client 11 Goulotte de l’imprimante sur livret avancée

(TTEC)

5Fenêtredec

améra vidéo 12 Goulotte de l’imprimante sur livret (Hitachi)

6Goulotte du lecteur de cartes motorisé 13 Goulotte de distribution

7Goulotte du lecteur de cartes manuel 14 Touc he s de fo nct io n

Figure 2-1 Caractéristiques de l’interface client de l’Opteva 760 (sans dépôt de billets en liasse ni module de dépôt

de billets évolué) (page 1 de 2)

2-5

TP-820720-007G

Périphériques et points d’accès de l’interface client

1Goulotte du module de dépôt intelligent (IDM ou IDMBD)

2 Fente de sortie de l’imprimante ticket ou graphique

3Prise pour casque (peut être dans l’une ou l’autre des positions, selon les

composants qui sont installés)

4Goulotte du lecteur de cartes motorisé

5Goulotte du lecteur de cartes manuel

6Clavier client petit format

7Clavier client alphanumérique

8Goulotte du module de dépôt pour enveloppes (avec distributeur intégré)

9Oriﬁce de sortie des pièces

10 Clavier client grand format

11 Fentedesortiedel’imprimanteticketougraphique

12 Goulotte de l’imprimante de relevés

13 Écran client

Figure 2-1 Caractéristiques de l’interface client de l’Opteva 760 (sans dépôt de billets en liasse ni module de dépôt

de billets évolué) (page 2 de 2)

2-6

TP-820720-007G

Périphériques et points d’accès de l’interface client

1 Haut-parleurs

2 Miroirs de l’interface client

3 Fenêtre de caméra vidéo

4Ouverture de dépôt de billets en liasse ou du module

de dépôt de billets évolué (dépôt de billets en liasse

illustré)

5Goulotte du lecteur de cartes motorisé

6Goulotte du lecteur de cartes manuel

7Module de dépôt pour enveloppes (avec distributeur

intégré) vide (non utilisé avec dépôt de billets en liasse)

8Oriﬁce de sortie des pièces distribuées

9Goulotte de distribution

10 Fente de sortie de l’imprimante ticket ou graphique

11 Goulotte de l’imprimante de relevés

12 Écran client

Figure 2-2 Caractéristiques de l’interface client de l’Opteva 760 (avec dépôt de billets en liasse ou module de

dépôt de billets évolué) (page 1 de 2)

2-7

TP-820720-007G

Périphériques et points d’accès de l’interface client

1 Panneau signalétique

2Éclairage de l’interface client

3Goulotte du module de dépôt intelligent (IDM ou

IDMBD)

4 Fente de sortie de l’imprimante ticket ou graphique

5Prise pour casque (peut être dans l’une ou l’autre des

positions, selon les composants qui sont installés)

6 Lecteur de codes barres

7Clavier client petit format

8Clavier client alphanumérique

9 Appui du lecteur de codes barres

10 Clavier client grand format

11 Touches de fonction

Figure 2-2 Caractéristiques de l’interface client de l’Opteva 760 (avec dépôt de billets en liasse ou module de

dépôt de billets évolué) (page 2 de 2)

2-8

TP-820720-007G

Périphériques et points d’accès de l’interface client

2.1.2 Témoins de guidage

Les témoins de guidage (Figure 2-3) guident le client pendant les transactions

en attirant son attention sur l’étape suivante de la séquence d’opérations. Ces

témoins ont la forme d’une barre et peuvent avoir trois couleurs simples : rouge,

vert ou jaune. Les témoins de guidage sont présents sur les points d’accès

suivants :

• Lecteur de cartes manuel

• Distributeur de pièces

• Module de dépôt pour enveloppes (avec distributeur intégré)

• Distributeur

• Imprimante sur livret

• Imprimante ticket

• Imprimante de relevés

• Module de dépôt intelligent (IDM ou IDMBD)

• Dépôt de billets en liasse

• Module de dépôt de billets évolué

2-9

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Périphériques et points d’accès de l’interface client

1 Exemple de témoin de guidage

Figure 2-3 Témoins de guidage

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