Diebold Nixdorf DN Series 150D Le manuel du propriétaire

DN Series® 150D

Monofunction Through-the-Wall Cash Dispenser System

Instructions d'utilisation

01750365131 C

Usage par les clients/partenaires

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01750365131 C

ii

Tab.-1: Historique du document

Numéro de

matériel

Date Remarques

01750365131 A 2/2022 Édition originale

01750365131 B 5/2022 Déclaration de conformité du fournisseur

01750365131 C

iii

Table des matières

1 Introduction ................................................................................................................................ 1-1

1.1 Utilisation du présent manuel.............................................................................................1-1

1.2 Signes d'avertissement relatifs aux sections......................................................................1-1

1.3 Auxiliaires de représentation..............................................................................................1-2

1.4 Signaux, repères et symboles............................................................................................1-3

1.5 Débranchement de l'alimentation du système ...................................................................1-4

2 Sécurité....................................................................................................................................... 2-1

2.1 Consignes générales de sécurité du système ...................................................................2-1

2.2 Coupure générale du réseau .............................................................................................2-3

2.3 Exigences d'information sur les SVHC dans les produits ..................................................2-5

2.4 Interférences radio .............................................................................................................2-6

3 Description du système ............................................................................................................ 3-1

3.1 Vue d'ensemble du système ..............................................................................................3-1

3.2 Composants du panneau de commande ...........................................................................3-3

3.3 Composants du châssis supérieur .....................................................................................3-6

3.4 Composants du coffre-fort..................................................................................................3-11

3.4.1 Description physique des cassettes.................................................................... 3-13

3.5 Remote Status Indicator.....................................................................................................3-14

3.6 Caractéristiques techniques...............................................................................................3-16

3.6.1 Caractéristiques électriques................................................................................ 3-16

3.6.2 Conditions du système........................................................................................ 3-16

3.6.3 Spécifications de l'installation ............................................................................. 3-17

3.6.4 Puissance réelle et génération de chaleur.......................................................... 3-17

3.6.5 Conditions mécaniques environnementales ....................................................... 3-18

3.6.6 Conditions environnementales............................................................................ 3-18

3.6.7 Conformité aux normes et agréments................................................................. 3-19

3.6.8 Protection de l’environnement ............................................................................ 3-20

4 Fonctionnement ......................................................................................................................... 4-1

4.1 Ouverture et fermeture de la porte arrière du châssis supérieur .......................................4-1

4.2 Accès au panneau de commande......................................................................................4-2

4.3 Démarrage / arrêt du système ...........................................................................................4-3

4.4 T/SOP ................................................................................................................................4-4

4.5 Points de contact du système et du dispositif ....................................................................4-5

4.6 Ouverture/fermeture de la porte du coffre-fort ...................................................................4-8

4.6.1 Ouverture/fermeture de la porte du coffre-fort (en cas de préparamétrage en

usine) .................................................................................................................. 4-8

4.6.2 Reparamétrage de la serrure à clé et de la serrure à combinaison numérique.. 4-14

4.6.3 Ouverture/fermeture de la porte du coffre-fort (après le reparamétrage de la

serrure)................................................................................................................ 4-19

4.7 Accès à l'affichage client....................................................................................................4-26

4.8 Accès au chariot à composants .........................................................................................4-27

4.9 Comment lire des codes-barres .........................................................................................4-28

01750365131 C

iv

Table des matières

4.10 Réglage du volume de la prise du casque d'écoute...........................................................4-29

4.11 Accès au distributeur de billets AFD 2.0 ............................................................................4-30

5 Maintenance ............................................................................................................................... 5-1

5.1 Nettoyage du boîtier du système .......................................................................................5-1

5.2 Nettoyage des claviers.......................................................................................................5-1

5.3 Solutions de nettoyage suggérées.....................................................................................5-1

5.4 Nettoyage de l'affichage client ...........................................................................................5-4

5.5 Entretien de l'imprimante de reçus.....................................................................................5-6

5.6 Entretien de l'imprimante journal........................................................................................5-7

5.7 Entretien du distributeur de billets AFD 2.0........................................................................5-8

5.8 Lecteur de cartes motorisé Ouvrir le bac de capture de cartes ou le boîtier de carte ver-

rouillable.............................................................................................................................5-9

5.9 Lecteur de cartes ActivEdge Ouvrir le bac de capture de cartes .......................................5-10

6 Documentation liée.................................................................................................................... 6-1

A Annexes ...................................................................................................................................... A-1

01750365131 C

v

Table des matières

Index des figures

Illustration 1-1 Emplacement du bouton Marche/Arrêt ..................................................................1-4

Illustration 2-1 Commutateur Marche/Arrêt....................................................................................2-3

Illustration 2-2 Coupure générale du réseau - débranchement de la fiche....................................2-4

Illustration 3-1 Système DN Series® 150D ...................................................................................3-2

Illustration 3-2 Modules et dispositifs montés sur le panneau de commande ..............................3-3

Illustration 3-3 Voyants de guidage de l'utilisateur ........................................................................3-4

Illustration 3-4 Scanner d'empreintes digitales .............................................................................3-5

Illustration 3-5 Dispositifs du châssis supérieur ............................................................................3-6

Illustration 3-6 Imprimante de reçus TP30 ....................................................................................3-7

Illustration 3-7 Imprimante de reçus TP31 ....................................................................................3-8

Illustration 3-8 Chauffage ..............................................................................................................3-10

Illustration 3-9 Distributeur de billets AFD 2-haut .........................................................................3-11

Illustration 3-10 Distributeur de billets AFD 4-haut .........................................................................3-12

Illustration 4-1 Ouverture de la porte du châssis supérieur ..........................................................4-1

Illustration 4-2 Loquets du panneau de commande ......................................................................4-2

Illustration 4-3 Panneau de commande ouvert .............................................................................4-2

Illustration 4-4 Emplacement du bouton Marche/Arrêt...................................................................4-3

Illustration 4-5 Bouton TSOP ........................................................................................................4-4

Illustration 4-6 Points de contact du panneau de commande .......................................................4-5

Illustration 4-7 Points de contact du châssis supérieur .................................................................4-6

Illustration 4-8 Points de contact du coffre-fort avec distributeur de billets AFD 2.0 ....................4-7

Illustration 4-9 Loquets du panneau de commande ......................................................................4-26

Illustration 4-10 Ouverture de l'affichage ........................................................................................4-26

Illustration 4-11 Accès au chariot à composants ............................................................................4-27

Illustration 4-12 Comment lire des codes-barres ............................................................................4-28

Illustration 4-13 Prise du casque d'écoute ......................................................................................4-29

Illustration 4-14 Extension du distributeur hors du coffre-fort .........................................................4-30

Illustration 4-15 Verrouillage des glissières du distributeur en position étendue ............................4-30

Illustration 5-1 Loquets du panneau de commande ......................................................................5-4

Illustration 5-2 Ouverture de l'affichage ........................................................................................5-5

Illustration 5-3 Bac ouvert .............................................................................................................5-9

Illustration 5-4 Bac de capture de cartes verrouillable ..................................................................5-9

Illustration 5-5 Bac ouvert .............................................................................................................5-10

Illustration A-1 Déclaration de conformité du fournisseur...............................................................A-2

01750365131 C

vi

Table des matières

Index des tableaux

Tab. -1 Historique du document .........................................................................................-iii

Tab. 1-1 Signaux utilisés ......................................................................................................1-3

Tab. 1-2 Signaux d'obligation utilisés ...................................................................................1-3

Tab. 3-1 Dimensions de la cassette de distrbution...............................................................3-13

Tab. 3-2 Média de cassette .................................................................................................3-13

Tab. 3-3 Capacité de média (sur la base de billets en dollars américains et euro)..............3-13

Tab. 3-4 Caractéristiques électriques...................................................................................3-16

Tab. 3-5 Conditions du système...........................................................................................3-16

Tab. 3-6 Spécifications de l'installation.................................................................................3-17

Tab. 3-7 Puissance réelle et génération de chaleur .............................................................3-17

Tab. 3-8 Conditions mécaniques environnementales .........................................................3-18

Tab. 3-9 Conditions environnementales...............................................................................3-18

Tab. 5-1 Solutions de nettoyage suggérées.........................................................................5-1

01750365131 C

vii

1

1 Introduction

1.1

1.1 Utilisation du présent manuel

Le présent manuel contient les informations suivantes:

• Une description des dispositifs du système (Section3)

• Accès au châssis supérieur et au coffre-fort (Section4)

• Nettoyage du système (Section5)

• Documentation liée (Section6)

Se référer aux manuels opérateurs des modules individuels listés dans (Section6) pour plus d'informa-

tions.

1.2

1.2 Signes d'avertissement relatifs aux sections

DANGER

Ce symbole d'avertissement décrit un danger comportant un degré de risque élevé, qui

s'il n'est pas évité entraîne la mort ou de graves blessures corporelles.

AVERTISSEMENT

Ce symbole d'avertissement décrit un danger comportant un degré de risque moyen,

qui s'il n'est pas évité peut entraîner la mort ou de graves blessures corporelles.

ATTENTION

Ce symbole d'avertissement décrit un danger comportant un degré de risque faible, qui

s'il n'est pas évité peut entraîner des blessures corporelles légères ou modérées.

INDICATION

Cette indication fournit des astuces d'utilisation et des informations contribuant à préve-

nir les défauts ou les dommages matériels.

01750365131 C

1-1

Introduction

1.3

1.3 Auxiliaires de représentation

●Les textes suivant ce signe sont des énumérations.

‚‘ Les textes entre guillemets simples sont des composants/éléments encastrés du

contenu de livraison.

Condition qui doit être satisfaite avant une action.

1.

2.

n.

Les instructions numérotées de la procédure décrivent les tâches que vous devez ac-

complir dans l'ordre prescrit.

Résultat intermédiaire d'une tâche.

Tâche achevée avec succès.

01750365131 C

1-2

Introduction

1.4

1.4 Signaux, repères et symboles

Tab.1-1: Signaux utilisés

Signaux

En général

Signaux

Avertissement,

tension électrique

Avertissement,

surface brûlante

Avertissement,

risque de blessures à la

main

Avertissement,

rouleaux en

rotation opposée

Avertissement,

objet

pointu

Avertissement,

rayon laser Avertissement,

obstacles

en hauteur

Tab.1-2: Signaux d'obligation utilisés

Signaux d'obligation

Respecter

le manuel

Utiliser

une protection des yeux

Utiliser

une protection des pieds

Utiliser

une protection des mains

Débrancher

la prise secteur

Utiliser

une protection de l’ouïe

Mettre à la terre

avant utilisation

01750365131 C

1-3

Introduction

1.5

1.5 Débranchement de l'alimentation du système

TD-02007-12

Illustration1-1: Emplacement du bouton Marche/Arrêt

Exécuter les étapes suivantes pour débrancher

l'alimentation du système.

1. Ouvrir la porte du châssis supérieur (2).

2. Éteindre le système en appuyant sur le bou-

ton Marche/Arrêt rouge (1).

3. Afin de s'assurer que l'ensemble du système

est déconnecté de l'alimentation, vous devez

également débrancher le câble d'alimenta-

tion de la prise électrique installée sur site,

ou interrompre l'alimentation électrique en

coupant le disjoncteur ou en dévissant le fu-

sible du boîtier de distribution de l'installation

domestique.

01750365131 C

1-4

2

2 Sécurité

2.1

2.1 Consignes générales de sécurité du système

Ce système satisfait aux consignes de sécurité correspondantes en vigueur pour les systèmes de tech-

nologie de l’information.

INDICATION

Lisez attentivement ce manuel afin d'acquérir les connaissances de base sur le système

ou le composant et son utilisation ainsi que la maintenance.

Exploitez le système ou le composant correctement selon ce manuel, de manière à évi-

ter les blessures et dommages sur l'installation.

Gardez ce manuel à disposition et consultez-le si vous avez un doute sur la manière de

réaliser un quelconque procédé.

• Il y a danger de mort en cas de contact avec des pièces sous tension. Arrêtez le système avant les

travaux de nettoyage et de maintenance (voirCoupure générale du réseau).

• Les réparations sur le système ou sur le composant ne doivent être effectuées que par un personnel

qualifié autorisé. Une ouverture non autorisée ou des réparations incorrectes peuvent être la source

de dangers importants pour l'utilisateur. En cas d’infraction à ces instructions, Diebold Nixdorf exclut

toute responsabilité.

• Veillez, notamment dans des conditions météorologiques difficiles, à ce qu’aucun liquide (pluie,

neige, etc.) ne pénètre dans le système ouvert et dans les composants à découvert, car ceci entraî-

nerait un danger de mort. Lors des travaux sur un système ouvert, il convient impérativement de

prendre les dispositions appropriées (en utilisant des caches adéquats, par ex.), afin d’empêcher les

liquides de pénétrer à l’intérieur du système ouvert.

• Tenez compte des panneaux d’avertissement et d’information installés sur le système.

• Suite au retrait de la pièce de garnissage ou des tôles supplémentaires dans le coffre-fort, les câbles

non protégés peuvent être endommagés, ce qui peut être à l'origine d'une électrocution grave à mor-

telle. Ne mettez jamais le système en service sans pièce de garnissage et tôles supplémentaires.

• Lors du maniement, ne toucher les composants qu’au niveau des éléments de commande repérés

en vert, sauf si autrement indiqué dans la description.

• Ce système est équipé d'un câble secteur dont la sécurité a été contrôlée. Ne raccordez le câble

secteur qu'à une prise à contact de protection avec mise à la terre.

• Pour débrancher le câble, toujours le saisir au niveau de la fiche. Ne jamais tirer directement sur le

câble.

• Poser tous les câbles de telle sorte que personne ne puisse marcher ou trébucher dessus et qu’il ne

puisse se produire d’endommagements ou d’écrasements d’une autre manière.

• Faire remplacer immédiatement tout câble de raccordement au secteur endommagé.

• S’assurer que les prises utilisées ou les dispositifs de coupure électriques installés par le client soient

librement accessibles.

01750365131 C

2-1

Sécurité

• Ne pas raccorder ou déconnecter les câbles de transmission des données pendant un orage.

• Afin d’assurer une bonne aération, n'obturez pas les orifices d’aération de votre système, afin d’éviter

tout échauffement excessif pouvant entraîner des défauts.

• N'utilisez que des composants d'extension et des accessoires agréés par Diebold Nixdorf . En cas de

non-respect de ces consignes, vous risquez d'endommager le système ou d'enfreindre les conditions

de sécurité, de protection anti-parasites et les éléments se rapportant à l'ergonomie.

• Tenez compte du fait que, dans le cas ou il y aurait une alimentation externe en tension dans les

conduites préparées pour l'installation du système électronique supplémentaire (par exemple le rac-

cordement EMA), il ne doit s'agir que de circuits de courant de sécurité à basse tension (circuits

ES1).

• Pour le nettoyage du système, n'utilisez que les produits nettoyants autorisés par Diebold Nixdorf

(voir chapitre «Soins, nettoyage et maintenance» dans la notice d'utilisation).

• Dans ce produit sont intégrés des composants dont les effets d'éclairage peuvent être réglés. Étant

donné que certaines personnes peuvent développer des réactions épileptiques en présence de cer-

taines fréquences lumineuses ou sources de lumière scintillante, il convient d'éviter les fréquences

de répétition entre 5Hz et 40Hz.

Éviter également les réflexions de lumière et synchroniser la cadence dans la mesure du possible.

Sur les moniteurs, veiller à ce que la fréquence de rafraîchissement soit la plus élevée possible.

• Le système a été conçu pour l'utilisation dans un environnement de degré d'encrassement 2. Une

utilisation avec des niveaux d'encrassement supérieurs n'est pas autorisée.

• S'assurer avant le transport d'un système que tous les conteneurs à billets de banque du type «High

End» (cassette avec procédé de maculage des billets de banque) ont été retirés. Les conteneurs à

billets de banque High End disposent de leur propre alimentation par pile et sont activés par la fer-

meture de la porte du coffre-fort. Un transport avec conteneurs à billets de banque High End insérés

peut entraîner le déclenchement du procédé de maculage des billets de banque et de ce fait entraî-

ner un dommage matériel important.

01750365131 C

2-2

Sécurité

2.2

2.2 Coupure générale du réseau

INDICATION

Une coupure générale du réseau a les conséquences suivantes:

– Les transactions en cours sont immédiatement interrompues (exception : transport de

la carte ID).

– Les billets retirés restent pris dans la voie de transport du Cash Modul. Ils ne sont trai-

tés qu'après la remise en marche du système en fonction de la configuration.

– Les cartes ID sont, selon les paramètres entrés sont, soit sorties, soit confisquées,

soit transportées dans le compartiment de rejet des cartes. La transaction se termine

correctement.

1. Accéder au bouton Marche/Arrêt (voir Manuel opérateur, chapitre «Aperçu du système», section

«Composants du châssis»).

TD-01584-11

Illustration2-1: Commutateur Marche/Arrêt

2. Éteindre le système en appuyant sur le bou-

ton Arrêt (voir la flèche).

01750365131 C

2-3

Sécurité

1

TD-01584-02

Illustration2-2: Coupure générale du réseau - débranche-

ment de la fiche

üLe type de fiche peut varier en fonction du

pays d'origine.

3. Débranchez les fiches des câbles secteur de

la prise installée sur le mur du local (1) afin de

couper la tension.

INDICATION!En alternative, l'alimentation élec-

trique peut être interrompue en éteignant le fu-

sible automatique ou en dévissant le fusible dans

le coffret de distribution de l'installation centrale.

01750365131 C

2-4

Sécurité

2.3

2.3 Exigences d'information sur les SVHC dans les produits

Nous vous informons par la présente que le(s) article(s) suivant(s) que nous avons livré(s) contient/

contiennent la/les substance(s) extrêmement préoccupante(s) (SVHC) suivante(s) de la liste candidate

(https://echa.europa.eu/en/candidate-list-table) à des concentrations supérieures à 0,1% conformément

à l'article33 du règlement REACH (règlement (CE) n°1907/2006 et ses mises à jour):

• Notre système/produit contient du plomb (n°CAS7439-92-1) comme composant d'alliage dans les

produits métalliques. Il n'y a pas de rejet dans des conditions d'utilisation normales ou raisonnable-

ment prévisibles.

• Notre système/produit contient du plomb (n°CAS7439-92-1) dans les accumulateurs plomb-gel. Il

n'y a pas de rejet dans des conditions d'utilisation normales ou raisonnablement prévisibles.

• Notre système/produit contient du K-PFBS (nonafluorobutane-1-sulfonate de potassium, n

°CAS29420-49-3) comme retardateur de flamme dans les moulages plastiques. Il n'y a pas de rejet

dans des conditions d'utilisation normales ou raisonnablement prévisibles.

• Notre système/produit contient de l'EGDME (1, 2-diméthoxyéthane; éthylène glycol diméthyl éther, n

°CAS110-71-4) comme électrolyte dans les piles/batteries au lithium. Il n'y a pas de rejet dans des

conditions d'utilisation normales ou raisonnablement prévisibles.

01750365131 C

2-5

Sécurité

2.4

2.4 Interférences radio

AVERTISSEMENT

Ceci est un produit de classe A qui peut être à l'origine d'interférences radio dans l'habi-

tat. Dans ce cas, l'exploitant peut être tenu de prendre des mesures correspondantes.

01750365131 C

2-6

3

3 Description du système

3.1

3.1 Vue d'ensemble du système

Le DN Series® 150D est un système mural traversant en libre-service à chargement par l'arrière. Le

système distribue des billets et peut présenter aux clients des relevés de transactions. Les clients

peuvent se rendre jusqu'au système, afficher des opérations et exécuter des opérations. Les fournitures

sont chargées et l'entretien exécuté par l'arrière du système. Les dispositifs disponibles sur le système

sont situés dans le panneau de commande, le châssis supérieur ou le coffre-fort. Se référer aux docu-

ments répertoriés dans (Section6) pour plus d'informations sur les différents dispositifs.

INDICATION

Votre système peut ne pas contenir tous les dispositifs décrits dans cette section. Cer-

tains dispositifs sont disponibles en option et l'utilisation de certains dispositifs exclut

d'autres dispositifs.

01750365131 C

3-1

Description du système

TD-02007-01a

Illustration3-1: Système DN Series® 150D

01750365131 C

3-2

Description du système

3.2

3.2 Composants du panneau de commande

Le panneau de commande permet au client d'interagir avec le système. Il y sélectionne les transactions,

spécifie les montants, prélève l'argent ou les autres médias et reçus distribués, et demande des informa-

tions sur le panneau de commande. Les dispositifs et fonctions du panneau de commande sont indiqués

par des étiquettes pour aider le client dans son utilisation du dispositif, ou encore des voyants de gui-

dage pour lui permettre de mener à bien sa transaction.

L'emplacement de certains dispositifs et fonctions peut varier, selon leur installation sur le système. Une

configuration typique du panneau de commande est représentée ci-après.

TD-02007-02

Illustration3-2: Modules et dispositifs montés sur le panneau de commande

1Haut-parleurs 6Lecteur de cartes

sans contact

11 Clavier EPP avec écran

de confidentialité du

clavier

2Miroir de sécurité 7Lecteur d'empreintes

digitales

12 Scanner de codes

barres

01750365131 C

3-3

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Diebold Nixdorf DN Series 150D Le manuel du propriétaire

Diebold Nixdorf DN Series 150D Le manuel du propriétaire

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