Diebold Nixdorf DN Series 100D Le manuel du propriétaire

DN Series® 100D

Standard Lobby Walk-Up Cash Dispenser

Instructions d'utilisation

01750334568 D

Public

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ii

Tab.-1: Historique du document

Numéro de

matériau

Date Remarques

01750334568 D 09/2021 Chargement arrière ajouté sur la Série DN 100D Family

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iii

Table des matières

1 Introduction ................................................................................................................................ 1-1

1.1 Auxiliaires de représentation..............................................................................................1-2

1.2 Signes d'avertissement relatifs aux sections......................................................................1-3

1.3 Signaux, repères et symboles............................................................................................1-4

2 Sécurité....................................................................................................................................... 2-1

2.1 Consignes générales de sécurité du système ...................................................................2-1

2.2 Coupure générale du réseau .............................................................................................2-4

2.2.1 Série DN 100D FL à chargement frontal............................................................. 2-5

2.2.2 Série DN 100D à chargement arrière ................................................................. 2-6

2.3 Exigences d'information sur les SVHC dans les produits ..................................................2-8

3 Description ................................................................................................................................. 3-1

3.1 Types de systèmes ............................................................................................................3-1

3.2 Série DN 100D ...................................................................................................................3-1

3.3 Commandes.......................................................................................................................3-1

3.3.1 Vue générale du chargement frontal................................................................... 3-1

3.3.2 Vue générale du chargement arrière .................................................................. 3-2

3.3.3 Fascia.................................................................................................................. 3-3

3.3.4 Chariot à composants retiré................................................................................ 3-4

3.3.5 Panneau de commande ouvert........................................................................... 3-6

3.3.6 Porte avant ouverte............................................................................................. 3-8

3.3.7 Coffre-fort ouvert................................................................................................. 3-9

4 Service ........................................................................................................................................ 4-1

4.1 Informations générales.......................................................................................................4-1

4.2 Lancement du logiciel spécifique au produit ......................................................................4-1

4.2.1 Chargement frontal ............................................................................................. 4-1

4.2.2 Chargement arrière............................................................................................. 4-3

4.3 Ouverture/fermeture des portes .........................................................................................4-4

4.3.1 Ouverture/fermeture de la porte avant................................................................ 4-4

4.3.2 Ouverture/fermeture de la porte arrière .............................................................. 4-6

4.4 Ouverture/fermeture de la porte du coffre-fort ...................................................................4-7

4.4.1 Ouverture/fermeture de la porte du coffre-fort (en cas de préparamétrage en

usine) .................................................................................................................. 4-7

4.4.2 Reparamétrage de la serrure à clé et de la serrure à combinaison numérique.. 4-13

4.4.3 Ouverture/fermeture de la porte du coffre-fort (après le reparamétrage de la

serrure)................................................................................................................ 4-18

4.5 Ouverture/fermeture du panneau de commande ...............................................................4-25

4.5.1 Ouverture/fermeture du panneau de commande, chargement frontal................ 4-25

4.5.2 Ouverture/fermeture du panneau de commande, chargement arrière ............... 4-27

4.6 Extraction/insertion des composants .................................................................................4-28

4.6.1 Extraction/insertion du module de caisse, chargement frontal ........................... 4-28

4.6.2 Extraction/insertion du module de caisse, chargement arrière ........................... 4-29

4.6.3 Extraction/insertion du chariot à composants, chargement frontal ..................... 4-30

4.6.4 Extraction/insertion du chariot à composants, chargement arrière..................... 4-32

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iv

Table des matières

4.7 Mise en marche du système ..............................................................................................4-33

4.7.1 Chargement frontal ............................................................................................. 4-33

4.7.2 Chargement arrière............................................................................................. 4-34

4.8 Arrêt du système ................................................................................................................4-35

4.9 Réglage du volume de la prise du casque d'écoute...........................................................4-36

4.10 Remote Status Indicator.....................................................................................................4-37

4.11 Imprimante de reçus TP30/TP31/TP31R ...........................................................................4-39

4.11.1 Entretien de l'imprimante de reçus TP30/TP31/TP31R ...................................... 4-39

4.11.2 Imprimante de journaux TP29............................................................................. 4-39

5 Problèmes................................................................................................................................... 5-1

5.1 Informations générales.......................................................................................................5-1

5.2 Dysfonctionnements du coffre-fort .....................................................................................5-1

6 Maintenance ............................................................................................................................... 6-1

6.1 Avant d'effectuer des procédures de maintenance sur le système....................................6-1

6.2 Nettoyer le boîtier...............................................................................................................6-2

6.3 Nettoyer les claviers...........................................................................................................6-3

6.4 Produits de nettoyage LCD ................................................................................................6-4

7 Élimination.................................................................................................................................. 7-1

8 Documentation correspondante............................................................................................... 8-1

9 Annexe ........................................................................................................................................ 9-1

9.1 Conformité aux normes et agréments................................................................................9-1

9.2 Protection de l’environnement............................................................................................9-3

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v

Table des matières

Liste des graphiques

Illustration 2-1 Mise en marche/arrêt du système à l'aide de la touche ON/OFF ..........................2-5

Illustration 2-2 Déconnexion du câble d'alimentation à l'extérieur du coffre-fort............................2-5

Illustration 2-3 Mise en marche/arrêt du système à l'aide de la touche ON/OFF ..........................2-6

Illustration 2-4 Déconnexion du câble d'alimentation à l'intérieur du coffre-fort.............................2-7

Illustration 3-1 Vue générale du chargement frontal de la Série DN 100D avec coffre-fort UL .....3-1

Illustration 3-2 Vue générale du chargement arrière de la Série DN100D avec coffre-fort UL.....3-2

Illustration 3-3 Fascia (panneau preneur)......................................................................................3-3

Illustration 3-4 Porte-composant arraché.......................................................................................3-4

Illustration 3-5 Chariot à composants retiré ...................................................................................3-5

Illustration 3-6 Fascia (panneau preneur)......................................................................................3-6

Illustration 3-7 Fascia (panneau preneur)......................................................................................3-7

Illustration 3-8 Porte avant ouverte................................................................................................3-8

Illustration 3-9 Coffre-fort ouvert 2-High UL avec AFD2.0 ............................................................3-9

Illustration 3-10 Coffre-fort ouvert 4-High UL, coffre-fort avec AFD2.0...........................................3-10

Illustration 3-11 Coffre-fort ouvert 5-High UL, coffre-fort avec AFD2.0 ..........................................3-11

Illustration 3-12 Coffre-fort ouvert 4-High CEN, coffre-fort avec AFD2.0 .......................................3-12

Illustration 4-1 Pression sur la touche SOP ...................................................................................4-2

Illustration 4-2 Appel de la touche SOP, chargement arrière ........................................................4-3

Illustration 4-3 Insertion de la clé, chargement frontal ...................................................................4-4

Illustration 4-4 Ouverture de la porte avant, chargement frontal ...................................................4-4

Illustration 4-5 Fermeture de la porte avant, chargement frontal...................................................4-5

Illustration 4-6 Verrouillage de la porte avant, chargement frontal ................................................4-5

Illustration 4-7 Ouvrir la porte arrière .............................................................................................4-6

Illustration 4-8 Déverrouiller le panneau de commande, chargement frontal ................................4-25

Illustration 4-9 Ouverture du panneau de commande, chargement frontal ...................................4-25

Illustration 4-10 Système à chargement arrière - Actionnement du déverrouillage .........................4-27

Illustration 4-11 Système à chargement arrière - Ouverture du panneau de commande................4-27

Illustration 4-12 Extraction du module de caisse, chargement arrière.............................................4-29

Illustration 4-13 Mise en marche du système, chargement frontal ..................................................4-33

Illustration 4-14 Mise en marche du système, chargement arrière..................................................4-34

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vi

Table des matières

Index des tableaux

Tab. -1 Historique du document .........................................................................................-iii

Tab. 1-1 Signaux utilisés ......................................................................................................1-4

Tab. 1-2 Signaux d'obligation utilisés ...................................................................................1-4

Tab. 6-1 Produits de nettoyage autorisés pour le boîtier......................................................6-2

Tab. 6-2 Produits de nettoyage autorisés pour les claviers..................................................6-3

Tab. 6-3 Produits de nettoyage autorisés pour l'écran LCD ................................................6-4

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vii

1

1 Introduction

Les présentes instructions d'utilisation vous permettent de prendre connaissance du système et de l'utili-

ser de manière conforme. L’utilisation conforme figure au chapitre Sécurité (voir Utilisation prévue).

Les présentes instructions d'utilisation comprennent des consignes importantes afin d'exploiter le sys-

tème de manière sécurisée, conforme et économique. Le respect des présentes instructions d’utilisation

permet de réduire les risques, les coûts de réparation et les temps d’immobilisation et d’augmenter la fia-

bilité et la durée de vie du système. Les réglementations nationales en vigueur concernant la prévention

des accidents et la protection de l'environnement s'appliquent également. L'exploitant doit s'assurer que

toute personne qui travaille avec ou sur le système a lu les présentes instructions d'utilisation et les ap-

plique.

Les présentes instructions d'utilisation doivent être conservées dans un lieu facilement accessible et être

consultées au moindre doute.

Ce guide contient les informations suivantes:

• Une description du système et des composants utilisés (voir Description).

• Les étapes pour une utilisation correcte du système et l’accès aux composants du châssis, du pan-

neau de commande et du coffre-fort (voir Commande).

• Les étapes et informations pour le nettoyage et la maintenance du système (voir Section6).

• Les informations pour l’élimination du système (voir Section7).

• Les informations sur l’accès à la documentation afférente (voir ).

De plus amples informations se trouvent dans les instructions d’utilisation de chaque composant men-

tionnées au chapitre «Documentation afférente».

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1-1

Introduction

1.1

1.1 Auxiliaires de représentation

●Les textes suivant ce signe sont des énumérations.

‚‘ Les textes entre guillemets simples sont des composants/éléments encastrés du

contenu de livraison.

Condition qui doit être satisfaite avant une action.

1.

2.

n.

Les instructions numérotées de la procédure décrivent les tâches que vous devez ac-

complir dans l'ordre prescrit.

Résultat intermédiaire d'une tâche.

Tâche achevée avec succès.

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1-2

Introduction

1.2

1.2 Signes d'avertissement relatifs aux sections

DANGER

Ce symbole d'avertissement décrit un danger comportant un degré de risque élevé, qui

s'il n'est pas évité entraîne la mort ou de graves blessures corporelles.

AVERTISSEMENT

Ce symbole d'avertissement décrit un danger comportant un degré de risque moyen,

qui s'il n'est pas évité peut entraîner la mort ou de graves blessures corporelles.

ATTENTION

Ce symbole d'avertissement décrit un danger comportant un degré de risque faible, qui

s'il n'est pas évité peut entraîner des blessures corporelles légères ou modérées.

INDICATION

Cette indication fournit des astuces d'utilisation et des informations contribuant à préve-

nir les défauts ou les dommages matériels.

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1-3

Introduction

1.3

1.3 Signaux, repères et symboles

Tab.1-1: Signaux utilisés

Signaux

En général

Signaux

Avertissement,

tension électrique

Avertissement,

surface brûlante

Avertissement,

risque de blessures à la

main

Avertissement,

rouleaux en

rotation opposée

Avertissement,

objet

pointu

Avertissement,

rayon laser Avertissement,

obstacles

en hauteur

Tab.1-2: Signaux d'obligation utilisés

Signaux d'obligation

Utiliser

une protection des mains

Utiliser

une protection des mains

Utiliser

une protection des mains

Utiliser

une protection des mains

Débrancher

la prise secteur

Respecter

le manuel

Signaux d'interdiction

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1-4

Introduction

Signaux d'interdiction

Interdiction

de monter

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1-5

2

2 Sécurité

2.1

2.1 Consignes générales de sécurité du système

Ce système satisfait aux consignes de sécurité correspondantes en vigueur pour les systèmes de tech-

nologie de l’information.

INDICATION

Lisez attentivement ce manuel afin d'acquérir les connaissances de base sur le système

ou le composant et son utilisation ainsi que la maintenance.

Exploitez le système ou le composant correctement selon ce manuel, de manière à évi-

ter les blessures et dommages sur l'installation.

Gardez ce manuel à disposition et consultez-le si vous avez un doute sur la manière de

réaliser un quelconque procédé.

DANGER

Tension électrique

Il y a danger de mort en cas de contact avec des pièces sous tension. Toujours débran-

cher le système avant de réaliser des opérations de nettoyage et d'entretien (pour les

détails se référer à Coupure générale du réseau).

lÉteindre le système (voir instructions d’utilisation, chapitre «Utilisation»),

section «allumer/éteindre le système».

lDébrancher les fiches des câbles secteur de la prise installée sur le mur du local.

AVERTISSEMENT

Risque de choc

Il y a risque de blessures à la tête lorsque le panneau de commande ou la porte arrière

est ouvert(e).

lSoyez vigilant et évitez de faire des mouvements brusques lorsque le panneau de

commande/la porte arrière est ouvert(e).

• Tenez compte des panneaux d’avertissement et d’information installés sur le système.

• Lors du maniement, ne toucher les composants qu’au niveau des éléments de commande repérés

en vert, sauf si autrement indiqué dans la description.

• Ce système est équipé d'un câble secteur dont la sécurité a été contrôlée. Ne raccordez le câble

secteur qu'à une prise à contact de protection avec mise à la terre.

• Pour débrancher le câble, toujours le saisir au niveau de la fiche. Ne jamais tirer directement sur le

câble.

• Poser tous les câbles de telle sorte que personne ne puisse marcher ou trébucher dessus et qu’il ne

puisse se produire d’endommagements ou d’écrasements d’une autre manière.

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2-1

Sécurité

• Faire remplacer immédiatement tout câble de raccordement au secteur endommagé.

• S’assurer que les prises utilisées ou les dispositifs de coupure électriques installés par le client soient

librement accessibles.

DANGER

En cas d’urgence (par exemple dans les cas où boîtiers, éléments de commande ou

câbles de raccordement au secteur seraient endommagés ou dans le cas d’une péné-

tration de corps étrangers ou de liquides), il convient de procéder comme suit:

Mettre immédiatement le système hors tension par ces opérations:

lCoupez le disjoncteur ou enlevez la cartouche-fusible du porte-fusible dans le cof-

fret de distribution domestique.

lDébranchez le câble d’alimentation secteur de la prise de courant de sécurité pré-

vue par le client.

lCoupez la connexion avec le réseau entre le module ASI et le système (voir cha-

pitre «Introduction», paragraphe «Coupure générale du réseau» dans la notice

d'utilisation).

lD'autres consignes spécifiques au système figurent dans la notice d'utilisation.

lPrévenir le S.A.V. compétent.

• Ne pas raccorder ou déconnecter les câbles de transmission des données pendant un orage.

• Afin d’assurer une bonne aération, n'obturez pas les orifices d’aération de votre système, afin d’éviter

tout échauffement excessif pouvant entraîner des défauts.

• N'utilisez que des composants d'extension et des accessoires agréés par Diebold Nixdorf . En cas de

non-respect de ces consignes, vous risquez d'endommager le système ou d'enfreindre les conditions

de sécurité, de protection anti-parasites et les éléments se rapportant à l'ergonomie.

• Tenez compte du fait que, dans le cas ou il y aurait une alimentation externe en tension dans les

conduites préparées pour l'installation du système électronique supplémentaire (par exemple le rac-

cordement EMA), il ne doit s'agir que de circuits de courant de sécurité à basse tension (circuits

ES1).

• Pour le nettoyage du système, n'utilisez que les produits nettoyants autorisés par Diebold Nixdorf

(voir chapitre «Soins, nettoyage et maintenance» dans la notice d'utilisation).

• Dans ce produit sont intégrés des composants dont les effets d'éclairage peuvent être réglés. Étant

donné que certaines personnes peuvent développer des réactions épileptiques en présence de cer-

taines fréquences lumineuses ou sources de lumière scintillante, il convient d'éviter les fréquences

de répétition entre 5Hz et 40Hz.

Éviter également les réflexions de lumière et synchroniser la cadence dans la mesure du possible.

Sur les moniteurs, veiller à ce que la fréquence de rafraîchissement soit la plus élevée possible.

• Le système a été conçu pour l'utilisation dans un environnement de degré d'encrassement 2. Une

utilisation avec des niveaux d'encrassement supérieurs n'est pas autorisée.

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2-2

Sécurité

DANGER

Réparations

Les réparations sur le système ou sur le composant ne doivent être effectuées que par

un personnel qualifié autorisé. Une ouverture non autorisée ou des réparations incor-

rectes peuvent être la source de dangers importants pour l'utilisateur.

En cas d'infraction à ces instructions, Diebold Nixdorf exclut toute garantie et toute res-

ponsabilité.

Piles au lithium

DANGER

Risque de feu, d'explosion et d'incendie.

Les membres du personnel du service après-vente dûment formés ou agréés par

Diebold Nixdorf sont seuls autorisés à manipuler ou échanger les piles.

En cas de manipulation non-conforme des piles, il y a risque de feu, d'explosion et d'in-

cendie. C'est la raison pour laquelle il convient de respecter les points suivants:

lÉviter les court-circuits

lNe jamais recharger les piles

lÉviter la surchauffe à des températures supérieures à +100°C

lNe jamais ouvrir la pile de force

lNe jamais mettre la pile en contact avec l'eau et le feu

lNe remplacer la pile que par un modèle de même type ou un modèle équivalent re-

commandé par Diebold Nixdorf (voir le chapitre "Annexe", section "Consommables"

dans les instructions d'utilisation). Recycler les piles usagées conformément à la lé-

gislation en vigueur dans le pays et en respectant les indications du fabricant.

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2-3

Sécurité

2.2

2.2 Coupure générale du réseau

INDICATION

Une coupure électrique générale du réseau a les conséquences suivantes:

• Toutes les transactions en cours sont immédiatement interrompues (exception: trans-

port de la carte ID).

• Les billets distribués restent dans les dans les voies de transport du distributeur de

billets. Ils sont transportés vers la position de dépose ou dans la cassette de rejet du

distributeur de billets.

• Selon le paramétrage, les cartes ID sont sorties, avalées ou transportées vers le com-

partiment de rejet de cartes ID. Cette transaction sera achevée normalement.

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2-4

Sécurité

2.2.1

2.2.1 Série DN 100D FL à chargement frontal

1. Ouvrir le panneau de commande (voir «Section4.5.1»)

1

Illustration2-1: Mise en marche/arrêt du système à l'aide de la touche ON/OFF

2. Éteindre le système en appuyant sur la touche ON/OFF (couleur rouge).

1

Illustration2-2: Déconnexion du câble d'alimentation à l'extérieur du coffre-fort

3. Afin de s'assurer que l'ensemble du système est déconnecté de l'alimentation, vous devez égale-

ment débrancher le câble d'alimentation de la prise électrique installée sur place, ou interrompre

l'alimentation électrique en coupant le disjoncteur ou en dévissant le fusible du boîtier de distribu-

tion de l'installation domestique.

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2-5

Sécurité

2.2.2

2.2.2 Série DN 100D à chargement arrière

1. Ouvrir le panneau de commande (voir «Section4.5.1»)

1

Illustration2-3: Mise en marche/arrêt du système à l'aide de la touche ON/OFF

2. Éteindre le système en appuyant sur la touche ON/OFF (couleur rouge).

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2-6

Sécurité

1

Illustration2-4: Déconnexion du câble d'alimentation à l'intérieur du coffre-fort

INDICATION

Pour débrancher le câble d'alimentation du Série DN 100 RL situé à l'intérieur du coffre-

fort, un accès par clé au coffre-fort est requis. Voir le Manuel de l'opérateur Série DN

100 pour accéder au coffre-fort.

Se reporter à l'étape 3 ci-dessous pour connaître la méthode par défaut pour inter-

rompre l'alimentation électrique du Série DN100RL.

3. Afin de s'assurer que l'ensemble du système est déconnecté de l'alimentation, vous devez égale-

ment débrancher le câble d'alimentation de la prise électrique installée sur place, ou interrompre

l'alimentation électrique en coupant le disjoncteur ou en dévissant le fusible du boîtier de distribu-

tion de l'installation domestique.

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2-7

Sécurité

2.3

2.3 Exigences d'information sur les SVHC dans les produits

Nous vous informons par la présente que le(s) article(s) suivant(s) que nous avons livré(s) contient/

contiennent la/les substance(s) extrêmement préoccupante(s) (SVHC) suivante(s) de la liste candidate

(https://echa.europa.eu/en/candidate-list-table) à des concentrations supérieures à 0,1% conformément

à l'article33 du règlement REACH (règlement (CE) n°1907/2006 et ses mises à jour):

• Notre système/produit contient du plomb (n°CAS7439-92-1) comme composant d'alliage dans les

produits métalliques. Il n'y a pas de rejet dans des conditions d'utilisation normales ou raisonnable-

ment prévisibles.

• Notre système/produit contient du plomb (n°CAS7439-92-1) dans les accumulateurs plomb-gel. Il

n'y a pas de rejet dans des conditions d'utilisation normales ou raisonnablement prévisibles.

• Notre système/produit contient du K-PFBS (nonafluorobutane-1-sulfonate de potassium, n

°CAS29420-49-3) comme retardateur de flamme dans les moulages plastiques. Il n'y a pas de rejet

dans des conditions d'utilisation normales ou raisonnablement prévisibles.

• Notre système/produit contient de l'EGDME (1, 2-diméthoxyéthane; éthylène glycol diméthyl éther, n

°CAS110-71-4) comme électrolyte dans les piles/batteries au lithium. Il n'y a pas de rejet dans des

conditions d'utilisation normales ou raisonnablement prévisibles.

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2-8

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