OG-40MHH-03FR Les caractéristiques techniques peuvent changer sans préavis. 15
DÉPANNAGE
Reportez-vous au Tableau 3 à la page 16 avant de communiquer avec votre concessionnaire local.
Tableau 1 – Entretien périodique
* Augmentez la fréquence d’entretien dans les zones poussiéreuses.
† L’entretien doit être effectué par du personnel d’entretien qualifié. Reportez-vous au manuel d’installation.
Problèmes courants
Tableau 2 – Problèmes courants
REMARQUE : Si le problème persiste, contactez un revendeur local ou le centre de service à la clientèle. Donnez une description détaillée de
l’anomalie ainsi que le numéro de modèle de l’appareil.
MODULE INTÉRIEUR TOUS LES MOIS TOUS LES 6 MOIS TOUS LES ANS
Nettoyer le filtre à air*
Remplacer le filtre au charbon
Changer les piles de la télécommande
APPAREIL EXTÉRIEUR TOUS LES MOIS TOUS LES 6 MOIS TOUS LES ANS
Nettoyer le serpentin extérieur à partir de l’extérieur
Nettoyer le serpentin extérieur à partir de l’intérieur†
Souffler de l’air sur les pièces électriques†
Vérifier le serrage des raccords électriques†
Nettoyer les pales du ventilateur†
Vérifier le serrage du ventilateur†
Nettoyer les bacs d’évacuation†
Problème Causes possibles
L’appareil ne démarre pas lorsque l’on appuie sur le
bouton ON/OFF (MARCHE/ARRÊT).
L’appareil utilise un circuit de protection de 3 minutes qui évite la surcharge du module.
L’appareil ne peut pas être redémarré dans les trois minutes qui suivent son arrêt.
L’appareil quitte le mode COOL/HEAT
(CLIMATISATION/CHAUFFAGE) pour passer au
mode FAN (VENTILATION).
L’appareil peut changer de mode pour éviter la formation de givre sur le serpentin.
Lorsque la température augmente, l’appareil reprend le mode de fonctionnement
préalablement sélectionné.
La température de consigne est atteinte et le compresseur de l’appareil s’arrête.
L’appareil reprend son fonctionnement selon la demande de réglage de température.
Le module intérieur dégage une brume blanche
Dans les régions humides, l’écart important de température entre l’air de la pièce et l’air
conditionné peut causer la formation d’une brume blanche.
L’appareil extérieur et le module intérieur dégagent
tous deux une brume blanche.
Lorsque l’appareil redémarre en mode HEAT (CHAUFFAGE) après un cycle de
dégivrage, il peut dégager une brume blanche causée par l’humidité générée durant le
processus de dégivrage.
Le module intérieur est bruyant.
Un bruit d’air peut survenir lorsque la position du volet est réinitialisée.
Un bruit de grincement peut survenir après avoir sélectionné le mode CHAUFFAGE en
raison de l’expansion et de la contraction des pièces en plastique du module.
Les deux modules intérieurs sont bruyants.
Faible bruit de sifflement entendu pendant le fonctionnement de l’appareil : Ce bruit
normal est causé par la circulation du frigorigène dans l’appareil extérieur et le module
intérieur.
Faible bruit de sifflement entendu au démarrage du système, juste après l’arrêt ou
durant le dégivrage. Ce bruit normal est causé par la circulation du frigorigène qui est
arrêtée ou qui change de direction.
Bruit de grincement : bruit normal causé par l’expansion et la contraction des pièces en
plastique ou en métal en raison du changement de température.
L’appareil extérieur est bruyant L’appareil produit différents bruits selon le mode de fonctionnement utilisé.
De la poussière s’échappe du module intérieur ou de
l’appareil extérieur
La poussière peut s’accumuler dans l’appareil durant les longues périodes
d’inutilisation, laquelle peut s’échapper au redémarrage. Ce problème peut être évité en
plaçant une housse de protection sur l’appareil durant les longues périodes de non-
utilisation.
L’appareil dégage une mauvaise odeur.
Il est possible que l’appareil absorbe des odeurs nauséabondes de l’environnement
pouvant provenir des meubles, de la cuisson ou de cigarettes, lesquelles se répandent
dans l’air durant le fonctionnement.
Les filtres de l’appareil présentent des moisissures et doivent être nettoyés.
Le ventilateur de l’appareil extérieur ne fonctionne
pas
Durant le fonctionnement de l’appareil, la vitesse du ventilateur est régulée pour
optimiser le confort.
Le fonctionnement de l’appareil est irrégulier,
imprévisible ou il ne répond pas aux commandes.
Le signal peut être brouillé par des tours de téléphonie cellulaire ou des amplificateurs
de signaux. En pareil cas, procédez comme suit :
• Débranchez puis rebranchez l’alimentation.
• Appuyez sur le bouton ON/OFF (MARCHE/ARRÊT) de la télécommande pour rétablir
le fonctionnement de l’appareil.