Wincor Nixdorf K-one /K-one s Mode d'emploi

K-one/K-one s

Systèmes pour borne interactive

Instructions d’installation et d’assemblage (juillet 2018)

Tous les noms de produits mentionnés dans le présent document sont des marques déposées.

Tous les droits, y compris les droits de traduction, de réimpression et de transmission ou de reproduction, par

quelque

moyen que ce soit, en totalité ou en partie, sont réservés. Les contrevenants seront passibles de dommages et

intérêts. Tous les droits, y compris les droits résultant du dépôt ou de la délivrance d’un brevet portant sur une

invention ou un dessin, sont réservés.

Voir l’avis relatif à la protection ISO 16016

Table des matières

Informations sur le présent manuel ........................................................................................... 1

Garantie ...................................................................................................................................... 2

Équipements sensibles aux charges électrostatiques (ESD, Electrostatic Sensitive Devices) ... 2

Remarques importantes ............................................................................................................. 3

Connexion de périphériques ................................................................................................... 4

Remarque relative au laser ..................................................................................................... 4

Exigences vis-à-vis du client ....................................................................................................... 5

Composants ................................................................................................................................ 6

Déballage et contrôle du système.............................................................................................. 7

Numéro de série/Valeurs nominales ...................................................................................... 7

Installation de K-one dans le magasin........................................................................................ 8

K-one avec socle ...................................................................................................................... 8

K-one sans socle ...................................................................................................................... 9

Gabarit de perçage .............................................................................................................. 9

K-one s sans socle ................................................................................................................. 10

Gabarit de perçage ............................................................................................................ 10

Installation de l’écran ............................................................................................................... 11

K-one ..................................................................................................................................... 11

K-one s ................................................................................................................................... 13

Options d’affichage .................................................................................................................. 15

BA92/93 ................................................................................................................................ 15

Menu .................................................................................................................................. 15

Défilement ......................................................................................................................... 15

LED ..................................................................................................................................... 15

Bouton ON/OFF ................................................................................................................. 16

Affichage à l’écran et fonction ON/OFF ............................................................................ 16

TSM-19FP/TEM-22F .............................................................................................................. 16

Affichage à l’écran ............................................................................................................. 16

Connexion du système ............................................................................................................. 18

Ouverture de K-one .............................................................................................................. 18

Démarrage/Mise hors tension de K-one .............................................................................. 18

Valeurs nominales de K-one .............................................................................................. 18

Prise en charge LAN ........................................................................................................... 18

Démarrage de K-one .......................................................................................................... 19

Mise hors tension de K-one .................................................................................................. 19

Redémarrage de K-one après sa mise hors tension ............................................................. 20

Déconnexion du système du secteur ....................................................................................... 20

Instructions de nettoyage ........................................................................................................ 21

Matériel de nettoyage approuvé .......................................................................................... 21

25BDimensions K-one ..................................................................................................................... 22

Zone de service ..................................................................................................................... 26

Dimensions K-one s .................................................................................................................. 27

Zone de service ..................................................................................................................... 30

Schéma fonctionnel .............................................................................................................. 31

Données techniques ................................................................................................................. 32

BEETLE/M-III .......................................................................................................................... 32

Interfaces ........................................................................................................................... 33

Écran 15” ............................................................................................................................... 34

Écran LCD 19” ........................................................................................................................ 36

Écran LCD 22” ........................................................................................................................ 38

Imprimante TH230+ .............................................................................................................. 39

Scanner Intermec ED40......................................................................................................... 41

Conditions environnementales ............................................................................................. 42

Certificats .............................................................................................................................. 43

Marquage CE ..................................................................................................................... 43

Déclaration de conformité du fournisseur ........................................................................ 43

30BRecyclage .............................................................................................................................. 43

Introduction

Manuel d’installation K-one 1

Informations sur le présent manuel

Le présent manuel s’adresse uniquement à un personnel technique qualifié.

Il fournit toutes les informations nécessaires pour préparer un site pour l’installation de K-one.

Les remarques

sont identifiées par ce symbole.

Prudence

! Ce symbole indique qu’une action nécessite des précautions particulières.

Il incombe au client de préparer le site d’installation de K-one en tenant compte des conditions

techniques et spéciales requises. Une liste détaillée de l’ensemble des responsabilités du client est

fournie dans le présent manuel.

L’installation et la connexion de K-one nécessitent l’intervention d’un personnel technique qualifié.

Les instructions de sécurité précisées dans le présent document doivent être strictement suivies lors

de la manipulation de K-one. Des instructions supplémentaires de sécurité, d’installation et de

maintenance sont précisées dans les manuels qui accompagnent les composants.

En cas de doutes ou de questions, contacter Diebold Nixdorf.

Garantie

Manuel d’installation K-one

2

Garantie

Diebold Nixdorf offre en principe une garantie de 12 mois à compter de la date de livraison. Cette

garantie couvre tous les dommages survenant malgré une utilisation normale du produit.

Les dommages causés par

 une maintenance inadaptée ou insuffisante,

 une utilisation incorrecte du produit ou des modifications non autorisées du produit,

 un site ou un environnement inadapté

ne seront pas couverts par la garantie.

Pour plus d’informations sur les conditions de garantie, consulter le contrat.

Les pièces d’usure du produit ne sont pas comprises dans la garantie. Pour connaître les modalités

précises de la garantie, consulter les documents du contrat.

Équipements sensibles aux charges électrostatiques

(ESD, Electrostatic Sensitive Devices)

Les équipements sensibles aux charges électrostatiques (ESD)

peuvent porter cet

autocollant.

La manipulation de composants intégrant des ESD est soumise au respect des points suivants, quelles

que soient les circonstances :

 Débrancher le cordon d’alimentation avant d’insérer ou de retirer des composants contenant

des ESD.

 Pour travailler avec des ESD, il est nécessaire de procéder à une décharge statique en utilisant

un bracelet antistatique ou un câble de terre afin d’être toujours connecté au connecteur de

terre d’une prise électrique ou à un objet relié à la terre.

 Placer tous les composants contenant des ESD sur une base antistatique.

 Les équipements et outils utilisés doivent être exempts de charges statiques.

 Toujours tenir les cartes comportant des ESD par les bords. Ne pas toucher les composants.

 Ne jamais toucher les broches ou conducteurs qui se trouvent sur des cartes comportant des

ESD.

Remarques importantes

Manuel d’installation K-one 3

Remarques importantes

Les appareils fournis par Diebold Nixdorf sont en conformité avec les normes de sécurité qui

s’appliquent aux installations de traitement des données et aux installations informatiques, y

compris au matériel électrique de bureau pour une utilisation dans un environnement de bureau.

Pour tous les travaux réalisés sur l’appareil et lorsque des câbles de données sont branchés

ou débranchés, l’appareil doit être complètement

déconnecté de la tension d’alimentation.

L’appareil ne doit être utilisé que lorsque la porte avant est

fermée.

 Les prises de l’installation domestique doivent être faciles d’accès.

 Les appareils ne peuvent être réparés que par des techniciens autorisés.

 L’ouverture non autorisée du coffre ou les réparations réalisées par une personne non

spécialisée peuvent représenter un risque considérable pour la personne en question, et

auront pour conséquence d’annuler la garantie et la protection dans le cadre de la

responsabilité.

 Toujours consulter la documentation disponible avant de manipuler cet appareil.

 Si l’appareil est transporté depuis un environnement froid vers un lieu de travail chauffé, de

la condensation peut se former. Avant sa mise en route, l’appareil doit être complètement

sec. C’est pourquoi il est nécessaire de respecter une période d’acclimatation d’au moins

deux heures.

 Toujours placer les fils et câbles d’alimentation de manière à éviter tout piétinement ou

trébuchement.

 Remplacer immédiatement les câbles endommagés.

 Pour déconnecter complètement l’appareil de la source d’alimentation, éteindre l’appareil et

utiliser le séparateur qui se trouve dans la boîte à fusibles ou dans l’installation du bâtiment.

 Veiller à ce qu’aucun objet (des trombones par exemple) ne puisse atteindre l’intérieur de

l’appareil, car cela risquerait de provoquer une décharge électrique ou un court-circuit.

 Pour éviter toute surchauffe du système, veiller à ce que K-one bénéficie d’une ventilation

appropriée.

 En cas d’orage électrique, ne pas brancher ou débrancher les câbles de données.

 Protéger l’appareil des vibrations, courants d’air/ventilations, de la poussière, l’humidité et la

chaleur.

 Veiller à ce que les pièces usagées soient éliminées de manière respectueuse de

l’environnement.

 En cas d’accident (par exemple, coffre endommagé, pénétration de liquides ou d’objets

étrangers), éteindre l’appareil et utiliser le séparateur pour isoler complètement l’appareil du

secteur.

 L’appareil et les autres équipements informatiques ne doivent être connectés aux réseaux

d’alimentation électrique qu’à l’aide d’un fil de mise à la terre (PE) séparé. Ce type de réseau

d’alimentation électrique est appelé « réseau TN-S ». Ne pas utiliser de conducteurs PEN.

Garantie

Manuel d’installation K-one

4

Suivre également les recommandations indiquées dans DIN VDE 0100 partie 540, annexe C2

et dans EN50174-2, § 5.4.3, du code national d’électricité américain ANSI/NFPA 70-2005 et

du code canadien de l’électricité, partie I, CSA C22.1-02. Cela permettra d’éviter les

dysfonctionnements.

 Éteindre l’appareil lors de la manipulation du coupe-papier de l’imprimante.

 Veiller à ce que les orifices de ventilation soient toujours dégagés afin que l’air circule de

manière adéquate et afin d’éviter toute surchauffe.

 Transporter l’appareil exclusivement dans son emballage d’origine (afin de le protéger des

coups et des chocs).

 Si une batterie au lithium est fournie avec l’appareil, veiller à ce qu’elle soit remplacée par

une batterie équivalente pour éviter tout risque d’explosion.

Les batteries au lithium ne doivent être remplacées que par des batteries de même type ou

par des batteries d’autres types recommandés par le fabricant.

 L’élimination des batteries doit être conforme aux règles locales relatives à l’élimination

des déchets spéciaux.

Connexion de périphériques

Utiliser uniquement des câbles blindés pour connecter des appareils au système afin d’assurer la

conformité avec la règlementation internationale relative aux émissions par rayonnement et

d’atteindre un niveau élevé d’immunité contre les perturbations extérieures.

Remarque relative au laser

Le lecteur de code-barres contient une diode électroluminescente (LED) de classe 1.

Exigences vis-à-vis du client

Manuel d’installation K-one 5

Exigences vis-à-vis du client

Avant le début de l’installation de K-one, le client doit prendre en charge les éléments suivants :

Le système pour borne

interactive doit être utilisé uniquement dans des espaces surveillés !

• Installation du système TEF (Diebold Nixdorf fournit seulement la connexion électrique).

• Une surface composée de matériau non inflammable (par exemple, béton ou métal) doit

constituer la base sur laquelle K-one sera installé.

• S’il est prévu de fixer K-one directement au sol, le matériel approprié est requis.

• Dessins représentant l’emplacement de l’équipement et le câblage du site (électricité et

communications, chemins et longueurs). Emplacement d’autres équipements susceptibles de

générer du bruit électrique, des interférences électromagnétiques ou de la chaleur.

• Fourniture et installation de tous les câbles de communication, prises murales, connecteurs

spéciaux et équipements associés.

• Fourniture et installation des boîtiers de distribution, conduits, prises de terre, dispositifs de

protection contre la foudre et équipements associés nécessaires.

• Veiller au respect de l’ensemble des codes, règlements et lois applicables (y compris, sans s’y

limiter, dans les domaines de l’électricité, du bâtiment, de la sécurité et de la santé).

• Fourniture et installation des équipements auxiliaires nécessaires, électriques ou autres.

• Fourniture des solutions de stockage et services nécessaires.

• Fourniture d’un sol plan pour l’emplacement de K-one. Le système doit être stable et ne doit

pas pencher. L’inclinaison maximale ne doit pas être supérieure à 2 %. Les pieds de l’unité

peuvent supporter un écart de hauteur de 10 mm maximum.

• Fourniture et installation de revêtement de sol et de systèmes écologiques limitant ou

contrôlant l’accumulation et les décharges d’électricité statique.

• Fourniture des équipements appropriés pour une assistance à distance.

Le client est chargé de déplacer le système pour borne interactive (contrôle de la position et des

composants) pour l’installer dans sa position définitive.

S’assurer de l’absence de poussière, fumée, peluches et autres particules dans la zone d’installation

du système Diebold Nixdorf. Éviter de fumer, manger et boire à proximité du système. Ne pas placer

le système à proximité d’autres machines produisant des particules d’encre, de carbone et de

poussière de papier.

Diebold Nixdorf décline toute responsabilité dans les cas où les exigences techniques et

environnementales ne sont pas respectées.

Exigences vis-à-vis du client

Manuel d’installation K-one

6

Composants

1 Écran 4 Imprimante

2 TEF* 5 BEETLE/M-III

3 Scanner 6 Serrure

*Installations possibles : Verifone VX820 et Ingenico iPP320/350, courant max. 1,5 A.

Ports USB pour d’autres appareils disponibles.

1

3

2

4

5

6

Installation de l’appareil dans le magasin

Manuel d’installation K-one 7

Déballage et contrôle du système

Retirer le carton et le papier d’emballage. Faire attention au voyant.

Vérifier que les éléments livrés correspondent aux informations figurant sur le bordereau de

livraison.

En cas de

 dommages liés au transport, ou

 différences entre le contenu du colis et le bordereau de livraison, ou

 défaut fonctionnel,

en informer immédiatement les parties contractantes ou l’agence Diebold Nixdorf. Préciser le

numéro du bordereau de livraison, sa position et le numéro de série de l’appareil.

Nous recommandons de conserver l’emballage d’origine pour tout transport ultérieur

(protection contre les impacts et les chocs).

Numéro de série/Valeurs nominales

Le numéro de série se trouve sur l’étiquette de service située sur le côté et à l’intérieur de l’appareil.

Installation de K-one

Manuel d’installation K-one

8

Installation de K-one dans le magasin

K-one sera livré sur une palette (de 950 mm x 800 mm).

Déballer l’appareil.

Prudence

!

Toujours porter des gants de sécurité et des chaussures de sécurité avec embout

en acier pour le transport des appareils lourds.

États

-Unis : chaussures de sécurité avec embout de classe 1 selon les versions actuelles des

normes ASTM F 2412 et ANSI Z41.1.

Canada

: code de protection CSA 1Pxxx.

L’appareil est fixé à la palette à l’aide de quatre vis (voir image ci-dessous). Déverrouiller et ouvrir la

porte avant de K-one.

Retirer les quatre grandes vis (M8) à l’arrière (voir flèches) et à l’avant de K-one et enlever K-one de

la palette.

K-one avec socle

L’appareil ne sera pas fixé au sol.

Prudence

! Toujours faire attention au câblage lors des déplacements de l’appareil sur le

site. •Toujours placer les fils et câbles d’alimentation de manière à éviter tout piétinement

ou trébuchement.

Installation de K-one

Manuel d’installation K-one 9

K-one sans socle

Le client doit fournir l’équipement

nécessaire pour fixer l’appareil au sol.

Prudence

! Risque d’incendie ! Une surface composée de matériau non inflammable (par

exemple, béton ou métal) doit constituer la base sur laquelle K

-one sera installé.

Gabarit de perçage

Installation de K-one

Manuel d’installation K-one

10

K-one s sans socle

Le client doit fournir l’équipement nécessaire pour fixer l’appareil au sol.

Prudence

! Une surface composée de matériau non inflammable (par exemple, béton ou

métal) doit constituer la base sur laquelle K

-one sera installé.

Gabarit de perçage

Installation de l’écran

Manuel d’installation K-one 11

Installation de l’écran

L’écran sera livré à part sur la palette et devra être monté sur le site d’installation

exclusivement par un technicien de maintenance autorisé.

K-one

Déballer l’écran. Monter l’écran avec quatre vis au niveau de l’adaptateur.

Insérer quatre vis dans l’adaptateur sans les serrer (voir flèches).

Brancher les câbles.

Installation de l’écran

Manuel d’installation K-one

12

Placer l’écran dans les quatre trous prévus.

Fixer les quatre vis (deux de chaque côté).

Installation de l’écran

Manuel d’installation K-one 13

K-one s

Déballer l’écran. Insérer deux vis à l’avant du support, comme indiqué sur l’image ci-dessous.

Ne pas les fixer complètement.

Monter l’écran avec quatre vis au niveau de l’adaptateur.

Brancher les câbles.

Installation de l’écran

Manuel d’installation K-one

14

Placer l’écran avec l’adaptateur sur les vis du support.

Vous avez le choix entre trois positions pour l’écran.

Fixer l’écran à l’aide des quatre vis.

Arrière

Connexion de l’écran

Manuel d’installation K-one 15

Options d’affichage

BA92/93

4 boutons figurent sur le panneau arrière.

Menu

Via le menu, vous pouvez définir entre autres le son, la luminosité, le contraste et les couleurs.

Si vous appuyez sur le bouton Menu, l’affichage à l’écran est activé.

Selon la fonction sélectionnée, un sous-menu avec des options à sélectionner s’affiche également à

l’écran.

Pour quitter le menu à l’écran, deux options sont possibles :

 Appuyer sur « exit » ou

 attendre l’arrêt automatique de l’affichage à l’écran (les modifications sont alors enregistrées

avant de quitter le menu).

Les réglages sont enregistrés dans les deux cas.

Un grand nombre de paramètres peuvent être définis via le menu à l’écran.

Défilement

Les flèches permettent de faire défiler les éléments de menu vers l’avant ou vers l’arrière.

LED

éteinte Appareil hors tension

Verte Appareil sous tension

Orange (non clignotante) Mode d’économie d’énergie en mode veille

Rouge Hors de portée

Installation de l’écran

Manuel d’installation K-one

16

Bouton ON/OFF

Ce bouton permet d’allumer et d’éteindre l’écran.

Si l’écran est éteint manuellement, il ne s’allumera pas automatiquement au démarrage du système.

Affichage à l’écran et fonction ON/OFF

Via le matériel

Sélectionner la fonction ON/Off dans le menu.

En l’absence de menu à l’écran, appuyer plus de 6 secondes sur le bouton Menu pour activer ou

désactiver l’affichage à l’écran.

Via le logiciel

Utiliser l’application DDC de Diebold Nixdorf pour activer ou désactiver le bouton ON/OFF.

TSM-19FP/TEM-22F

Localiser le panneau à l’arrière de l’écran.

Affichage à l’écran

 Appuyer sur le bouton « MENU » pour afficher le menu et utiliser la flèche vers le haut ou

vers le bas pour sélectionner une des six fonctions du menu principal.

 Sélectionner les options de réglage en utilisant le bouton « Select ».

 Modifier la valeur des options de réglage en utilisant la flèche vers le haut ou vers le bas.

 Lorsque le menu est affiché à l’écran, appuyer sur le bouton « Menu » pour retourner au

menu principal ou quitter l’affichage à l’écran.

 Le menu à l’écran disparaît automatiquement s’il n’est pas utilisé pendant une période

prédéfinie.

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