Dogtra iQ cliq Le manuel du propriétaire

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1

par Dogtra

Collier de dressage pour chien

Guide d'utilisation

Lire ce manuel avant d'utiliser le produit,

et le conserver pour les utilisations ultérieures.

FRANCE

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RAPPORT DE SÉCURITÉ ET DE SANTÉ DU

PRODUIT

Utilisation appropriée du collier

Les colliers Dogtra sont prévus pour dresser des chiens. Ils ne

sont pas prévus pour l'utilisation sur les humains ou l'usage sur

d'autres animaux. La société Dogtra-Europe n'assume aucune

responsabilité pour l'usage incorrect du collier de dressage

Dogtra.

Chiens agressifs

Dogtra recommande vivement la consultation d'un dresseur

de chien professionnel si le collier de dressage est utilisé pour

corriger le comportement de chiens agressifs envers d'autres

chiens ou envers l'homme.

Interférence avec d'autres dispositifs électroniques

Le système de ltrage de la technologie Dogtra assure un

minimum d’interférence avec d’autres dispositifs électroniques

(téléphones portables, systèmes de sécurité, etc.). Notre

microprocesseur offre des milliers de codes d’identications

uniques qui préviennent toute interférence avec d’autres

colliers. Dogtra recommande la consultation d’un médecin si

vous êtes sur le point d’utiliser le collier Dogtra alors que vous

êtes soumis à un appareil médical quelconque

Activation négligente

Si le bouton “Continu” est maintenu pendant 12 secondes ou

plus, l’unité s’arrête automatiquement. Le collier est réactivé

lorsque vous appuyez de nouveau sur le bouton.

Mise en place correcte du collier

La mise en place trop lâche du collier va enclencher son

déplacement autour du cou du chien. Dans ce cas le frottement

des électrodes en acier contre la peau peut être à l’origine

d’irritations. Si le collier est mal attaché, les électrodes ne

seront pas correctement en contact avec le cou de votre chien

qui ne recevra pas une stimulation consistante.

Durée d'utilisation du produit sur votre chien

Laisser le collier au même endroit sur le cou de votre chien

pendant une longue durée peut être à l’origine d’irritations de

la peau. Si le chien doit porter le collier pendant une longue

période, repositionnez-le de temps en temps an que les

électrodes soient placées à différents points du cou du chien,

vériez bien que la peau ne soit pas irritée à chaque utilisation

de l’appareil. Si le chien montre des signes d’irritation,

consultez un vétérinaire.

Réaction à la stimulation

Chaque chien a une tolérance différente aux stimulations.

Examiner la réaction du chien pour déterminer le bon niveau

de stimulation. Le niveau de stimulation peut varier de façon

considérable selon la situation et la distraction. Normalement

un chien distrait (à la poursuite d'un autre chien ou autre

animal) nécessite un niveau de stimulation plus élevé que s'il

n'était soumis à aucune distraction.

Méthodes de dressage

Les colliers électrostatiques peuvent être utilisés de plusieurs

façons. Si vous avez des doutes concernant les méthodes

proposées par Dogtra, consultez un dresseur professionnel.

4 5

TABLE DES MATIERES

INTRODUCTION ...................................................

PRINCIPALES CARACTERISTIQUES DE L'ARC ........

VUE D'ENSEMBLE ................................................

COMPRENDRE VOTRE SYSTEME DE DRESSAGE

1. COMMENT ALLUMER/ETEINDRE L'APPARE IL

.............

2. COMMENT LES BOUTONS FONCTIONNENT

...............

3. MISE EN PLACE DU COLLIER SUR LE CHIEN

...............

4. TROUVER LE NIVEAU DE STIMULATION CORRECT

POUR VOTRE CHIEN

............................................

5. MAXIMISER LA PORTEE DE L'APPAREIL

....................

6.

LE VOYANT LED INDIQUANT LE NIVEAU DE BATTERIE

7. RECHARGER LA BATTERIE

...................................

8. COMMENT MODIFIER LE NIVEAU DE STIMULATION

....

9. L'ECRAN LCD DE L'EMETTEUR

...............................

10. SYNCHRONISATION

..........................................

11. COMMENT FIXER LE CLIP DE CEINTURE SUR L'ARC

....

12. UTILISATION DE LA LAMPE TEST

...........................

CONSEILS DE DRESSAGE DE BASE ........................

ENTRETIEN .........................................................

GUIDE DE DEPANNAGE ........................................

GARANTIE ET REPARATION .................................

CE DECLARATION DE CONFORMITE ....................

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INTRODUCTION

Accessoires optionnels

Chargeur automobile

Destiné à être utilisé avec l'allume-cigare 12V de votre voiture.

Chargeur US

Chargeur 110V destiné à l'usage dans les USA.

Les accessoires peuvent être achetés chez nos revendeurs, sur

www.dogtra-europe.com ou en nous contactant au

+33 (0)1 30 62 65 65.

Guide

d'utilisation

Clip

ceinture

Lampe test

Collier/

Récepteur

Emetteur

Chargeur de

batteries

Double

prise

6 7

VUE D'ENSEMBLE

PRINCIPALES CARACTERISTIQUES DE L'ARC

Bouton d'intensité Rhéostat avec niveaux 0 - 127

Evolutif 1 à 2 chiens

Portée maximale 800 mètres

Stimulation Nick (Pic) et Continu, vibration Pager

Batteries rechargeables en 2 heures

Etanche à l'immersion

Ecran LCD

Clip ceinture

Stimulation basse à moyenne

Pour chiens à partir de 8 kg

Emetteur

Antenne

Bouton de

réglage du niveau

d'intensité

Bouton

Marche

/Arrêt

Clip

ceinture

Point rouge

magnétique

Marche/Arrêt

Réceptacle

de charge de

la batterie et

bouchon de

prise jack

Pager

- 2ème chien

(bouton

orange)

Ecran

LCD

Pager

- 1er chien

(bouton

gris)

Nick &

Continu

- 1er chien

(bouton

gris)

Voyant

lumineux

LED

Interrupteur

basculant

- Nick et

Continu

Nick et

Continu

- 2ème chien

(bouton

orange)

8 9

Récepteur

Electrodes

Sangle du collier

Réceptacle de charge

de la batterie et

bouchon de prise jack

Voyant lumineux

LED

Point rouge

magnétique

Marche/Arrêt

COMPRENDRE VOTRE SYSTEME DE

DRESSAGE

1. COMMENT ALLUMER/ETEINDRE L'APPAREIL

Pour allumer l'émetteur, appuyer sur le bouton bleu sur la droite

de l'émetteur jusqu'à ce que l'écran LCD s'allume.

Pour éteindre l'émetteur, appuyez sur le même bouton bleu sur

la droite de l'émetteur jusqu'à ce que l'écran LCD afche OFF

avant de s'éteindre.

Pour activer le collier-récepteur, placer le point rouge situé au

dos de l'émetteur sur le point rouge du récepteur. Maintenir les

deux points rouges ensembles jusqu'à ce que le voyant LED

situé sur le récepteur s'allume.

Pour désactiver le collier-récepteur, répéter la même opération.

Le voyant LED du récepteur devient rouge pendant un bref

instant, indiquant que le récepteur est éteint.

On/off

Button

10 11

2. COMMENT LES BOUTONS FONCTIONNENT

L'émetteur du Dogtra ARC a cinq boutons (deux sur le devant,

deux sur le côté gauche, un sur le côté droit) et un interrupteur

à bascule.

Interrupteur à bascule "Nick" et "Continu"

Sur la face avant de l'émetteur se trouve un interrupteur

à bascule. Il permet de sélectionner la fonction "Nick"

ou "Continu". Les boutons colorés(gris pour le récepteur

noir, orange pour le récepteur orange) sur le côté gauche

de l'émetteur émettent la stimulation désirée sélectionnée

préalablement avec l'interrupteur à bascule.

Lorsque le bouton gris ou orange est activé et que l'interrupteur

est sur la position N(Nick), le récepteur concerné émet une

seule et courte stimulation électrostatique.

Lorsque le bouton gris ou orange est activé et que l'interrupteur

est sur la position C(Continu), le récepteur concerné émet

une stimulation électrostatique continue aussi longtemps que

le bouton est maintenu appuyé, avec une durée limite de 12

Bouton Marche

/Arrêt

Interrupteur

basculant -

Nick et Continu

Pager

- 2ème chien

(bouton orange)

Pager

- 1er chien

(bouton gris)

Nick & Continu

- 1er chien

(bouton gris)

Nick et

Continu

- 2ème chien

(bouton

orange)

secondes.

Si le bouton n'est pas relâché au bout de 12 secondes, la

stimulation s'arrête automatiquement par mesure de sécurité.

Le récepteur peut être réactivé en relâchant le bouton.

Bouton Pager - Vibration

Les boutons Pager se situent sur la face avant de l'émetteur. Le

bouton gris active le collier-récepteur noir, le bouton orange

le collier-récepteur orange. Appuyer sur le bouton Pager

déclenche une vibration sans stimulation du récepteur, avec une

durée maximale de 12 secondes.

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3. MISE EN PLACE DU COLLIER SUR LE CHIEN

Le collier doit être mis en place de façon à ce que les électrodes

en acier inoxydable soit fermement appliquées contre la peau

du chien. Lorsque le collier est correctement mis en place, vous

devez pouvoir glisser un doigt ou deux entre les électrodes et la

peau du chien. Lorsque le collier est correctement mis en place,

il ne doit pas pouvoir tourner autour du cou du chien.

La meilleure position pour le boîtier du collier est de part et

d’autre de la gorge du chien.

Une mise en place trop lâche du collier permet son déplacement

autour du cou du chien dont les frottements peuvent

entraîner des irritations. Si le collier est trop serré, le chien peut

avoir des difcultés de respiration.

4. TROUVER LE NIVEAU DE STIMULATION CORRECT POUR

VOTRE CHIEN

Le Dogtra ARC a un bouton d'intensité fonctionnant comme

un Rhéostat sur l'émetteur. Ce bouton de réglage contrôle le

niveau d'intensité, (1) étant le niveau de stimulation le plus bas

et (127) étant le niveau le plus haut.

Le niveau de stimulation le mieux adapté pour votre chien

dépend de sa sensibilité. Commencer toujours à partir du

niveau le plus bas et augmenter progressivement. Le niveau

de stimulation correct correspond au niveau atteint lorsque

votre chien montre une légère réaction telle que la tension des

muscles du cou. Le niveau de stimulation requis peut varier en

fonction de la situation de dressage. Si le chien est fortement

distrait, un niveau plus élevé sera requis.

5. MAXIMISER LA DISTANCE

Le Dogtra ARC a une portée maximale de 800 mètres. Selon

la position d’utilisation de l’émetteur, la portée peut varier

considérablement. Tenez-le loin de votre corps pour obtenir

une portée plus grande. Pour maximiser la portée du signal,

maintenez les batteries de l'appareil bien chargé.

*Eviter de toucher l'antenne, car cela peut considérablement diminuer la portée.

Portée maximale

Portée moyenne

Portée minimale

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6. LE VOYANT LED INDIQUANT LE NIVEAU DE BATTERIE

Lorsque le récepteur est allumé et prêt à être opéré, le voyant

LED clignote toutes les 4 secondes. Lorsqu'un bouton de

l'émetteur est activé, les voyants LED de l'émetteur et du

récepteur s'allument.

La couleur du LED indique l’état de charge de la batterie.

Vert = entièrement chargé, Jaune = charge moyenne,

Rouge = besoin de recharge

Si l'appareil est utilisé lorsque le voyant LED est rouge, il

s'éteint tout seul.

Voyant LED du récepteur

Lorsque la stimulation "Continu" de l'émetteur est activée, le

voyant LED du récepteur s'allume en continu (en vert, orange

ou rouge, selon l'état de charge de la batterie) aussi longtemps

que le bouton est maintenu appuyé, dans la limite de 12

secondes.

Lorsque la stimulation "Nick" est activée, le voyant LED

s'allume pendant une fraction de seconde.

7. RECHARGER LA BATTERIE

Le Dogtra ARC fonctionne avec des batteries Lithium-Polymère.

1. Charger les batteries de l'appareil avant la première utilisation.

2. Ne recharger pas les batteries à proximité de substances

inammables.

3. Charger les batteries complètement avant de stocker l'appareil

sans l'utiliser pendant 3 mois ou plus. Recharger les batteries

tous les 3 mois en cas de non-utilisation prolongée.

Recharger l'appareil si:

- Le voyant LED du récepteur clignote en rouge.

- L'écran LCD de l'émetteur ne montre qu'une barre sur trois.

- Le voyant LED de l'émetteur ou du récepteur ne s'allume pas.

- Le voyant LED de l'émetteur ou du récepteur s'allume

pendant un moment, mais ne reste pas allumé lorsque le bouton

"Continu" est activé.

Procédure de recharge des batteries

REMARQUE: Votre appareil à une charge partielle quand il

est expédié. Il est nécessaire de le charger pendant deux heures

avant la première utilisation.

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1. brancher les câbles de chargement à l'émetteur et au

récepteur, voir dessin page 16.

2. Brancher le chargeur sur une prise murale 220V ou,

si vous utilisez un chargeur automobile, dans la prise

allume-cigare de votre véhicule. Lorsque le branchement

est correctement effectué, tous les voyants LED doivent

s'allumer en rouge en continu. Pendant le chargement,

l'appareil est éteint. Après avoir débrancher le câble de

chargement de l'appareil complètement chargé, il faudra

le rallumer pour l'utiliser.

3. Les batteries Lithium-Polymère sont entièrement chargées

au bout de 12 heures. Les voyants LED restent rouges

pendant le chargement et deviennent verts lorsque les

batteries sont complètement chargées.

4. Après la charge, refermer les réceptacles de l'émetteur et

du récepteur à l'aide des bouchons en caoutchouc.

REMARQUE: Seuls les batteries, chargeurs et accessoires

fournis par Dogtra sont à utiliser pour les appareils Dogtra.

Lorsqu'un chargeur n'est pas utilisé, débranchez-le de la prise

de courant.

8. COMMENT MODIFIER LE NIVEAU DE STIMULATION

Le Dogtra ARC a un bouton de réglage d'intensité fonctionnant

comme un rhéostat (0 est le niveau le plus bas et 127 le niveau

le plus haut). Le niveau doit être ajusté en fonction de la

sensibilité du chien à la stimulation. Lorsque le chien est excité

ou distrait, le niveau d'intensité doit être ajusté.

REMARQUE: Le niveau d'intensité peut être modié à tout

moment, même lorsque la stimulation est en cours d'utilisation.

9. L'ECRAN LCD DE L'EMETTEUR

L'écran LCD afche le niveau d'intensité (0-127).

L'indicateur de charge de batterie de l'écran afche trois barres

en état de charge complète, 2 barres en état de charge moyenne

et 1 barre lorsqu'il faut recharger la batterie. L'écran afche

uniquement l'état de charge de l'émetteur. Pour connaître celui

du récepteur, observer le voyant LED situé sur le récepteur:

Vert = charge complète

Jaune = charge moyenne

Rouge = besoin d'être chargé

Utilisation de l'écran LCD par température basse

Lorsqu'il fait très froid (températures en-dessous de - 12°C),

l'afchage à cristaux liquides (LCD) peut être faible ou long à

réagir. Attendre jusqu'à ce que l'afchage devienne bien visible

avant de choisir un niveau d'intensité.

Même si l'écran est long à réagir lorsque vous appuyez sur

le bouton Nick ou Continu, l'émetteur fonctionne toujours

correctement. En cas de températures extrêmes, l'écran LCD

peut mettre un moment à réagir, le niveau d'intensité afché

restant gé. Dans ce cas, si vous tournez le bouton de réglage

18 19

de l'intensité, le niveau afché ne changera peut-être pas, mais

le niveau réel du récepteur changera selon le régalge effectué.

Dans une telle situation, il est préférable de soit, attendre

que l'émetteur soit de nouveau totalement opérationnel, soit

d'appuyer sur le bouton Continu et d'augmenter le niveau

de stimulation lentement tout en observant la réaction du

chien. Ne tournez pas le bouton d'intensité trop vite, car le

récepteur émettra une stimulation au niveau sélectionné qui ne

correspondra pas forcément au niveau afché à l'écran.

10. SYNCHRONISATION

Synchroniser un collier-récepteur supplémentaire

1. Allumer l'émetteur en appuyant sur bouton Marche/Arrêt et

sélectionner le niveau d'intensité "0".

2. Placer le point rouge magnétique situé au dos de l'émetteur

sur le point rouge magnétique du collier-récepteur que vous

souhaitez synchroniser. Maintenir les deux points rouges

ensemble pendant environs 5 secondes, jusqu'à ce que le

voyant LED vert du récepteur clignote rapidement.

3. Pendant que le voyant LED vert du récepteur clignote

rapidement, appuyer simultanément sur les deux boutons

oranges de l'émetteur, celui situé sur la face et celui situé sur

le côté gauche de l'émetteur. Lorsque la synchronisation est

terminée, le voyant LED vert du récepteur clignote toutes les

4 secondes.

4. Maintenant que le collier-récepteur supplémentaire du

Dogtra ARC est synchronisé, les boutons gris activent le

premier collier-récepteur et les boutons oranges le deuxième.

Synchronisation d'un collier-récepteur avec les boutons gris

5. Pour synchroniser un collier-récepteur avec les boutons gris

du Dogtra ARC, répéter les étapes 1 et 2 ci-dessus. Lorsque

le voyant LED vert du récepteur clignote rapidement,

appuyer simultanément sur les deux boutons gris de

l'émetteur. Le voyant LED vert du récepteur clignote toutes

les 4 secondes lorsque la synchronisation est terminée.

11. COMMENT FIXER LE CLIP DE CEINTURE SUR L'ARC

Pour xer le clip ceinture livré avec le produit sur l'émetteur,

suivez les instructions ci-dessous.

1. Aligner le clip ceinture avec les rainures au dos de l'émetteur.

2. Visser le clip ceinture avec les vis Philips fournies.

IMPORTANT!

Les vis doivent être serrées fermement mais non pas excessivement.

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12. UTILISATION DE LA LAMPE TEST

1. Pour allumer le collier-récepteur, placer le point rouge

magnétique situé au dos de l'émetteur sur le point rouge

magnétique du récepteur et les maintenir ensemble,

jusqu'à ce que le voyant LED du récepteur s'allume puis

clignote toutes les 4 secondes. Le récepteur est maintenant

opérationnel (Si le voyant LED clignote en rouge, ou si

l'écran LCD de l'émetteur afche seulement une barre, il faut

recharger l'appareil.).

2. Placer la lampe test fournie avec le produit sur les électrodes

comme illustrée ci-dessus.

3. Allumer l'émetteur en appuyant sur le bouton Marche/Arrêt

bleu jusqu'à ce que l'écran LCD s'allume. L'écran LCD

afche le niveau de charge de la batterie et le voyant LED

clignote toutes les 4 secondes.

4. Appuyer sur le bouton "Nick" de l'émetteur et observer la

lampe test. Elle doit s'allumer pendant un court instant. Plus

le niveau d'intensité est élevé, plus la lumière de la lampe test

sera intense.

5. Appuyer sur le bouton Continu et observer la lampe test.

Elle doit s'allumer aussi longtemps que le bouton est

maintenu appuyé. Par contre, si le bouton est maintenu

appuyé pendant plus de 12 secondes, le récepteur coupe

automatiquement la stimulation par mesure de sécurité.

6. Tourner le bouton de réglage de l'intensité situé sur l'émetteur

dans le sens des aiguilles d'une montre puis en sens inverse.

La lumière de la lampe test doit être plus ou moins intense en

fonction du niveau d'intensité sélectionné. Lorsque le bouton

d'intensité est tourné, le niveau afché à l'écran change en

même temps.

7. Appuyer sur le bouton "Pager" situé sur la face avant de

l'émetteur déclenche une vibration du récepteur pendant

jusqu'à 12 secondes. Si le bouton est maintenu appuyé

pendant plus de 12 secondes, la vibration s'arrête

automatiquement. Pour réactiver le récepteur il suft de

relâcher le bouton puis d'appuyer de nouveau.

REMARQUE: La lumière de la lampe test n'est pas visible si

le niveau d'intensité est inférieur à 10.

22 23

CONSEILS DE DRESSAGE DE BASE

Commencer à utiliser l’ARC

Votre chien doit connaître les bases de l'obéissance avant le

dressage avec l’ARC. Il faut d’abord lui montrer les bases, et

les répéter de nombreuses fois avant de commencer le dressage

avec l’ARC. Au fur et à mesure que le chien maîtrise les bases, le

dresseur peut introduire des distractions à des lieux différents pour

perfectionner le dressage. En ayant recours à un tel dressage en

utilisant des renforcements négatifs et positifs, vous devez obtenir

un chien bien dressé.

Le dressage d’obéissance à la laisse

Votre chien doit bien comprendre les bases d’obéissance (assis,

reste en place, ici, au pied et niche) avant l’usage du collier

électronique pour les renforcer. Une laisse attachée à un collier

standard peut être utilisée pour apprendre au chien ces bases

d’obéissance (ici, au pied, assis et reste en place). Un tir sur

le collier est utilisé pour renforcer l’ordre. Lorsque le chien y

répond, utiliser la récompense (caresse, louange etc.). Une fois

que le chien comprend ces bases le collier électrostatique peut

être utilisé pour les renforcer.

Commencer le dressage avec le collier électronique

Lorsque vous sentez que le chien comprend les bases

d’obéissance à la laisse vous pouvez commencer le dressage

avec le collier électronique. Avec le chien à la laisse portant

le collier continuer l’exercice d’obéissance. Une stimulation

légère (Nick ou Continu) est appliquée lorsque vous lui donnez

l’ordre, la stimulation est ensuite interrompue lorsqu’il répond

à cet ordre. Après des répétitions, le chien apprend que la

stimulation s'arrête lorsqu'il obéit à l’ordre. Le dressage au

collier électrostatique est une autre forme de renforcement

négatif, similaire au dressage à la laisse.

Lorsque le chien répond à l’ordre, utiliser une

récompense(caresse, louange etc.). L’étape nale est la phase

de prévention au cours de laquelle le chien apprend qu’il

peut éviter la stimulation en répondant aux ordres. Lorsque

ces procédures de dressage ont été effectuées, le collier

électrostatique est utilisé comme un rappel lorsque le chien ne

répond pas aux ordres sur le terrain ou à la maison. Faites des

sessions de dressage de courte durée et positives. Les chiens

ont une capacité d’attention courte, en particulier pour les

jeunes chiens.

Le choix du niveau de stimulation

Toujours utiliser des niveaux de stimulation bas et opérer selon

la sensibilité du chien et la situation présente. En utilisant juste

assez de stimulation pour vous faire comprendre vous aurez

un environnement contrôlable et un chien soumis à moins

de pression. Les animaux (et les hommes) ont une meilleure

performance dans des environnements peu stressants.

Pour plus d’informations sur les méthodes de dressage,

consulter un dresseur de chiens professionnel.

24 25

ENTRETIEN

Entretien de base

S’assurer que le bouchon en caoutchouc est bien placé lorsque

vous utilisez le collier. Après chaque utilisation, vérier qu’il

ne vous manque rien et qu’il n’y a pas de dommage sur votre

matériel. La casse du boîtier de l’émetteur ou du récepteur

peut affecter l’étanchéité du matériel. Nettoyer l’appareil après

chaque utilisation an de ne pas laisser de saletés ou de débris.

Stockage

Votre appareil doit être complètement chargé avant le stockage

de longue durée.

Au cours du stockage l’appareil doit être rechargé une fois par

mois et une fois avant l’usage. Ne pas exposer l’appareil à des

températures extrêmes.

Dépannage

Si vous voyez un disfonctionnement de votre appareil, référez

vous à la partie 'Guide de Dépannage' du manuel avant de

nous le renvoyer. Si vous avez des questions, ou besoin de

renseignements, vous pouvez vous adresser à

[email protected] ou appeler au +33 (0)1 30 62 65 65.

GUIDE DE DEPANNAGE

1. Mon chien ne réagit pas aux fonctions du collier.

- Vérier que le collier/récepteur est en marche. Pour démarrer le

récepteur, mettre en contact les points rouges de l’émetteur et du

récepteur jusqu'à ce que le témoin lumineux de celui-ci s'allume.

- S’assurer que le collier est assez serré et que les électrodes sont

bien en contact avec la peau du chien.

- Les électrodes peuvent être trop courtes pour votre chien.

Vous pouvez obtenir des électrodes d’une longueur appropriée

en nous contactant. Si vous possédez déjà les plus grandes

électrodes disponibles, raser le cou de votre chien à l’endroit où

se placent les électrodes an qu’elles touchent la peau du chien.

- Le niveau d’intensité peut être trop bas pour votre chien.

Continuer à augmenter la stimulation jusqu’à ce que le chien

réponde, habituellement en bougeant la tête, en secouant ses

poils, ou en regardant par dessus son épaule. La réponse peut

parfois être très subtile.

2. La lampe test fonctionne mais je ne sens pas d’impulsion.

- Votre tolérance peut être plus forte que celle de votre chien,

ou votre peau est très épaisse, essayer alors de poser les deux

électrodes sur le bout de vos doigts.

- La batterie est peut-être déchargée, vérier la couleur de la LED

de l'émetteur et du collier/récepteur pour voir l’état de charge.

- Assurez-vous que le collier/récepteur est bien synchronisé avec

la télécommande. Pour la synchronisation, vous référer au point

10. Synchronisation.

- Si la batterie est entièrement chargée, et que vous avez fait tout

ce que nous vous conseillons, alors contacter notre Service

Après-vente.

3. L’émetteur n’a pas de portée ou la stimulation est plus faible

lorsque votre chien est loin de vous.

- Vérier que vos doigts ne touchent pas l’antenne, ce qui diminue

la portée.

26 27

GARANTIE ET RÉPARATION

Garantie à durée limitée d’un an / de deux ans

Dogtra-Europe offre à l’acheteur initial UNE GARANTIE D’UN AN à

partir de la date d’achat pour les colliers anti-aboiement, les produits de la

série iQ Pet et les produits de la série StB-Hawk, et UNE GARANTIE DE

DEUX ANS à partir de la date d’achat pour les autres modèles, comme

indiqué dans le tableau ci-dessous.

Nom du produit

Durée de la

garantie

Note

175NCP, 400NCP, 410NCP,

600M, 620NCP, 1210NCP,

1800NC, RB1000, 2500T&B,

3500NCP, 4500 EDGE, RR

Deluxe, Ef-3000 Gold,

iQ Remote Trainer, iQ Plus,

ARC 800

2 ans

Les batteries rechargeables sont couvertes par la

garantie pendant la première année uniquement.

YS100, YS300, YS500,

iQ No Bark, iQ CLiQ, StB-

Hawk

1 an

Les piles remplaçables des modèles YS100,

iQ No Bark et iQ CLiQ ne sont pas couvertes par

la garantie.

* L’expédition de retour pour le travail de garantie est aux frais du propriétaire

de l’appareil. Les coûts de réexpédition du produit réparé sont aux frais

de Dogtra Europe. Tout service d’expédition accéléré est à la charge du

propriétaire de l’appareil.

Si la réparation n’est pas couverte par la garantie, les coûts des pièces, de la

main d’oeuvre et de l’expédition sont à la charge du client.

Pour valider la garantie Dogtra

Conserver la facture d’achat de votre produit Dogtra.

Non couvert par la garantie

Dogtra-Europe n’offre pas de garantie pour les dommages causés par une

mauvaise utilisation, par un entretien inapproprié et/ou la perte de pièces.

Tout dégât causé par l’inltration d’eau à l’intérieur des émetteurs résistants

à l’eau, non étanches, des modèles 175NCP, 180NCP, 200NCP, 400NCP,

410NCP et de la série iQ Pet, et des récepteurs résistants à l eau, non

étanches, du RRS, RRD, et RR Deluxe, n’est pas couvert par la garantie.

Le remplacement d’un émetteur ou récepteur perdu est à la charge du

propriétaire.

La garantie ne s’applique pas si l’unité a été modiée ou si une personne non

- La portée indiquée sur l’appareil est pour des terrains plats et

dégagés. Des obstacles, arbres, collines, peuvent affecter la

portée du collier. Pour une meilleure portée, tenir l’émetteur

verticalement au-dessus de votre tête, et/ou positionnez vous

à un point culminant.

- Des conducteurs électriques peuvent affecter la portée, comme

les voitures, des colliers ou chaînes en acier, des constructions

métalliques, des tours de radio, ...Pour de meilleurs

résultats, éloignez-vous de tout ce qui pourrait nuire au bon

fonctionnement de votre collier.

4. Mon appareil se décharge rapidement.

- La prise du chargeur peut être endommagée La tige en métal

à l’intérieur du port de chargement doit être maintenue

verticalement et fermement au milieu. Si la tige est instable,

cassée ou manquante, vous devrez envoyer l’appareil au service

de réparation.

- Le port de chargement doit être propre avant le rechargement :

nettoyer les saletés à l’aide d’un morceau de coton et de l’alcool.

Si le chien a été dans l’eau salée, bien rincer le récepteur et le

port de chargement à l’eau douce.

- Les batteries peuvent être remplacées par vos soins sur les

appareils Dogtra de plus de 2 ans. Nous contacter pour

les commander. Les dommages causés par une mauvaise

installation de la batterie ne sont couverts par aucune garantie.

Dogtra recommande vivement l’envoi de l’appareil pour une

révision.

5. Mon chien présente des irritations de la peau.

- Cela pourrait être dû aux frottements des électrodes sur la peau

du cou; si votre chien montre des signes d’irritations de la peau,

consulter un vétérinaire. Une fois que la peau du chien est

soignée, continuer l’usage de l’appareil tout en vériant sa peau

après chaque usage.

28 29

autorisée est intervenue à l’intérieur de l’unité.

Le remplacement des batteries par le client pendant la période de garantie n’est

pas recommandé. Si le client décide de changer les batteries, tout dégât causé

à l’unité pendant ce changement ne sera pas couvert par la garantie.

Si le numéro de série d’un produit Dogtra est retiré, la garantie ne s’applique

plus.

Dogtra Europe se réserve le droit de conserver et éliminer des pièces

endommagées après réparation et remplacement.

Les réparations hors garantie

Pour les travaux de réparation qui ne sont plus couverts par la garantie,

après contrôle du technicien, un devis sera communiqué au client. Ce devis

comprend le coût des pièces de rechange, la main d’oeuvre et le transport.

Joindre un courrier expliquant le problème rencontré et préciser vos nom,

prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

La procédure pour la réparation

Si l’unité ne fonctionne pas correctement, se référer au “Guide de Dépannage”

de la notice d’utilisation et appeler le Service Après-vente au +33 (0)1 30 62

65 65 avant de retourner l’appareil à Dogtra Europe pour une réparation.

Les frais de transport pour renvoyer des produits sous garantie à Dogtra-

Europe sont à la charge du client. Dogtra Europe n’est pas responsable des

dégâts ou pertes survenus lors du retour d’un appareil. Dogtra-Europe n est

pas responsable de la perte de temps ou toute autre inconvenance causée par

le retour d un appareil pour réparation. Dogtra-Europe ne prête pas d’appareils

et n’offre aucune compensation pendant que l’appareil est en réparation.

Une copie de la facture faisant apparaître la date d’achat doit être présentée

avant toute réparation sous garantie.

Joindre un courrier expliquant le problème rencontré et préciser vos nom,

prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Si les travaux

de réparation ne sont pas couverts par la garantie, un devis vous sera

communiqué avant toute intervention. Si vous avez des questions sur les

produits Dogtra, appelez-nous au +33 (0)1 30 62 65 65, ou envoyez un email

à [email protected].

CE DECLARATION DE CONFORMITE

Nous, La Société Dogtra-Europe déclare sous notre seule

responsabilité que le produit

Modèle : ARC800 & ARC802

satisfait à toutes les dispositions de la Directive

R&TTE Directive 1999/5/EC

et est conforme aux normes suivantes

La société KOSTEC Co., Ltd. a fait subir à tous nos

équipements radioélectiques une évaluation de conformité.

Description Applied Standards

1999/5/EC

R&TTE Directive

Sécurité

EN 60950-1: 2006+A11:2009+

A1:2010+A12:2011+A2:2013

Article, 3.1(a)

EMC

ETSI EN 301 489-1 V1.9.2 (2011-09)

ETSI EN 301 489-3 V1.6.1 (2013-08)

EN 61000-3-2:2006+A2:2009

EN 61000-3-3:2013

EN 55022:2010

Article, 3.1(b)

Radio

ETSI EN 300 220-1 V2.4.1 (2012-05) ETSI

EN 300 220-2 V2.4.1 (2012-05)

Article, 3.2

Dogtra- Europe

Immeuble "Le Vauban"

Parc d’activités de la Verrière

4, rue de Panicalé

78320 La Verrière, France

La page charge ...

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GARANTIE-UND REPARATURINFORMATIONEN

Garantie von einem Jahr / Garantie von zwei Jahren

Dogtra-Europe gewährt dem Erstkäufer eine eingeschränkte GARANTIE

VON EINEM JAHR ab Kaufdatum für Antibellhalsbänder, iQ Pet-

Produkte und StB-Hawk-Produkte, und eine eingeschränkte GARANTIE

VON ZWEI JAHREN ab Kaufdatum für die anderen Modelle, wie in

untenstehender Tabelle angegeben.

Produktname Garantiedauer Anmerkung

175NCP, 400NCP, 410NCP,

600M, 620NCP, 1210NCP,

1800NC, RB1000, 2500T&B,

3500NCP, 4500 EDGE, RR

Deluxe, Ef-3000 Gold,

iQ Remote Trainer, iQ Plus,

ARC 800

2 Jahre

Die Garantie auf Akkus beschränkt sich auf das

erste Garantiejahr.

YS100, YS300, YS500, iQ No Bark

Antibellhalsband, iQ CLiQ,

StB- Hawk

YS100, YS300, YS500,

iQ No Bark, iQ CLiQ, StB-

Hawk

1 Jahr

Die ersetzbaren Batterien der Modelle YS100,

iQ No Bark und iQ CLiQ sind von der Garantie

ausgeschlossen.

*Die Kosten für die Rücksendung von Geräten unter Garantie an den

Kundendienst von Dogtra Europe gehen zu Lasten des Käufers. Die Kosten

für die Rücksendung unter Garantie reparierter Geräte an den Küufer gehen

zu Lasten von Dogtra Europe. Ein eventuell vom Käufer gewünschter

Expressversand erfolgt zu seinen Lasten.

Falls die Reparatur nicht von der Garantie gedeckt ist, werden dem Küufer die

Kosten der Ersatzteile, Arbeit sowie Porto berechnet.

Nutzung der Garantie von Dogtra

Bewahren Sie die datierte Rechnung/Verkaufsquittung Ihres Dogtra-Produktes

auf.

Von der Garantie ausgeschlossen

Dogtra-Europe gewährt keine Garantie für Schäden, die durch unsachgemäße

Behandlung/Verwendung, unsachgemäße Wartung und/oder der Verlust von

Teilen entstanden sind. Schäden, die durch das Eindringen von Feuchtigkeit

ins Innere der wasserabweisenden, nicht wasserdichten, Sender der Modelle

175NCP, 180NCP, 200NCP, 400NCP, 410NCP und iQ Pet oder der

wasserabweisenden, nicht wasserdichten Empfänger des RRS, RRD, und

RR Deluxe entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen. Der Ersatz eines

3. Der Sender hat eine ungenügende Reichweite, oder der Impuls

lässt über größere Entfernung nach.

- Stellen Sie sicher, dass Ihre Finger nicht die Antenne berühren, da

dies die Reichweite erheblich verringern kann. Die für das Produkt

angegebene Reichweite bezieht sich auf freies, ebenes Gelände.

Gebüsch, Bäume, Hügel oder Feuchtigkeit können die Reichweite

Ihres Gerätes beeinträchtigen. Für eine bestmögliche Reichweite

sollten Sie den Sender senkrecht über Ihren Kopf halten und/oder

versuchen, einen hohen Punkt im Gelände zu erreichen.

- Sämtliche elektronischen Leiter können sich negativ auf die

Reichweite auswirken, wie zum Beispiel Autos, Hundelaufketten

aus Metall sowie Sendemasten. Um bestmögliche Reichweiten

zu erzielen, empfehlen wir, möglichst weit entfernt von solchen

Objekten zu trainieren.

4. Mon appareil se décharge rapidement.

- La prise du chargeur peut être endommagée La tige en métal à

l’intérieur du port de chargement doit être maintenue verticalement

et fermement au milieu. Si la tige est instable, cassée ou manquante,

vous devrez envoyer l’appareil au service de réparation.

- Le port de chargement doit être propre avant le rechargement :

nettoyer les saletés à l’aide d’un morceau de coton et de l’alcool. Si

le chien a été dans l’eau salée, bien rincer le récepteur et le port de

chargement à l’eau douce.

- Les batteries peuvent être remplacées par vos soins sur les appareils

Dogtra de plus de 2 ans. Nous contacter pour les commander. Les

dommages causés par une mauvaise installation de la batterie ne

sont couverts par aucune garantie. Dogtra recommande vivement

l’envoi de l’appareil pour une révision.

5. Mon chien présente des irritations de la peau.

- Cela pourrait être dû aux frottements des électrodes sur la peau

du cou; si votre chien montre des signes d’irritations de la peau,

consulter un vétérinaire. Une fois que la peau du chien est soignée,

continuer l’usage de l’appareil tout en vériant sa peau après chaque

usage.

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by Dogtra Company

Dogtra-Europe

Immeuble "Le Vauban",

Parc d’activités de la Verrière

4, rue de Panicalé,

78320 La Verrière, France

Tél 01 30 62 65 65

Fax 01 30 62 66 11

E-mail [email protected]

Website www.dogtra-europe.com

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